TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #ama
@sidus_heroes_channel · Post #873 · 20.12.2022 г., 18:10
🗣 Attention all #AMA fans! Because of the Christmas Holiday, we will be rescheduling our session with Roman Povolotski from Dec 24 to Dec XXX.📅 🙏 We hope you'll join us for an extra special AMA session with awesome rewards! Merry Christmas! Drop your preferable date and questions in the comments - will pick new one!
Hashtags
@tokenpocket_channel · Post #809 · 25.09.2023 г., 09:44
#AMA TokenPocket_TP x Owlto_Finance ⏰Sept 27th, 12:00 PM UTC 🪑 Venue: https://t.me/tokenPocket_en ✅Comment your Qs about Owlto_Finance on Twitter before the AMA ✅Join Telegram and enjoy the live AMA 🎁10 Arbitrum-Owlto NFTs to 5 best Twitter Qs & 5 best Live Qs 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1706242563206742067 【Powered By】Crypto Box
Hashtags
@tokenpocket_channel · Post #795 · 18.09.2023 г., 10:10
【TokenPocket Retweeted】 Retweeted TronDao_RUS : #AMA TRON DAO Россия × TokenPocket 💰Погрузитесь в призовой фонд 100USDT! ⏰20 сентября в 13:00（Московское время） 🪑Место проведения: https://t.me/tronnetworkRU ✅Следите за TronDao_RUS TokenPocket_TP 【Details】https://twitter.com/TronDao_RUS/status/1703711833079861717 【Powered By】Crypto Box
Hashtags
@tokenpocket_channel · Post #648 · 20.06.2023 г., 11:51
#AMA TokenPocket x Bitstar War ⏰Jun 20th, 12:00 PM UTC 🪑 Venue: https://t.me/tokenPocket_en ✅Comment your Qs about BitstarWar on Twitter before AMA ✅Join Telegram and enjoy the live AMA 🎁$450 NFT Mystery Boxes to 5 best Twitter Qs & 5 best Live Qs https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1670732579077779456
Hashtags
@tokenpocket_channel · Post #645 · 19.06.2023 г., 10:01
#AMA TokenPocket x Bitstar War ⏰Jun 20th, 12:00 PM UTC 🪑 Venue: https://t.me/tokenPocket_en ✅Comment your Qs about BitstarWar on Twitter before AMA ✅Join Telegram and enjoy the live AMA 🎁$450 NFT Mystery Boxes to 5 best Twitter Qs & 5 best Live Qs https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1670732579077779456
Hashtags
@RCNNticker · Post #443 · 30.04.2018 г., 15:24
#AMA 5月的社群經理你問我答 (AMA) 取消，有疑問要提問的探員請將問題留待六月初的 AMA 提出 https://plus.google.com/+AndrewKrug/posts/7vF7kvzmC9a
Hashtags
@blockdancenews · Post #366 · 28.07.2022 г., 13:52
🎙️Block Dance 7月29日AMA/播客/线上讲座 list🎙️ ⛳️【Twitter Space】⛳️ 「SynFutures Protocol AMA with PARSIQ」 ⏰ 7:30 AM 🔗https://twitter.com/SynFuturesDefi/status/1552008014324006912 👤Hoster：SynFutures Protocol 💫Type: Web3 「History DAO AMA with Jungo」 ⏰ 8:00 PM 🔗https://twitter.com/History_DAO/status/1552571939658809344 👤Hoster：History DAO 💫Type: GameFi/Metaverse 「2000年后出生的数字世界原住民正加速涌入Web3，且看年轻人们如何搅动加密市场？」 ⏰ 8:00 PM 🔗https://twitter.com/FTX_Chinese/status/1552583784389754880 👤Hoster：FTX 中文 💫Type: 综合 「Web2.0到Web3.0的迁徙之路」 ⏰ 8:00 PM 🔗https://twitter.com/Web3Go_/status/1552489313862295552 👤Hoster：Web3GO 💫Type: Web3 「LiveArtX AMA with Avarik Saga」 ⏰ 11:00 PM 🔗https://twitter.com/avariksaga/status/1552297005309128704 👤Hoster：LiveArtX 💫Type: NFT 「Orca AMA with Star Atlas」 ⏰ 11:00 PM 🔗https://twitter.com/orca_so/status/1552018522494193666 👤Hoster：Orca 💫Type: GameFi/Metaverse ————————————- ⛳️【Telegram】⛳️ 「BOOM #AMA with @voicestreetnft」 ⏰ 6:00 PM 🔗https://twitter.com/boomapporg/status/1552218421647278081 👤Hoster：NFT 💫Type: BOOM 「LOKR AMA with its CTO」 ⏰ 10:00 PM 🔗https://twitter.com/Lokr_io/status/1551900171482664961 👤Hoster：LOKR 💫Type: Web3 ————————————- ⛳️【Discord】⛳️ 「Web3Games Community AMA: Guardians of Arcanum」 ⏰ 12:00 AM 🔗https://blog.web3games.com/ama-guardians-of-arcanum-981eca515983 👤Hoster：Web3Games 💫Type: GameFi/Metaverse 「ATTA Movie Party」 ⏰ 10:00 PM 🔗https://twitter.com/ATTA_Protocol/status/1552519827184824320 👤Hoster：ATTA 💫Type: Web3 ————————————- ⛳️【Webniar】⛳️ 「关于币安ETH2.0的一切」 ⏰ 8:00 PM 🔗https://twitter.com/binancezh/status/1552504086217383936 👤Hoster：币安 💫Type: L1/L2/crosschain 「GMA AMA with Monsterra」 ⏰ 8:00 PM 🔗https://twitter.com/G_M_Alliance/status/1552203147732750336 👤Hoster：Game Mine Alliance 💫Type: GameFi/Metaverse ————————————- 👉点击订阅谷歌日历，可及时收到AMA提示； https://calendar.google.com/calendar/u/1/r?cid=YmxvY2tkYW5jZTAxQGdtYWlsLmNvbQ 👉关注我们的Twitter：https://twitter.com/BlockDanceCN
Hashtags
@gorwachain_announcements · Post #347 · 19.02.2024 г., 21:42
#AMA Alert! 🚨 Join us on an amazing AMA, in which we'll discuss the role of real world assets tokenization and how The Go! Project is leading the next generation of RWA L1s. When? Thursday, February 22 @ 11am PST Where? https://twitter.com/i/spaces/1mrxmybeWPnxy Don't miss out!
Hashtags
@uxlink_community · Post #343 · 19.03.2025 г., 02:21
Fams, please join our #AMA with @RollandSaf, hosted by @bitfinex and @BitFreedomGus on March 21st 2PM UTC. Submit your question here: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdxEXPefE4kApt_WAovyJQ8Jf6G8ENnlLas-9VneQ8tKhQaJA/viewform
Hashtags
@bulcoin_blc · Post #264 · 05.03.2026 г., 11:55
Soon we are summarizing BulCoin. We will determine the winner live on the telegram channel: https://t.me/bulcoin_blc Wait for the announcement #AMA FAQ | BUY
Hashtags
@nicegramapp · Post #243 · 23.01.2023 г., 13:06
✅Text AMA with Nicegram CPO is starting right now! ✅ Sergey S. will provide his answers in the comments under the AMA announcement post. Drop your questions with the #AMAhashtag in the comments section below and get your answers in real time! The authors of the three most evocative questions will take home a neat reward of 20 USDT! 💰 If you don't have time to visit the AMA, don't worry! We will make a publication with all the questions and answers. You will have the opportunity to get acquainted with all the information at any time. 📝
Hashtags
@nicegramapp · Post #242 · 23.01.2023 г., 12:10
Hey Nicegrammers! 👌 💰 Today at 4 P.M. GMT+3 we will hold a textAMA session with Sergey S., the Nicegram CPO.The authors of the three most evocative questions will take home a neat reward of 20 USDT! ✅ Sergey S. will provide his answers in the comments under the AMA announcement post. Drop your questions with the #AMAhashtag in the comments section below and get your answers in real time! Thank you so much for being a part of our close-knit Nicegram community! 👌
Hashtags