TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 14 подобни публикации

Търсене: #audiobook

当前筛选 #audiobook清除筛选
MILLIONER KUTUBXONASI

@Biglibrary_uz · Post #9172 · 16.08.2025 г., 08:44

🛜🔠🔠🔠🔠🔠 🔠🔠🔠🔠 💛 Alkimyogar Bu kitobni qancha kop maqtasam arziydi! Qayta qayta tinglang Va o'qing! Va albatta barcha ORZU maqsadlaringiz Amalga oshganda bizni ham albatta tabassum bilan eslab qo'ying 🤍 🤍 SİZ SO'RAGAN AUDİO KİTOB! #audiobook 💛@Biglibrary_uz

Hashtags

MILLIONER KUTUBXONASI

@Biglibrary_uz · Post #8849 · 26.03.2025 г., 06:55

🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 🎙 Ichindagi ichindadur 💡 Hayrlı kun kitobsevar qadrdonlarim!! Sizga Juda zo'r #audiobook🎧 bilan keldim. Albatta tinglang! Juda ham zo'r kitob! Qancha tariflasam , shuncha so'zlar ojizlik qiladi! Ming marta maqtagandan ko'ra bir marta o'zingiz mazasini tatib koring 🫂 Bu kitobni o'qiganlar Yoki tinglaganlar bormi , 🔥 reaksiyalarni bosib qoying @Milliarderlarim

Hashtags

PT资讯频道

@PrivateTrackerNews · Post #799 · 12.08.2019 г., 14:30

2019/08/12 #开放注册 #OpenSignupTracker #国外PT 电报 @PT资讯频道 Telegram @privatetrackernews 电子书/有声书/在线学习 Tracker's Name: #Audiobook (ABT) Genre: ELearning Sign-up Link: https://abtorrents.me/signup.php Closing Date: 12/8/2019 till 18/8/2019. Additional information: Audiobook Torrents is a Private Torrent Tracker for ELearning releases.

Velvet Pages | eLibrary 🥂

@bookslibraryofficial · Post #1534 · 09.03.2026 г., 16:01

📖Title : The Frozen River ✍️Author : Ariel Lawhon ⭐️Rating : 4.38/5 (Goodreads) 📆Published : Dec 05, 2023 ———————————————— Summary:The Frozen River by Ariel Lawhon is a historical mystery set in 1789 Maine. Midwife and healer Martha Ballard is called to examine the body of a man found trapped in the frozen Kennebec River. While authorities quickly declare the death an accident, Martha suspects something far darker. As she records events in her diary and follows the clues, she uncovers a web of violence, secrets, and injustice involving powerful members of the community. Determined to seek the truth despite threats and social pressures, Martha risks her reputation and safety while fighting for justice in a society where women’s voices are often ignored. ———————————————— #fiction#mystery#audiobook#historical#thriller#ariellawhon#thefrozenriver@Bookslibraryofficial

Velvet Pages | eLibrary 🥂

@bookslibraryofficial · Post #1514 · 07.01.2026 г., 15:34

📖Title : More Days at the Morisaki Bookshop ✍️Author : Satoshi Yagisawa ⭐️Rating : 3.85/5 (Goodreads) 📆Published : Dec 06, 2011 ———————————————— Summary:More Days at the Morisaki Bookshop follows Takako as she continues healing while living above her uncle’s secondhand bookshop in Tokyo’s Jimbocho district. Surrounded by books and familiar faces, she confronts lingering grief, evolving relationships, and quiet uncertainties about the future. The novel focuses on small, meaningful moments, showing how literature, routine, and human connection gently restore a sense of belonging. Through everyday interactions, it portrays healing as gradual, imperfect, and deeply tied to community, memory, and the comforting presence of books. ———————————————— #fiction#japan#cozy#audiobook#romance#moredaysatthemorisakibookshop#satoshiyagisawa@Bookslibraryofficial@free_novellas@eternalmantra

Velvet Pages | eLibrary 🥂

@bookslibraryofficial · Post #1499 · 30.12.2025 г., 15:06

📖Title : Bemused ✍️Author : Farrah Rochon ⭐️Rating : 3.92/5 (Goodreads) 📆Published : Jan 07, 2025 ———————————————— Summary:Five sheltered sisters living in a quiet seaside village learn that they are the legendary Muses, daughters of Mnemosyne, Goddess of Memory. After their mother is kidnapped by Hades, the sisters are forced to leave their protected lives behind. Guided by Calliope’s leadership, they journey through dangerous lands, face mythical trials, and uncover their divine powers. Along the way, they confront fear, doubt, and destiny itself. Through music, storytelling, courage, and unity, the sisters strengthen their bond and transform from overlooked performers into heroic figures, embracing their true identities and shaping their own legendary “gospel truth.” ———————————————— #fantasy#mythology#retellings#fiction#historicalfiction#audiobook#bemused#farrahrochen@Bookslibraryofficial@free_novellas@eternalmantra

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща