TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 154 подобни публикации

Търсене: #c2

当前筛选 #c2清除筛选
GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #84120 · 13.05.2026 г., 19:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:docs-atlas-c2fca190 👤项目作者:mintlify-atlas 🛠开发语言: MDX ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-13 19:01:51 📝项目描述: 无描述 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #83601 · 10.05.2026 г., 04:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:c2i 👤项目作者:Open-Technology-Foundation 🛠开发语言: Shell ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-05-10 04:00:54 📝项目描述: A lightweight utility for saving clipboard PNG images to files with timestamp. 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@githubredteam · Post #83404 · 08.05.2026 г., 19:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:C2export 👤项目作者:rericha19 🛠开发语言: C++ ⭐Star数量: 11 | 🍴Fork数量: 2 📅更新时间: 2026-05-08 19:02:59 📝项目描述: Crash 2 level (re)builder and multipurpose tool 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #80525 · 16.04.2026 г., 09:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:3f2c7fac-647f-4aba-864e-c28b35707023 👤项目作者:dgurfein 🛠开发语言: C# ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-16 09:03:06 📝项目描述: Longest Sequence 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #80317 · 14.04.2026 г., 20:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:SEDAP-Express 👤项目作者:UNIITY-Team 🛠开发语言: Java ⭐Star数量: 27 | 🍴Fork数量: 4 📅更新时间: 2026-04-14 19:59:19 📝项目描述: SEDAP-Express is an exceptionally fast path/lightweight protocol to integrate new applications, sensors, effectors or other similar things especially into the ecosystem of MESE/UNIITY but not only! There are already a bunch of companies and individuals who use that internally for their own projects to exchange tactical or telemetry data. 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #80202 · 14.04.2026 г., 03:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:overview 👤项目作者:MythicMeta 🛠开发语言: JavaScript ⭐Star数量: 8 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-14 02:59:06 📝项目描述: Overview of Mythic C2 Profiles and Mythic Agents 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #80090 · 13.04.2026 г., 08:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:c2c 👤项目作者:clankercode 🛠开发语言: Python ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-13 08:02:12 📝项目描述: Tools and documentation for Claude-to-Claude messaging experiments. Discover live Claude sessions, inject messages, inspect history, and coordinate multi-agent conversations on a shared machine. The foundation for chat-to-chat messaging systems. 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #79248 · 07.04.2026 г., 11:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:gemma-c2c 👤项目作者:Abdulraqib20 🛠开发语言: Jupyter Notebook ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-07 11:02:16 📝项目描述: Chaos-to-Clarity (C2C): fine-tune Gemma 4 E4B to extract structured YAML from messy text. MLX, Hugging Face, Gradio. 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #78856 · 05.04.2026 г., 02:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:c2e-slack 👤项目作者:w2ayz 🛠开发语言: Python ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-05 02:01:27 📝项目描述: Chinese to English Slack bot — local Whisper + Ollama + Edge TTS pipeline 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #78625 · 03.04.2026 г., 14:04

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:Network-Instruction-Detection-System-Using-Scapy 👤项目作者:royaldevil8 🛠开发语言: Python ⭐Star数量: 0 | 🍴Fork数量: 0 📅更新时间: 2026-04-03 13:59:06 📝项目描述: A Network Instruction Detection System (NIDS) using Scapy monitors network traffic in real time, analyzes packets, and detects suspicious or malicious commands. It helps identify C2 signals, unauthorized instructions, exploits, and abnormal patterns, acting as a lightweight intrusion detection system. 🔗点击访问项目地址

Hashtags

GitHub 红队武器库🚨

@GithubRedTeam · Post #78217 · 01.04.2026 г., 01:03

🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词:#C2#Command 📦项目名称:c2cciutils 👤项目作者:camptocamp 🛠开发语言: Python ⭐Star数量: 4 | 🍴Fork数量: 2 📅更新时间: 2026-04-01 01:03:07 📝项目描述: 无描述 🔗点击访问项目地址

Hashtags

123•••10•••1213
ПредишнаСтр. 1 от 13Следваща