В 2019 году Ситимобил пришёл в Петербург. Я тогда публично задал вопрос руководителю PR службы Ситимобила: зачем нужно восьмое приложение такси у меня в телефоне. Но ответ был супер невнятный, что-то в духе "Пусть будет". При этом такси уже тогда был высококонкуретным рынком, поделённым монополистами, а я тогда был самой что ни на есть целевой аудиторией: гик с деньгами и без личного автомобиля, живущий в огромном дождливом городе.
Несколько дней назад объявили о закрытии Ситимобила. Понятно, что триггером этого закрытия послужили известные события, но там в статьях упоминается, что бизнес работал в минус, владельцы просто закрывают убыточные направления.
Разумеется, эти события не связаны, а пиарщики не обязаны были мне отвечать. Однако, есть некоторые моменты, которые могут служить признаком хорошей или плохой работы процессов. На мой взгляд, ответ на вопрос "зачем ты нужен" должен быть у любого бизнеса прописан в его ядре и находиться в быстром доступе. Каким-то другим вопросам позволительно быть неоднозначными: например, почему услуга или товар стоит столько-то, а не дешевле/дороже. Ценовая политика вообще сложная штука, зависящая от кучи факторов.
Позже я убедился в том, что у сервиса проблемы: уже упоминал когда-то в этом блоге, как трижды подряд водители отменяли заказы, как в другой раз водитель посчитал цену низкой и отказался везти, и так далее.
В общем, я скучать не буду, прости, Ситимобил. Пойду заказывать Яндекс.
#life
«Universal Principles of UX», Pereyra Irene 🇺🇸
#ux
Пользовательский опыт - это область, отличающаяся своей обширностью, сложностью и постоянным развитием. Эта книга не является хронологическим пересказом истории дизайна пользовательского опыта.
Это также не техническая книга, которая покажет вам, как стать идеальным дизайнером пользовательского опыта шаг за шагом. Это философская антология примеров, ситуаций, проблем и противоречий, возникших за более чем пятнадцать лет работы над реальными проектами клиентов, которая научит вас думать, а не скажет, что делать.
💾Скачать
«UX for XR. User Experience Design and Strategies for Immersive Technologies», Cornel Hillmann
#ux
Дополненная и виртуальные реальности все больше входят в нашу повседневную жизнь. А как и в любой области, где есть графическая подача информации, нужны дизайнеры, которые будут создавать интерфейсы для этой информации.
Эта книга поможет понять базовые принципы создания подобных интерфейсов и освоить принципы, которые закладываются в их основу, когда от привычных свайпов по экрану и кликов мышкой нужно отказаться.
Будущее где-то рядом, как говорится! :)
💾Скачать
«88 tips for young product designers», Amit Das 🇺🇸
#ux
Небольшая книга-сборник советов для продуктовых дизайнеров, которая призвана ответить на многие вопросы:
– как собрать качественное портфолио
– как проходить интервью
– как развиваться и улучшать свои софт и хард скилы
– как разработать план роста в карьере
– и т.д.
💾Скачать
Uztelecom ilovasida operatorga hisob raqamni nusxalab yuboraman deb, qayta-qayta bosyapman... Foydalanuvchiga nusxalanganni bildiragan hech qanday belgi yoʻq. 🤷♂😅
— Hisob raqamni nusxalash (copy) qilishda "nusxalandi" (copied) deb snackbar chiqarishgani ancha tushunarli boʻlardi. Yoki «check ✔️» ikonka orqali, Instagramdagi linklarni nusxalab olishdagi yechimidan foydalanish mumkin.
P.s. Hozirda oxirgi versiyasida (v4.7.0) shunaqa ekan.
@suxrobblog // #ux
Do we need to force the user to login?
However, having user accounts makes other problems much more difficult to solve. User accounts inevitably mean that personally identifiable information (PII) will be collected and stored. User accounts also require passwords, and often phone numbers or email addresses
No user accounts, by design | F-Droid - Free and Open Source Android App Repository
https://f-droid.org/en/2022/02/28/no-user-accounts-by-design.html
#UX
Minimize non-relevant info inside your products' first look.
Leave ads to sub-content, at least. The DotOS website used a bad idea.
When you first use YouTube there is no ads until days' usage.
So does Spotify.
#UX