Если верить открытым источникам, рынок электросамокатов в России главным образом держат Whoosh и Urent (хотя сейчас ещё Яндекс вклинивается, и с его ресурсами это вполне возможно). При этом у Urent больше городов и больше самокатов, чем у Whoosh, но ниже доходы.
Я подумал: наверняка бизнес-аналитики Urent днями и ночами сидят и ломают голову, что бы им поменять и улучшить, чтобы начать выигрывать эту конкуренцию. Строят теории, проводят тесты. Сложная работа, в общем, бизнес и рынок не такие предсказуемые вещи.
А потом я воспользовался Urent и за 5 минут нашел столько косяков UI/UX в приложении, что мне стало всё понятно. Кроме того, почему Urent ничего с этими косяками не делает.
1. Сканирование кода в Whoosh приводит к появлению полноэкранной модалки с большими кнопками и основной информацией о самокате и стоимости. Сканирование кода в Urent выдает в самом низу экрана блок кнопок, в которые не только очень сложно попасть, но его ещё и надо скроллить (см. левый скриншот). При этом весь экран занят уже не нужной к этому моменту камерой. Такой интерфейс заточен под перебор самокатов, но на деле человеку на улице на ходу нужно просто максимально быстро взять первый самокат, к которому он подошёл.
2. О том, что страховка включена и будет стоить дополнительных денег, можно догадаться только за счёт знания об этой функции из других сервисов. Да, Whoosh, конечно, поступает очень по-мудачески, постоянно автоматически включая платную страховку, из-за чего её надо выключать вручную каждый раз при каждом заказе. Но в Urent необходимость этого действия ещё и довольно неочевидна (а страховка тоже, конечно же, по-умолчанию всегда включена).
3. Я отсканировал самокат, затем нажал подтверждение заказа. Система после этого написала мне, что данный самокат недоступен. Неужели, нельзя об этом писать ещё на этапе сканирования? Зачем выводить кнопку заказа для недоступного самоката?
4. Кнопка перехода к текущей геопозиции перекрыта неубирающейся шторкой снизу (см. правый скриншот).
И это только вещи, которые прям за первые 5 минут выявляются и очень на поверхности. А исправить их может один программист и один дизайнер за пару недель. Удивительно, как некоторые бизнесы не хотят зарабатывать.
#dev
📍#location
Найден потрясающе вкусный грузинский ресторан Nene от моих любимых LB Group (ramen, jpan, senti menti)🫒
Это, наверное, самое вкусное и красивое прочтение грузинской кухни, что я вообще ела🤌🏼
Сходили сегодня в Зое📍#location
Была предвзята к ним после Питерской точки, но у нас очень просторно, красиво и вкусно!
Тост с авокадо и лаймовым кремом просто 100/10 🌟
Немного фотоспама с выставки "5 углов" ruarts foundation
📍#location
Очень и очень понравилось!
Когда- нибудь я начну покупать себе современное искусство домой💔
Сходили на выставку коллекционных игрушек
"Super Toys"👀#location
Не сказать, что мне понравилось, хотя ожидания по рилсам были весьма большие!
Видимо, я не выкупаю прикола коллекционных пластиковых фигурок, но кроме зала с макдоналдсом, вообще ничего не зашло, за 1200 за билет тем более... так что можете глянуть фотки, но идти туда не советую🥲
На этой неделе пойду на картинную выставку современного искусства, вот такое я люблю❤️
Вчера сходили в кофейню DNA
📍#location
Как сказала Полина, мы слишком "нормисы" для такого места ахахаха в попытках удивить посетителей, открываются уж слишком странные места [эта кофейня находится в прямом смысле слова в гараже...]☕️
Но даниш банан- пекан был очень вкусный!!!🍰
Как и обещала, делюсь с вами вкусными местами Казани, куда успели и не успели сходить 🥗
📍#location
🥞Завтрак: "Аулак"— аутентичное место на территории Кремля, советую пончик с форелью/кониннй
"Ураган- Сарай" — панорамная кофейня с красивым видом на воду, но это место больше по кофе, чем по еде
📎сохраняли себе еще кофейню "Cups" и кафе "Май" по рекомендации, но не дошли
[ну и Серф со Скуратовым]
🥗Ужин: "Итле" — вкусный приятный ресторан, я тут попробовала впервые мозговую косточку [10/10], и советую ассорти чипа, и салат с копченой кониной [выбор мяса огромный, но мы уже не осилили]
"Tatar" — мой фаворит! Сходили аж два раза за три дня, советую карпаччо из конины, равиоли с кониной и салат с ростбифом из конины [100/10]
📎И рекомендации, куда мы сами не успели сходить: ресторан "Умай" и "Черем"
Этот загс покорил мое сердце💔
Такой красивый и величественный!
📍#location Центр Семьи Казан
На крыше есть смотровая, с которой открывается панорама на город в 360 градусов🤎
Мы приехали в Казань🩷
Давно сюда хотели доехать, и вот удалось на пару дней приехать, погулять, познакомиться с культурой и кухней
#location📍Мечеть Кул- Шариф и 📍Дворец Земледелия [неверояяятно красивый]🤎