TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 12 подобни публикации

Търсене: #aida

当前筛选 #aida清除筛选
Maurizio Vezzosi

@mauriziovezzosi · Post #190 · 10.07.2020 г., 18:21

"Mentre si farnetica su questo tipo di problematiche, che sono da salotto, cioè riguardano delle élite ristrette, essenzialmente gravitanti su alcuni quartieri di Roma, c’è un’altra realtà, che è quella più inquietante, e cioè il fatto che questi partiti derivati da formazioni politiche un tempo di sinistra, hanno deciso, in solitudine, che il vangelo è l’Europa, e quindi il peccato mortale è criticare questa baracca. europea. Col che hanno dato il colpo di grazia a qualunque possibilità di avere consenso nelle masse, alle quali l’Europa non dice altro che la perdita del valore reale del salario dopo l’entrata in vigore dell’euro, che ha dimezzato il salario di netto. Nessuna Confindustria, neanche Bonomi, potrebbe sperare di fare un colpaccio del genere, che fu fatto nello spazio di un mattino con l’eleganza di non mettere a referendum nulla di quelle decisioni, tutte di vertice. Ora, come fai a mobilitare le masse per l’unico credo che dichiari di avere, vale a dire un fumoso, privo di contenuti concreti, europeismo. È ovvio che così concedi una prateria ad una destra cosiddetta populista, termine stupido peraltro. Una destra che parla al popolo, come hanno fatto Mussolini e Hitler, i quali hanno cercato il consenso delle masse: i disoccupati di Weimar eccetera, e quindi hanno davanti a sé un successo assicurato. La gente ha bisogno di risposte che stanno dentro il perimetro delle decisioni possibili, cioè del Paese, della nazione, non delle chiacchiere che si fanno a Bruxelles, da un Parlamento europeo che non ha nessun potere decisionale e una Commissione europea onnipotente, non elettiva, che ci può dettar legge senza contraddittorio. Come vuoi sperare che ti vengano dietro, coloro che un tempo votavano a sinistra”. Luciano Canfora #italia#aida#europa

Maurizio Vezzosi

@mauriziovezzosi · Post #167 · 17.04.2020 г., 13:58

“Viviamo una condizione quasi unica tra i paesi occidentali. Siamo uno dei pochissimi paesi che esercita su di sé quello che Edward Said chiamava “orientalismo”. L’effetto di questo fenomeno è quello di aver introdotto in Italia la mentalità del popolo colonizzato incapace di educare se stesso all'arte di governo. Il nostro paese sarebbe abitato da una popolazione dai costumi pittoreschi, che sa stare a tavola, veste bene, ma che negli affari politici necessita del vincolo esterno e della guida dei paesi seri e maturi, come Francia e Germania, per non cadere nella barbarie.” Paolo Desogus #italia#aida#europa

Maurizio Vezzosi

@mauriziovezzosi · Post #269 · 17.03.2021 г., 18:06

Viva l'Italia L'Italia liberata L'Italia del valzer e l'Italia del caffè L'Italia derubata e colpita al cuore Viva l'Italia L'Italia che non muore Viva l'Italia presa a tradimento L'Italia assassinata dai giornali e dal cemento L'Italia con gli occhi asciutti nella notte scura Viva l'Italia, l'Italia che non ha paura Viva l'Italia L'Italia che è in mezzo al mare L'Italia dimenticata e l'Italia da dimenticare L'Italia metà giardino e metà galera Viva l'Italia L'Italia tutta intera Viva l'Italia L'Italia che lavora L'Italia che si dispera e l'Italia che s'innamora L'Italia metà dovere e metà fortuna Viva l'Italia L'Italia sulla luna Viva l'Italia L'Italia del 12 dicembre L'Italia con le bandiere L'Italia nuda come sempre L'Italia con gli occhi aperti nella notte triste Viva l'Italia L'Italia che resiste #italia#aida#centosessanta🇮🇹

Maurizio Vezzosi

@mauriziovezzosi · Post #145 · 21.01.2020 г., 17:10

Il maldestro tentativo di tenere in piedi un malridotto status quo - o di rimettere in scena copioni obsoleti – palesa i suoi risultati di giorno in giorno nella stagnazione del paese, nella compressione dello stato sociale, nella deindustrializzazione e nell'immigrazione giovanile di massa verso l'estero. Al contempo, una parte consistente dell'intellighenzia italiana si sta dimostrando pigra e riluttante a sviluppare una concezione del paese propria ed orientata da e verso i suoi reali bisogni: ciò che risulta da questa indolenza è l'immiserimento della politica e la fatiscenza delle istituzioni italiane. Vari settori dell'intellighenzia italiana si mostrano assai lontani dal produrre idee attinenti ai problemi nazionali, e soprattutto al come poterli affrontare in modo risolutivo: la decadenza della cultura e dell'identità nazionale finisce per favorire le storpiature xenofobe e reazionarie di queste. Tutto ciò contribuisce al malcontento popolare, alla sfiducia nei confronti delle istituzioni ed al disprezzo nei confronti della politica. La mia analisi per Quadrante Futuro. #italia#aida#mediterraneo#nato https://www.quadrantefuturo.it/focus-italia/l-italia-e-il-mondo-che-cambia,-ma-non-aspetta.html

Maurizio Vezzosi

@mauriziovezzosi · Post #191 · 30.07.2020 г., 10:05

Il rischio che la guerra globale combattuta a pezzi presto o tardi travolga anche la vecchia Europa non è zero: in uno scenario di questo tipo per l'Italia è quanto mai importante compiere ogni sforzo possibile per tendere alla neutralità, riscoprendo la bussola dell'interesse nazionale e la propria natura di “paese cerniera” per gli equilibri internazionali. L'Italia deve riscoprisi nazione, e riscoprire il significato democratico e progressista di quest'ultima, per gli affari interni così come per quelli internazionali: solo su questi presupposti sarà possibile costruire il nuovo Risorgimento di cui il paese ha bisogno. La mia analisi per Quadrante Futuro. #italia#aida#mediterraneo#europa#russia#usa#cina https://www.quadrantefuturo.it/congiuntura/roma-crocevia-tra-washington,-mosca-e-pechino.html

The Digi Doodles

@Digi_doodles · Post #616 · 27.07.2025 г., 07:15

Ai‑Da’s Algorithm King — Painting Royalty with AI😔 July 2025 · Geneva · AI for Good Summit What happens when a robot paints a king?🦊 Ai‑Da — the world’s first ultra-realistic AI artist — has unveiled Algorithm King, an oil portrait of King Charles III, created using AI-driven decision-making: from image selection to brushstroke patterns. The painting was revealed at the UN’s AI for Good summit, continuing Ai‑Da’s exploration of authorship, legacy, and the blurred line between artist and algorithm. Previously, her portrait of Alan Turing sold at Sotheby’s for over £1 million. This is not just about royalty — it’s about rewriting what we call creativity📖 #AlgorithmKing#AiDa#AIArt#KingCharles#ArtAndTech#AIforGood