Если верить открытым источникам, рынок электросамокатов в России главным образом держат Whoosh и Urent (хотя сейчас ещё Яндекс вклинивается, и с его ресурсами это вполне возможно). При этом у Urent больше городов и больше самокатов, чем у Whoosh, но ниже доходы.
Я подумал: наверняка бизнес-аналитики Urent днями и ночами сидят и ломают голову, что бы им поменять и улучшить, чтобы начать выигрывать эту конкуренцию. Строят теории, проводят тесты. Сложная работа, в общем, бизнес и рынок не такие предсказуемые вещи.
А потом я воспользовался Urent и за 5 минут нашел столько косяков UI/UX в приложении, что мне стало всё понятно. Кроме того, почему Urent ничего с этими косяками не делает.
1. Сканирование кода в Whoosh приводит к появлению полноэкранной модалки с большими кнопками и основной информацией о самокате и стоимости. Сканирование кода в Urent выдает в самом низу экрана блок кнопок, в которые не только очень сложно попасть, но его ещё и надо скроллить (см. левый скриншот). При этом весь экран занят уже не нужной к этому моменту камерой. Такой интерфейс заточен под перебор самокатов, но на деле человеку на улице на ходу нужно просто максимально быстро взять первый самокат, к которому он подошёл.
2. О том, что страховка включена и будет стоить дополнительных денег, можно догадаться только за счёт знания об этой функции из других сервисов. Да, Whoosh, конечно, поступает очень по-мудачески, постоянно автоматически включая платную страховку, из-за чего её надо выключать вручную каждый раз при каждом заказе. Но в Urent необходимость этого действия ещё и довольно неочевидна (а страховка тоже, конечно же, по-умолчанию всегда включена).
3. Я отсканировал самокат, затем нажал подтверждение заказа. Система после этого написала мне, что данный самокат недоступен. Неужели, нельзя об этом писать ещё на этапе сканирования? Зачем выводить кнопку заказа для недоступного самоката?
4. Кнопка перехода к текущей геопозиции перекрыта неубирающейся шторкой снизу (см. правый скриншот).
И это только вещи, которые прям за первые 5 минут выявляются и очень на поверхности. А исправить их может один программист и один дизайнер за пару недель. Удивительно, как некоторые бизнесы не хотят зарабатывать.
#dev
Referendum, per Elly #Schlein è un "ribaltamento della realtà. Basterebbe andare a vedere i canali social del partito che guida, in cui c'è un costante attacco e delegittimazione dei giudici e delle loro decisioni" (Ansa)
@UltimoraPolitics24
Elly #Schlein: "Noi vogliamo raggiungere e superare il quorum del 50% degli aventi diritto che partecipino al referendum, per questo sono impegnata in tutto il Paese, girerò in lungo e in largo, insieme a tutto il Partito Democratico, che voglio ringraziare perché i nostri volontari oggi hanno organizzato centinaia di banchetti in tutto il paese e faremo due cose insieme" (ANSA)
@UltimoraPolitics24
Elly #Schlein ha dichiarato: "Quelle che giungono da Torino sono immagini inqualificabili di una violenza inaccettabile. La solidarietà mia e di tutto il Partito democratico va agli agenti delle Forze dell'Ordine e ai giornalisti colpiti e alla città di Torino, che hanno subito un'aggressione delinquenziale da parte di frange violente organizzate e a volto coperto. La nostra condanna della violenza è, come sempre, la più ferma e auspichiamo che gli aggressori vengano individuati al più presto".
@UltimoraPolitics24
Referendum giustizia, Elly #Schlein: "La democrazia non è un assegno in bianco per 5 anni per chi prende un voto in più alle elezioni.
E' una cosa diversa, è il principio che i nostri costituenti hanno fissato per cui a ogni potere si pone un limite adeguato in un equilibrio complesso di pesi e contrappesi che sono al servizio dei cittadini. La separazione dei poteri è un principio che difende i cittadini, che da soli non hanno il potere e i soldi per far valere altrimenti le proprie ragioni" (Ansa)
@UltimoraPolitics24
Blitz eco-attivisti, Elly #Schlein: "Non sono metodi che condivido, ne ho scelto altri, altrimenti non sarei qui. Ho visto però da parte delle istituzioni dei toni che cercano di spostare l'attenzione dalla luna al dito" @UltimoraPolitics
Blitz eco-attivisti, Elly #Schlein: "Non sono metodi che condivido, ne ho scelto altri, altrimenti non sarei qui. Ho visto però da parte delle istituzioni dei toni che cercano di spostare l'attenzione dalla luna al dito"
@UltimoraPolitics
Un gruppo di anarchici greci, dal nome "Carlo Giuliani revenge nuclei", ha rivendicato l'attentato incendiario contro due auto del Primo consigliere dell'Ambasciata italiana ad Atene, Susanna #Schlein.
A Torino gli anarchici indagati per il processo Cospito urlano: "Susy Schlein impara a parcheggiare"
@UltimoraPolitics
Giorgia #Meloni a 'Photoansa2023': "Quello sul Mes è un dibattito molto italiano e anche molto ideologico, testimonia la strumentalità di certe posizioni: non si può parlare di Mes se non si conosce il contesto. Certe dichiarazioni mi fanno sorridere, come Elly #Schlein che dice 'non possiamo tenere ferma tutta Europa'. Forse non sa che il Mes esiste, chi lo vuole attivare lo può tranquillamente attivare. Forse bisogna interrogarsi sul perché, in un momento in cui tutti facciamo i salti mortali per reperire risorse, nessuno vuole attivarlo: questo sarebbe il dibattito da aprire"
@UltimoraPolitics
Elly #Schlein chiede alla Premier #Meloni di lavorare insieme sulla violenza di genere:"Voglio fare appello alla presidente del Consiglio Meloni: il tema della violenza di genere non è tema di dialettica politica. Vorrei che lavorassimo tutti insieme per fare in modo che si agisca sul piano di prevenzione oltre che sulle misure di repressione su cui abbiamo già dato la nostra disponibilità a lavorare"
@UltimoraPolitics