Если верить открытым источникам, рынок электросамокатов в России главным образом держат Whoosh и Urent (хотя сейчас ещё Яндекс вклинивается, и с его ресурсами это вполне возможно). При этом у Urent больше городов и больше самокатов, чем у Whoosh, но ниже доходы.
Я подумал: наверняка бизнес-аналитики Urent днями и ночами сидят и ломают голову, что бы им поменять и улучшить, чтобы начать выигрывать эту конкуренцию. Строят теории, проводят тесты. Сложная работа, в общем, бизнес и рынок не такие предсказуемые вещи.
А потом я воспользовался Urent и за 5 минут нашел столько косяков UI/UX в приложении, что мне стало всё понятно. Кроме того, почему Urent ничего с этими косяками не делает.
1. Сканирование кода в Whoosh приводит к появлению полноэкранной модалки с большими кнопками и основной информацией о самокате и стоимости. Сканирование кода в Urent выдает в самом низу экрана блок кнопок, в которые не только очень сложно попасть, но его ещё и надо скроллить (см. левый скриншот). При этом весь экран занят уже не нужной к этому моменту камерой. Такой интерфейс заточен под перебор самокатов, но на деле человеку на улице на ходу нужно просто максимально быстро взять первый самокат, к которому он подошёл.
2. О том, что страховка включена и будет стоить дополнительных денег, можно догадаться только за счёт знания об этой функции из других сервисов. Да, Whoosh, конечно, поступает очень по-мудачески, постоянно автоматически включая платную страховку, из-за чего её надо выключать вручную каждый раз при каждом заказе. Но в Urent необходимость этого действия ещё и довольно неочевидна (а страховка тоже, конечно же, по-умолчанию всегда включена).
3. Я отсканировал самокат, затем нажал подтверждение заказа. Система после этого написала мне, что данный самокат недоступен. Неужели, нельзя об этом писать ещё на этапе сканирования? Зачем выводить кнопку заказа для недоступного самоката?
4. Кнопка перехода к текущей геопозиции перекрыта неубирающейся шторкой снизу (см. правый скриншот).
И это только вещи, которые прям за первые 5 минут выявляются и очень на поверхности. А исправить их может один программист и один дизайнер за пару недель. Удивительно, как некоторые бизнесы не хотят зарабатывать.
#dev
🌎 Hidden deep beneath the Yucatán Peninsula in Mexico, the Sistema Sac Actun is the world’s longest underwater cave system. Stretching over 370 kilometers, these flooded limestone tunnels were formed by rainwater dissolving rock over thousands of years. Archaeologists have found ancient human and animal fossils preserved in the caves, including remains over 13,000 years old. ✨
#caves⚡#archaeology⚡#fossils
👉subscribe Interesting Planet
👉more Channels
🌎 Horseshoe crabs have remained virtually unchanged for about 450 million years. Despite their name, they are more closely related to spiders than to true crabs. Modern horseshoe crabs can be found along the Atlantic coast of North America and in Southeast Asia. ✨
#animals⚡#evolution⚡#fossils
👉subscribe Interesting Planet
👉more Channels
🌎 Living fossils like the chambered nautilus and horseshoe crab have changed little for hundreds of millions of years. The nautilus dates back over 500 million years, and its closest extinct relatives include ammonites, which died out with the dinosaurs. ✨
#evolution⚡#fossils⚡#animals
👉subscribe Interesting Planet
👉more Channels
🌎 Living fossils like the giant freshwater stingray and the Australian lungfish have remained almost unchanged for over 100 million years, surviving dramatic changes in Earth’s environment. The horseshoe crab’s body plan is so ancient, it first appeared 450 million years ago. ✨
#evolution⚡#fossils⚡#animals
👉subscribe Interesting Planet
👉more Channels
🌎 Some ancient animals have survived unchanged for millions of years. The coelacanth, once thought extinct, first appeared 400 million years ago and still swims deep ocean waters today. The horseshoe crab dates back over 450 million years, predating dinosaurs and even trees. ✨
#evolution⚡#fossils⚡#animals
👉subscribe Interesting Planet
🌍 In Alaska, some permafrost soils have preserved ancient animal remains, like mammoth bones and fur, for tens of thousands of years—locked in ice until modern thaw reveals them. ✨
#permafrost⚡#tundra⚡#fossils⚡#geography⚡#nature⚡#earth
👉subscribe Amazing Geography
👉more Channels
🌍 Permafrost, ground that stays below freezing year-round, traps ancient plant and animal remains. Thawing permafrost in tundra regions is revealing fossils not seen for thousands of years. ✨
#permafrost⚡#tundra⚡#fossils⚡#geography⚡#nature⚡#earth
👉subscribe Amazing Geography🌍
🌎 In the icy waters near Antarctica, the Antarctic feather star unfurls feathery arms up to 20 times its body length to catch drifting food. This ancient sea creature is a living fossil, unchanged for hundreds of millions of years. ✨
#ocean⚡#fossils⚡#wildlife
👉subscribe Interesting Planet
🌍 The White Cliffs of Dover are made of tiny sea fossils compressed over millions of years. Each cliff face erodes by about one centimeter per year as waves steadily wear them down. ✨
#coastline⚡#erosion⚡#fossils⚡#geography⚡#nature⚡#earth
👉subscribe Amazing Geography
👉more Channels
🌍 The Mediterranean coastline holds more than 150 million-year-old fossils, often exposed in seaside cliffs by constant wave erosion. Some beach rocks here contain ancient traces of life dating back to the dinosaurs. ✨
#coastlines⚡#fossils⚡#erosion⚡#geography⚡#nature⚡#earth
👉subscribe Amazing Geography
👉more Channels
🌎 Alligators are ancient survivors, having changed little in 80 million years. These reptiles outlived the dinosaurs and now inhabit wetlands in the Americas. ✨
#animals⚡#fossils⚡#reptiles
👉subscribe Interesting Planet
👉more Channels
🌎 An ancient “rainbow” mineral called ammolite forms from fossilized ammonite shells. With its dazzling reds, greens, and blues, ammolite is one of the world’s rarest gemstones, found mainly in Canada’s Rocky Mountains. ✨
#geology⚡#fossils⚡#gemstones
👉subscribe Interesting Planet