Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек:
«...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда.
Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..»
Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту.
Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться.
Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле.
Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс.
#web
35 лет назад появился инструмент, с помощью которого практически любого человека можно было сделать урбанистом – Симсити. В отличии от уже существовавших аркад, шутеров и пасьянсов, в этой игре занимались развитием города – строили автомобильные и железные дороги, электростанции и ЛЭП, полицейские и пожарные части, собирали налоги и распределяли статьи бюджета.
Особенно трудной задачей оказалось соблюдение баланса дорог. Мало дорог – люди стоят в пробках, злятся и уезжают; много дорог – дорожные фонды съедают все доходы, и ничего нового уже не построить. А если снизить затраты на дорожные фонды, то дороги приходили в негодность и город распадался на составные части. Чтобы избежать такого печального финала, надо было постоянно вносить коррективы в планы развития.
Уилл Райт не ожидал, что разработанная им в одиночку простенькая игра не только придется по душе миллионам человек во всём мире, но и изменит сами города. Оказалось, что процессы их развития можно не только прогнозировать, но и моделировать – а раз можно, то и нужно. И чем точнее модель, тем лучше она предотвращает ошибки.
За 35 лет со времен появления Симсити в строительстве поменялось всё. Моделирование пронизывает отрасль от проектирования отдельных зданий до жизненного цикла целых городских агломераций. Появилась новая профессия – специалисты по BIM (Building Information Model). Они сейчас работают во всех инфраструктурных компаниях, в том числе и в Нацпроектстрое.
#Нацпроектстрой#BIM#Дороги_и_Мосты
В рамках недели ЦК строительных и архитектурных дисциплин преподаватель Павлова В.Л. провела открытое занятие на тему «Программное обеспечение информационных технологий в проектировании».
Студенты получили возможность не только познакомиться с разнообразием современных программных комплексов, но и углубиться в их особенности. После общего обзора были представлены доклады, в которых подробно разбирались преимущества и недостатки каждого комплекса. Это позволило студентам сформировать более полное и критическое представление о возможностях различных программных решений.
В ходе коллективного обсуждения студенты смогли выбрать актуальный перечень программного обеспечения, который, по их мнению, наиболее полно отвечает современным требованиям и может быть эффективно использован в колледже при изучении дисциплины «Информационные технологии в архитектурном проектировании».
Такой интерактивный формат занятия не только способствовал глубокому усвоению материала, но и развил у студентов навыки аналитического мышления и принятия обоснованных решений.
👻Подписывайтесь на наш канал вМАХ
#МСПК#СПО#Профессионалитет#BIM
🏛️🖥️🏢Специалисты по информационному моделированию зданий и эксперты по оценке экологического эффекта строительных решений – в списке профессий, спрос на которые будет расти в ближайшие 10 лет
#нгасу#сибстрин95#bim#строительство
🔵Согласно аналитикам агентства (АСИ), в строительстве ключевым направлением остается информационное моделирование зданий (Building Information Modeling, BIM). Эта технология объединяет проектирование, строительство и эксплуатацию зданий с использованием единой согласованной системы 3D-моделей, а не отдельных чертежей. Она уже закрепляется в нормативной базе и стандартах отрасли.
🔵Помимо этого растет запрос на специалистов, способных оценивать экологический эффект строительных решений. Это касается снижения углеродного следа и применения зеленых стандартов.
🔵Читать подробнее в Ведомости.
Тенденции в инжиниринге и строительстве на 2026 год
В 2026 году в строительной отрасли ожидается усиление концентрации на инновационных подходах и технологиях. Цифровизация станет неотъемлемой частью процесса: внедрение BIM (Building Information Modeling) и других умных технологий продолжается. Это улучшает точность расчетов и снижает риск ошибок.
Зеленое строительство набирает обороты, ориентируясь на экологические материалы и энергоэффективность. Важная роль отводится минимизации углеродного следа.
Автоматизация строительных процессов становится нормой. Дроны, 3D-печать и роботы повышают качество и снижают траты.
Также, модульное строительство привлекает внимание своими скоростью и экономичностью, отвечая на вызовы современных городов.
Будущее в индустрии обещает быть увлекательным и технологически продвинутым. 📈🏗️🌱
#Строительство#Технологии#BIM#Автоматизация
@stroynewsrussia
Технологии в строительстве: эффективные решения против модных словечек
📌 В строительной отрасли технологий множество, но важно отличить действительно полезные решения от модных словечек. Проанализируем некоторые из них.
🎯Информационное моделирование зданий (BIM) предлагает комплексное управление проектными данными, улучшая сотрудничество и сокращая переделки. Ожидается значительный рост рынка BIM до 27,12 млрд долларов к 2034 году.
📊Захват реальности и машинное обучение с использованием дронов повышает безопасность и снижает простои на 52,7%. Это решения настоящего, которые улучшают качество и срок использования оборудования.
🛡️ Однако не все инновации оказываются столь продуктивными. Например, метавселенная или блокчейн имеют потенциал, но сопряжены с высокими затратами и сложностями внедрения. Они могут не обеспечить мгновенную отдачу.
🤔 Принятие решений о технологических инвестициях требует серьезного анализа. Сосредоточьтесь на решении реальных проблем и учитывайте возможные риски, прежде чем воплощать технологические проекты.
#Строительство#ТехнологииВСтроительстве#BIM#Инновации
@stroynewsrussia
🌫 На площадке ООО "Связьгазпроект" 01 ноября 2025 г. состоялся международный научно-практический семинар "От концепции к применению - прогресс в параметрическом моделировании".
Приоритетами семинара стали следующие аспекты:
📌концепция ТИМ (BIM);
📌информационное моделирование архитектурных решений;
📌внедрение ТИМ (BIM) в проектных организациях;
📌современное программное обеспечение для ТИМ (BIM);
📌импортозамещение и ТИМ (BIM).
Активные участники семинара получили сертификаты. Отдельно стоит отметить доклады Никиты Березина "Технология проектирования в США" (бСТР-2311) и Кристины Масловой "BIM- моделирование в строительстве: международный аэропорт Мумбаи" (бСТР-2311).
Основные спикеры: доцент, к.т.н Кочегаров Д.В и ст.преподаватель Целярицкая М.И. кафедры ПЗС им НВ Троицкого 🎙️🌚
#ВГТУ#ПЗиС#BIM#Строительство
🔝Цифровой двойник Роттердама - разработка голландской ИТ-компании Future Insight.
☑️В ближайшие 2 года 3D-модель всего Роттердама будет дополнена данными в режиме реального времени.
🪙Город инвестирует в проект более $850 млн, при успешной реализации его планируется масштабировать.
⌨️Платформа разрабатывается с использованием гибких технических компонентов. Поставщики данных и ПО унифицированы в использовании одних подходов и стандартов.
📭Цель проекта состоит в том, чтобы объединить экосистему города для обмена данными и совместной работы на платформе для достижения важных задач.
Пока что город работает над некоторыми демонстрационными приложениями.
👮♂️Например, одно из них заключается в том, чтобы предоставить пожарной службе больше информации до прибытия на место чрезвычайной ситуации. В настоящее время при выезде пожарных служб на их планшетах доступны 2D-карты, но планов первых этажей нет. А в городе много высотных зданий.
🚓Приложение соберет воедино 3D-информацию об окружающей местности, интерьере здания и подземных коммуникациях, например, трубах и кабельной продукции. Это будет объединено с данными в режиме реального времени о заполняемости зданий и пропускной способности дорог.
🏛Еще одно приложение ускорит процесс выдачи строительных разрешений, объединив информационные модели зданий (BIM) с "умными" системами, которые могут автоматически проверять соответствие планируемых объектов городским кодексам.
🏠Кроме того, город ведет переговоры с жилищной компанией, которая владеет 50 тыс. домами, у которых уже есть свои собственные BIM-модели. Их хотят объединить с цифровым двойником всего города.
🏆Роттердам планирует платформу на базе цифрового двойника к концу года и полностью ввести его в эксплуатацию к концу 2024 года. @digitalbuild
#цифровыедвойники#bim#мировойопыт
ИИ на стройке и дороге: не фантастика, а смета!
Кратко: ИИ уже работает: камеры Sony в Сан‑Хосе и Лейквуде управляют безопасностью; телематика CMT ищет риски; Гавайи — видеорегистраторы для дефектов; Кентукки — чат‑бот по нормам; на площадке — BIM+VR и автодоставка планов. 🚧📷🧠📐🚜🛠️
Ключевые выводы:Безопасность — упреждающая; Проектирование — быстрее и прозрачнее; Стройка — меньше коллизий, дефицит кадров компенсируется VR‑обучением.
Сравнение: Раньше — выборочные замеры, бумажные нормы, поздние конфликты; теперь — потоковые данные, чат‑боты, раннее выявление конфликтов до котлована. Экономия времени и бюджета, рост безопасности.
Рекомендации: Старт с аварийных участков; связка телематики с приоритизацией ремонта; VR‑тренажёры для операторов; правило «BIM+AI до выпуска ПСД».
#стройка#транспорт#AI#BIM#безопасность#инфраструктура
@russtroyka
🏛️✏️🖥️От Африки до Азии и Европы: Буркина‑Фасо, Египет, Казахстан и другие страны объединила первая международная олимпиада НГАСУ (Сибстрин) по 3D‑моделированию
#нгасу#сибстрин#олимпиада#3d_моделирование#bim
🥇 Новосибирский государственный архитектурно‑строительный университет (Сибстрин) проводит первую международную олимпиаду по 3D‑моделированию для иностранных абитуриентов. Участниками стали представители разных регионов мира — среди стран, уже заявившихся на олимпиаду: Буркина‑Фасо, Египет, Казахстан, Конго, Ливия, Монголия, Сенегал, Тунис, Франция и другие.
✔️ Олимпиада организована НГАСУ (Сибстрин) при информационной поддержке Россотрудничества РФ и технической поддержке российской компании «Нанософт разработка». Впервые проект реализуется дистанционно и сразу на трех языках — русском, французском и английском.
Олимпиада проходит в два этапа:
1️⃣ Подготовительный этап — с 09 февраля по 19 апреля 2026 года
Он включает онлайн‑обучение, выполнение и проверку домашних заданий, а также выполнение отборочного задания (до 19.04.2026).
2️⃣ Заключительный этап — с 20 по 30 апреля 2026 года
В этот период проводится олимпиада, подводятся итоги и оформляются электронные документы: сертификаты участника, дипломы призеров и победителей.
Подробнее
📲Сибстрин в МАХ
🌐Уральский ТИМ-стандарт
📝 В Свердловской области разработали стандарт для технологий информационного моделирования в строительстве
📌 Также стандарт сейчас содержит раздел «Требования к информационным моделям, направляемым на государственную экспертизу».
📈 Благодаря ему в рамках прохождения экспертизы появится возможность автоматизировать ряд проверок модели на соответствие требованиям технических регламентов и сократить время, затрачиваемое на эту процедуру.
_______________________
Источник:https://zsrf.ru/news/2023/03/01/uralskij-tim-standart
#ТИМ#MStroy#BIM#Строим_с_MStroy
БАМ: Брачный союз моделей и времени 🏗️🎯
Мало кто знает, но BIM — это не просто про моделирование 😏. Информационное моделирование зданий (BIM) занимает почетное место в строительной революции. Но что, если мы придадим этому немного ИИ? 🤔 Ожидается, что рынок ИИ в строительстве вырастет до 35,53 млрд долларов к 2034 году 📈!
Представьте, как 4D-модели способны сократить время монтажа на 66%! 🚀 Один клиент, используя покадровый подход, оптимизировал доставку материалов на стройплощадку, избежав пробок и задержек 🙌.
4D-планирование — это история в реальном времени 🎬. Демократизация этого подхода уже на пороге: скоро каждый сможет с легкостью создавать визуальные повествования без особых навыков. Так что держите наготове свои симпатии к математике и творчеству! 😉
#строительство#3D#BIM#искусственныйинтеллект#инновации
@russtroyka
🔔Большеинструментов — больше возможностей!
Мы активно расширяем набор инструментов, чтобы работа в Revit была быстрее и удобнее.
И сейчас в нашем арсенале уже более 15 полезных инструментов, 12 из которых доступны абсолютно бесплатно🔥
С их помощью вы можете:
🔘копировать листы внутри проекта с различными настройками, переименовывать их, перенумеровывать
🔘пакетно печатать листы разных форматов в PDF из текущего и связанных файлов
🔘изменять опорный уровень у элементов без их смещения
🔘задавать нумерацию элементов в спецификациях
🔘экспортировать спецификации в Excel
🔘заполнять количество изменений в штампах листа и изменения в ведомостях рабочих комплектов
🔘экспортировать листы в DWG
🔘управлять видимостью связей на видах и шаблонах
🔘заменять тип осей с 2D на 3D и наоборот
🔘пакетно добавлять/удалять параметры в проекте, копировать их между семействами/проектами
🔘находить и очищать проект от ненужных dwg и dxf импортов
🔘гибко выбирать элементы по значениям параметров
🔘создавать рабочие наборы
🔘обрезать вид по прямоугольной области
✅ Также, вы можете заполнять параметры элементов на основе значений других параметров и расчетных формул
то есть гибко задавать в какие элементы, в какой параметр и что именно должно быть записано
Инструменты на практике
⏺ Установите PikToolsBox (кнопка "Скачать" на странице продукта) и далее загрузите сборку Общее-Revit
Пробный период для платных решений на 3 месяца
⏺Оставьте заявку
#Revit#BIM#ПИК#BIMTeam