TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 22 подобни публикации

Търсене: #aeco

当前筛选 #aeco清除筛选

⚡️ Продолжаем испытывать на выносливость карбоновый #аккумулятор#AECO JPC12-100. На этот раз мы решили зарядить его прямо в морозилке при -20 градусах 😱 Есть ли у нас теперь холодильник, узнаете в этом ролике 👇 https://www.youtube.com/watch?v=dA3-XND_EpY

❓ Нас часто спрашивают: можно ли эксплуатировать карбоновый аккумулятор в мороз, при низкой температуре -20°C ? Решили провести эксперимент и заморозить #аккумулятор#AECO JPC12-100. Что из этого получилось смотрите в этом ролике. 👇 https://www.youtube.com/watch?v=kWKfB4bn5g4

🔥Почему горят солнечные станции? В новостях всё чаще появляются кадры с возгораниями — и тут закономерный вопрос: насколько безопасна альтернативная энергетика? 🤔 🧨 Главная причина пожаров Не столько «плохая сборка», сколько самый маленький и, возможно, самый дешёвый элемент — MC4‑коннекторы (разъёмы) 🔌 ℹ️Коротко про MC4 MC4 — стандартные PV‑разъёмы для солнечных модулей. Сегодня на рынке много «MC4‑совместимых» вариантов, но это важно понимать: ⚠️«Совместимый» не равно «безопасный» Да, разные модели могут физически защёлкнуться 🧩, но это не означает надёжную работу пары. Несертифицированные сочетания приводят к перегревам и пожарам 🔥 📚 Об этом — новое масштабное исследование: какие соединения допустимы, какие — нет, и почему «раз вошло — значит подходит» не работает 🚫 👉Прочитать статью: https://shop.a.eco/blog/news/pochemu-goryat-solnechnye-stantsii/ #AECO#солнечнаяэнергетика#MC4#безопасность

🌞Когда фасад вашего дома становится источником энергии! Представьте, что ваш загородный дом не только выглядит стильно, но и сам производит электричество. Для нашего клиента из Московской области это стало реальностью благодаря установке сетевой солнечной электростанции мощностью 4,5 кВт на фасаде его дома. 🚀Почему это важно? ✅ Энергия солнца круглый год: панели эффективны даже в средней полосе. ✅ Экономия на электричестве: меньше счетов — больше свободы. ✅ Забота об экологии: солнечная энергия сокращает углеродный след. 🎥 В отзыве наш клиент делится тем: - Как прошла установка; - Какие результаты он получил; - Почему выбрал A.ECO. Не пропустите видео — вдохновитесь примером! 🌟 Мы в A.ECO уверены: солнечная энергия — это будущее! Готовы сделать ваш дом источником энергии? 📞 8 (800) 500-01-07 ✉️ [email protected] #AECO#Проект#солнечныебатареи#солнечныепанели#солнечнаяэлектростанция

⚡ Мы рады рассказать о запуске нового проекта — сетевой солнечной электростанции мощностью 15 кВт для объекта в живописном селе Архипо-Осиповка Краснодарского края. Для гостиницы "Жемчужина" переход на солнечные панели не только способствует сокращению расходов на электроэнергию, но и повышает её привлекательность для экологически ориентированных туристов. Сетевая солнечная электростанция мощностью 15 кВт была спроектирована с учетом всех особенностей гостиничного комплекса и региона, что позволяет максимально эффективно использовать солнечную энергию в любое время года. Мы использовали только лучшие компоненты и передовые технологии, чтобы обеспечить высокую производительность и долгосрочную надежность системы. Сетевая солнечная электростанция, Краснодарский край Мощность: 15 кВт Стоимость: 1 млн. 184 тыс. рублей Для заказа и консультации: Звоните: 8 (800) 500-01-07 Пишите: [email protected] #AECO#Проект#солнечныебатареи#солнечныепанели#солнечнаяэлектростанция

❓А вы знали, что солнечные батареи можно использовать не только по прямому назначению - для выработки бесплатной электроэнергии, - но и в качестве декора? На днях специалисты группы компаний A.ECO реализовали подобный проект. Теперь этот дом не только обеспечивает себя бесплатным электричеством, но и привлекает внимание своим футуристичным экстерьером. Сетевая солнечная электростанция, Московская область Мощность: 6 кВт Для заказа и консультации: Звоните: 8 (800) 500-01-07 Пишите: [email protected] #AECO#Проект#солнечныебатареи#солнечныепанели#солнечнаяэлектростанция

На днях мы приняли участие в межрегиональном промышленно-энергетическом форуме Пром-Энерго-Volga'2023, наряду с такими компаниями как Лукойл, Газпром, Ритэк, РЖД, Северсталь Метиз, E-Prom, Парус Энерго и многими другими. Подготовили для вас небольшой репортаж о выставке 👇 #aeco#промэнерговолга#выставка#солнечныеэлектростанции#аккумуляторы https://www.youtube.com/watch?v=t0ibdf1BzQc

Дорогие друзья, у нас замечательная новость! 🎉 Наш дружный коллектив группы компаний "A.ECO" вновь отправился в ежегодное корпоративное путешествие, и в этом году мы выбрали великолепный Дагестан. Эти дни были наполнены яркими впечатлениями и незабываемыми моментами. Мы любовались потрясающими природными пейзажами, покоряли горные вершины, сплавлялись на катерах по бурным рекам и просто наслаждались каждым моментом вместе. Такие поездки помогают нам не только отдохнуть и зарядиться энергией, но и укрепить командный дух, наладить межличностные связи и вдохновиться на достижение общих целей. Ведь вместе мы можем достичь любых высот! Спасибо всем, кто был с нами в этом удивительном путешествии. С нетерпением ждем следующего года и новых приключений! 🌟 #AECO#Дагестан#КомандныйДух#Природа#Вдохновение

❓ Как экономить на платежах за электроэнергию, если тарифы регулярно повышаются? Как сократить зависимость от энергосбыта? У нас есть ответ! Подробнее в новом видео 👇 #AECO#солнечныебатареи#солнечныепанели#солнечнаяэлектростанция#экономия#инвестиции https://youtu.be/OsLO0W3tp1Q

🍇☀️ Когда солнце знает толк в вине В Абрау-Дюрсо теперь выдерживается не только вино, но и энергия. Мы в A.ECO запустили солнечную электростанцию для винодельни «Юбилейная» — проект, где солнце работает так же стабильно, как хороший винный погреб. ⚡Мощность: 105 кВт чистого солнца 🔆ФЭМ: Seraphim 540 W — 196 шт. 🎛Инверторы: DEYE 50 kW — 2 шт. 🛜Мониторинг: да, всё под контролем 🚫Ограничение экспорта: да 🗝️Формат: «под ключ» 📊Окупаемость: ~3,5 года 🍾Итог простой: солнце снижает счета, бизнес получает устойчивость, а экология — плюс в карму. 🌱A.ECO — энергия, которая работает на бизнес сегодня и окупается в будущем. Хочешь так же? 📞Звони: 8 (800) 500-01-07 📧Пиши: [email protected] 🛒Покупай: shop.a.eco #aeco#солнечныебатареи#солнечнаяэлектростанция#сэсдлябизнеса#альтернативнаяэнергия

⚡Новинка от A.ECO — сетевые инверторы RENAC! 🌍RENAC Power — мировой игрок с более чем 15‑летним опытом в солнечной энергетике. Инверторы RENAC уже работают в 30+ странах и зарекомендовали себя как надёжные и технологичные решения для частных домов и бизнеса. 🚀Почему RENAC — выбор профессионалов? ✅ КПД до 98,8% ✅ Мощности от 3 до 50 кВт для любых объектов ✅ Интеллектуальный мониторинг (Wi‑Fi / RS485) ✅ Встроенная функция Zero Export — идеально для проектов без отдачи в сеть (инструкции https://aeroprofit.bitrix24.ru/~N2r1E) ✅ Компоненты премиум‑класса — используются детали от мировых брендов: KEMET, TOSHIBA, LEM, SINOMAGS и др. (см. фото) ✅ Совместимы со всеми современными солнечными панелями 500+ Вт 📞Звони: 8 (800) 500‑01‑07 📧Пиши: [email protected] 🛒Покупай: shop.a.eco ⚡A.ECO — вместе создаём будущее солнечной энергетики! #AECO#солнечнаяэлектростанция#солнечныйинвертор#Renac#зелёнаяэнергия

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща