TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #bafta
@MyGovHindi · Post #7377 · 26.02.2026 г., 10:40
भारत की क्रिएटिवटी का वैश्विक परचम! मणिपुरी फिल्म #Boong ने प्रतिष्ठित #BAFTA Film Awards में सर्वश्रेष्ठ बाल एवं पारिवारिक फिल्म का खिताब जीतकर देश का नाम रोशन किया है। यह उपलब्धि भारत की समृद्ध सांस्कृतिक विरासत, क्षेत्रीय सिनेमा की ताकत और हमारी रचनात्मक प्रतिभा का वैश्विक सम्मान है। भारत की कहानियाँ अब दुनिया के मंच पर चमक रही हैं। #IndianCinema
Hashtags
@svorussiavvp · Post #1737 · 23.02.2026 г., 06:18
Утренняя сводка на 23.02.2026 🔴 Власти Мексики заявили о ликвидации главы наркокартеля Немесио Осегеры Сервантеса (Эль Менчо); после его смерти в восьми штатах страны начались погромы и беспорядки. 🔴 Китай прокомментировал решение Верховного суда США об отмене пошлин Дональда Трампа и объявил о «всесторонней проверке» постановления, призвав Вашингтон отменить тарифные меры. 🔴 В Белгороде после ракетного обстрела возникли перебои с электроснабжением и отоплением, сообщил губернатор Вячеслав Гладков. 🔴 Фильм Пола Томаса Андерсона «Битва за битвой» стал рекордсменом 79-й церемонии премии BAFTA по числу наград. 🔴 Российские спортсмены, выступавшие на Олимпиаде-2026 в нейтральном статусе, приняли участие в параде на церемонии закрытия Игр. #Россия#Мексика#США#Китай#Белгород#BAFTA#Олимпиада#Мир
@britishembspokesperson · Post #1303 · 17.01.2025 г., 10:59
🎞️ Кинопремии BAFTA: приветствуем всех любителей кино! 🎞️ В этот день была основана BAFTA или Британская академия кино и телевизионных искусств — не просто 🏆 награда, а символ творческого совершенства, которым мир восхищается уже более 75 лет. Основанная легендарным режиссером Дэвидом Лином, сегодня BAFTA продолжает вдохновлять и поддерживать творческие таланты без ✌ границ. От Хичкока до наших дней, BAFTA продолжает объединять культуры через универсальный язык кино. BAFTA вчера объявила номинантов на премию «Золотой маски», которая подобно «Нике» и «Золотому Орлу» в России стала символом высочайшего признания в мире искусства. Всего на награду претендуют 42 фильма в самых разных жанрах. Фильмы «Conclave» and «Emilia Perez» попали в шорт-лист кинопремии BAFTA 2025 года с дюжиной номинаций. За ними следуют такие фильмы, как «The Brutalist», «A Complete Unknown», «Anora», и др. Искусство кино говорит на универсальном языке, объединяющем культуры и людей. Российские 🇷🇺 фильмы неоднократно получали признание BAFTA. Например, в 2015 году «Левиафан» Андрея Звягинцева был номинирован на премию в категории «Лучший фильм на иностранном языке». В этом году среди номинантов премии BAFTA есть и российский актер, Юра Борисов, сыгравший роль Игоря в фильме «Анора» 🇺🇸 американского режиссера Шона Бейкера. Юра претендует на лучшего актера второго плана. A знайте ли вы, какoй советский фильм получил награду BAFTA как лучший фильм❓ #BAFTA#BritishFilm#BritishCulture#КиноИскусство
@sarconsulurals · Post #2183 · 10.06.2025 г., 05:15
🐙 Фильм "Мой учитель осьминог" – оскароносная история дружбы человека и осьминога 🎬 Документальный шедевр (2021), снятый Крейгом Фостером, рассказывает о невероятной связи между человеком и дикой природой. 🇿🇦 Измученный работой и подавленный, режиссёр отправился нырять в воды у берегов Кейптауна. Именно там он познакомился с удивительным существом — осьминогом, который стал его другом и «учителем». Фильм снимался 8 лет и стал настоящим откровением: он рассказывает о тонкой гармонии, доверии и силе природы, которая способна исцелить. 🌱 🏆 Победитель премии Оскар и BAFTA как лучший документальный фильм. 📽 Официальный трейлер с русскими субтитрами: 🔗https://www.youtube.com/watch?v=yP-dgd852Ro #ДокументальноеКино#Осьминог#Природа#Океан#Дайвинг#Оскар#BAFTA#Кейптаун#ЮАР
@sarconsulurals · Post #2184 · 10.06.2025 г., 05:17
🐙Oscar-Winning My Octopus Teacher – A Deep Dive into Unlikely Friendship 🇿🇦 Burnt out and emotionally drained, filmmaker Craig Foster found healing in the ocean off Cape Town. Over eight years, he formed an extraordinary bond with a wild octopus — a creature that became his unexpected teacher. 🎬My Octopus Teacher (2021) is a beautifully shot documentary about connection, balance, and rediscovering the natural world. 🏆 The film won the Oscar and BAFTA for Best Documentary Feature — a must-watch for nature lovers and seekers of meaning. 📽Official trailer (with Russian subtitles): 🔗https://www.youtube.com/watch?v=yP-dgd852Ro #MyOctopusTeacher#Documentary#NatureFilm#OceanLife#CapeTown#SouthAfrica#OscarWinner#BAFTA#Wildlife#Diving#Mustwatch