Я попробовал Whoosh с подпиской, и да: кнопка включения страховки запоминает своё положение. То есть без подписки она всегда сама переключается в активное состояние, поэтому, если забудешь её отжать (каждый раз при аренде самоката!), заплатишь лишние 35 рублей. Но с подпиской стоит один раз её выключить, она в таком состоянии остаётся.
Давно ли мы стали платить деньги за отключение тёмных паттернов и за то, чтобы сервис вёл себя не по-мудачески?
В новостях вовсю рассказывают про платную подписку Telegram. В премиум-функциях будет, например, удвоение размеров пересылаемых файлов. Дуров написал у себя что, дескать, это всё для поддержания инфраструктуры: на платные функции расходуется больше ресурсов, поэтому они и платные.
Если функция расходует ресурсы компании, то её платность это совершенно нормально. Именно так и должны работать платные подписки. Например, отключение рекламы за деньги это вполне хорошо и справедливо: компания зарабатывает на рекламе и оплачивает с этих денег свою инфраструктуру, если вы отключаете рекламу, а инфраструктурой пользуетесь, то вы расходуете ресурсы компании, поэтому с вас логично и правильно брать деньги. До санкций я платил за YouTube без рекламы (впрочем, сейчас он без рекламы бесплатный получается). И я бы платил, например, за ВК без рекламы. Может, уже не сейчас, но в лучшие времена этой соцсети.
Однако, брать деньги просто за то, чтобы перестать делать неудобно — это мудачество, если удобство не расходует дополнительных ресурсов. Дуров упомянул о поддержке инфраструктуры, но почему-то забыл сказать, что, например, 10 закреплённых чатов вместо 5 это тоже платная функция, хотя никаких дополнительных ресурсов не расходует. Закреплённость чата это, скорее всего, один бит, который и так у всех чатов уже есть, просто нулевой. Но даже если нет, дополнительные "расходы" на это совершенно ничтожны. Больше закреплённых чатов — та функция, которую много людей просили в течение последних нескольких лет. Огромной доле пользователей Телеграма неудобно с пятью чатами, но команда годами не увеличивала этот лимит, а теперь вот такая возможность войдёт в платную подписку. По сути своей это ничем не отличается от того, что Whoosh в бесплатном тарифе делает неудобную и назойливую кнопку страховки, а в платном приводит её к тому нормальному состоянию, в котором она по идее и так должна быть.
#web
Продвижение цветочного магазина в онлайн-картах сейчас – один из самых эффективных способов привлечь новых клиентов, особенно тех, кто ищет ближайший магазин «здесь и сейчас».
Правильно оформленная карточка на Яндекс.Картах, 2ГИС и Google Maps может увеличить трафик в офлайн-точку в 3–4 раза, а также повысить рейтинг и доверие к вашему бизнесу.
– Олег Черников, seo-специалист.
Простой алгоритм продвижения:
1️⃣ Добавьте свой магазин на сервис (Яндекс.Карты, Google Maps или 2ГИС)
Зарегистрийте бизнес и подтвердите права на карточку.
2️⃣ Заполните карточку максимально подробно:
— Укажите точный адрес, телефон, сайт, соцсети и часы работы.
— Добавьте яркое описание с ключевыми словами (например, «букеты на заказ», «доставка цветов»).
— Загрузите качественные фото фасада, интерьера и лучших букетов — фото влияют на выбор клиента.
💡Фото обновляйте раз в сезон — это поднимает карточку в списке.
3️⃣ Меняйте график и ассортимент вовремя, публикуйте акции и новинки – чем актуальнее карточка, тем выше она в выдаче.
💡В описании указывайте ближайшие ориентиры («рядом с аптекой»), чтобы вас легко нашли.
4️⃣ Просите клиентов оставлять отзывы после покупки. Всегда отвечайте, особенно на негатив — это повышает доверие и рейтинг.
💡За хороший отзыв дарите маленький бонус (например, открытку к букетуили начисляйте баллы).
5️⃣ Запускайте продвижение через Яндекс.Карты и 2ГИС для попадания в топ списка.
Карточка в картах — это ваша мини-витрина. Чем она ярче и полезнее, тем больше клиентов выберут именно вас, даже если они не были у вас раньше.
*оставляйте реакции, если было полезно
#FAQ*_POSiFLORA – ответы на частозадаваемые вопросы
Цветочный канал POSiFLORA
Скорее — нет, чем да.
Конечно, мы живем в эпоху переизбытка информации. Люди устают от рекламного шума. Но устают не от всего подряд — а от бесполезного и безличного🤖
Навязчиво — это когда вам пишут без спроса, не по делу, в неподходящее время.
Если вы просто шлёте «скидки, акции, срочно» — да, вас могут проигнорировать.
А вот если напомните клиенту, что год назад он заказывал букет для мамы — и предложите новый вариант на тот же повод — это совсем другой уровень общения❤️
❤️Рассылка — это не про «продать», а про «удержать».
Когда клиент уходит и забывает о вас — это не потому, что вы навязчивы, а потому, что вы молчите.
Мягкое напоминание, интересный повод вернуться, красивая история — всё это работает куда лучше прямой рекламы.
Поэтому всё решает контекст, тон и согласие клиента🌸
А как думаете вы?
❤️– Полезный инструмент
😐– Рассылки раздражают
#FAQ*_POSiFLORA – ответы на частозадаваемые вопросы
Цветочный канал POSiFLORA
Часто бывает: касса есть, правила известны, но сотрудник «забыл», «не знал» или «не успел» выбить чек.
❗️Итог — штраф платит владелец бизнеса. Или не только он.
Вот что важно донести до команды:
⚪️ За невыдачу чека штрафуют не только ИП, но и сотрудника лично (*если сотрудник оформлен официально):
– от 1 500 до 3 000 руб. при первом нарушении
– до 10 000 руб. при повторном (по ст. 14.5 КоАП РФ)
⚪️ Нарушения могут быть выявлены при обращении клиента или контрольной закупке от ФНС (№ 248-ФЗ, статья 67)
*Проверки проходят без предупреждения — достаточно жалобы от покупателя.
✨Что делать:
– Проведите инструктаж и закрепите порядок чеков письменно.
– Покажите, что это часть качественного сервиса, а не «прихоть налоговой».
– Настройте напоминания / чек-листы у точки или в CRM.
📌На вебинаре 28 мая расскажем, как выстроить процесс так, чтобы и бизнес, и сотрудники чувствовали себя уверенно.
#FAQ*_POSiFLORA – ответы на частозадаваемые вопросы
Цветочный канал POSiFLORA
Algunas clientas preguntan por privado si se puede cambiar el diseño de la base del arete.
La respuesta es ¡Sí!
Todos los diseños son personalizables a gusto del cliente.
Estos son los 4 modelos de bases para aretes que tenemos. Así que no dudes en diseñar tu modelo ideal con nosotros 🥰@biacoldporcelain
#FAQ
Morning 👀☀️
Viernes de #FAQ
Para una mayor interacción 🤗👇 comenta tus experiencias de compra, déjame saber si tienes alguna duda o consejito...
https://instagram.com/stories/biaceramicafria/2903164449350118801?utm_source=ig_story_item_share&igshid=MDJmNzVkMjY=
Holi 👀👋🏻😸 no te pierdas esta dinámica de historias en Instagram👇🏻☕🍩🥑
https://instagram.com/stories/biaceramicafria/2867675659788583995?utm_source=ig_story_item_share&igshid=MDJmNzVkMjY=
Recuerda que solo duran 24h
#FAQ
Beta Info pinned «Ответы на часто задаваемые вопросы • Про Telegram Beta и тестовый сервер • Про бесплатные звёзды в Telegram Beta • Про авторизацию на тестовом сервере #FAQ»
Ответы на часто задаваемые вопросы
• Про Telegram Beta и тестовый сервер
• Про бесплатные звёзды в Telegram Beta
• Про авторизацию на тестовом сервере
#FAQ
#FAQ
Мы недавно писали пост, в котором отвечали, что идти одной совершенно не страшно, ведь на вечеринке тебя ждут приветливое комьюнити, активности, игры и команда поддержки 💕
А сегодня поподробнее расскажем про чат. Перед каждой нашей вечеринкой мы создаем временный закрытый чат, куда добавляем только участников предстоящего мероприятия.
Там ты можешь заранее познакомиться с другими гостями, поделиться эмоциями до и после вечеринки, обменяться любимыми мемами. И, конечно, найти среди них компанию, с кем разделить волнительные сборы и/или договориться пойти вместе на пати.
Так, погружение в наше комьюнити начинается даже не с переступания порога площадки, а сразу после покупки билета
❤️
Задавай еще вопросы в нашу анонимную форму.
Только не забывай, что анонимная форма на то и анонимная, — мы не видим контакты тех, кто туда пишет. И, соответственно, не можем решить личные вопросы типа помощи с покупкой билета или поиском закрытого чата. Подобные запросы направляй @kissbar_help
Есть вопрос про вечеринку? Возможно, мы уже ответили на него. Тыкай #FAQ и читай про самые популярные страхи наших гостей ❤️
Сегодня ответим на вопрос, что делать, если встретил на вечеринке человека из другой жизни, например, коллегу.
Страх и волнение от неожиданной встречи — это нормально. Но что же делать в такой ситуации?
❤️Задай тон взаимодействию. Если ты будешь игнорировать своего знакомого и стыдливо его не замечать, — это лишь подкрепит ощущение, что ты делаешь что-то постыдное, а это, конечно же, не так. Лучше всего инициировать контакт: улыбнуться и поприветствовать человека. Дальше в зависимости от желания ты можешь либо развить диалог, например, обсудить впечатления от мероприятия, либо пойти своей дорогой.
❤️Обычно, когда встречаешь коллег или людей из другой сферы твоей жизни на неформальном мероприятии, это открывает новый уровень общения между вами. Скучный коллега может оказаться заядлым тусовщиком, а знакомая из фитнес-клуба — ведущей быстрых знакомств, которая знает полвечеринки и поможет тебе вписаться в локальную тусовку «для своих». Относись к этому как к шансу узнать человека лучше.
❤️Уважай границы. Если ты чувствуешь, что тебе или приятелю было бы комфортнее сохранить дистанцию, вежливо скажи об этом. «Приятно тебя видеть! Давай оставим для друг друга пространство, чтобы каждый из нас мог насладиться вечером.»
❤️То, что было на вечеринке, остается на вечеринке. Помни о конфиденциальности. Наши мероприятия основаны на уважении и соблюдении личных границ. Если ты встретил кого-то из друзей или коллег, это не означает, что информация о встрече должна покидать пространство мероприятия.
А у тебя были неожиданные встречи на вечеринке? Как прошло?
Задавай еще вопросы в нашу анонимную форму
Вопрос, ответ и поболтать💬
На связи рубрика #FAQ aka «Часто задаваемые вопросы».
Самое время спросить админа, как дела, поделиться успехами или задать вопрос о внутренней работе всего Магнит Маркета.
Ответы на самые интересные вопросы опубликуем отдельным постом.
Поехали 🔥