TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 30 подобни публикации

Търсене: #cbdc

当前筛选 #cbdc清除筛选
Илья AGI TV 🤖

@ilia_plasma · Post #27 · 04.07.2023 г., 06:48

💶ЕС и крипто Евро. #регуляция Европа с огромной скоростью внедряет цифровую экономику в свою древнюю банковскую систему. Вот подъехал свежий документ от Европейской Комиссии по внедрению цифрового EURO#CBDC Рассмотрим ключевые моменты и сделаем выводы: - Предложение мотивировано цифровизацией европейской экономики и сдвигом платежной парадигмы в сторону частных цифровых средств платежа. Единственными текущими формами денег центрального банка и законным платежным средством, являются банкноты и монеты, которые в одиночку не могут поддерживать экономику ЕС в цифровую эпоху. - Цель предложения - создать цифровое ЕВРО как дополнение к наличным и адаптацию официальных форм валюты к технологическим вызовам платежного и трансграничного рынка. Цифровое евро также будет предложено в качестве публичного цифрового средства платежа, поддерживая более сильный, конкурентоспособный, эффективный и инновационный европейский рынок розничных платежей и сектор цифровых финансов. - Цифровое евро не является программируемыми! деньгами и поэтому не может быть использовано для ограничения его расходования на определенные товары или услуги. Оно должно быть полностью взаимозаменяемым. - Цифровое ЕВРО будет поддерживать ключевые политики и регуляцию, проводимые Европейским Союзом, в частности, защиту личных данных, доступность и финансовое инклюзию. Оно будет разработано таким образом, чтобы минимизировать обработку личных данных поставщиками платежных услуг (платежными система, кошельками и тд) и Европейским центральным банком. (но это не точно) - Цифровое евро будет предлагаться, следуя подходу, аналогичному Директиве о платежных счетах, которая направлена на обеспечение универсального доступа к платежным счетам с базовыми функциями для всех потребителей. (для пользователей банков и платежек ничего не поменяется) - Установление и регулирование цифрового евро является мерой, необходимой для обеспечения использования евро в качестве единой валюты в цифровую эпоху. Этот регламент должен обеспечить использование цифрового евро одинаковым образом, в соответствии с одинаковыми правилами и условиями, без фрагментации по всей зоне евро. Что мы имеем в итоге: - ЕС как и другие развитые страны пытается вывести на рынок свою замену кэша - цифрового кеша или CBDC - Главная задача CBDC в любой стране это сдвиг гегемонии Американских платежных систем и карт и вытеснения их из локально рынка денежных переводов и онлайн коммерции (вот почему Америка будет последней страной внедряющей CBDC) - К эмиссии физических банкнот появится эмиссия цифровой валюты, что в разы дешевле в обслуживании и контроле - Использование и оборот цифрового ЕВРО будет полностью контролироваться ЦБ и процесситься на их технических решениях - До сих пор нет решений для проблемы с кросс-CBDC, то есть обмен цифрового ЕВРО на цифровой Рубль, скорее всего этот сегмент также оставят за FX биржами - Остальные платежные системы и банки станут пользователями этой гос.инфраструктуры аналогично тому как криптокошельки используют блокчейны для процессинга транзакций - Внедрение CBDC уничтожает рынок платежных систем, так как замещает их инфраструктуру и бизнес модели - Блокчейна в CBDC нет и не будет, но будет альтернативная инфраструктура - DLT (по сути приватный блокчейн для государства) - CBDC это не про новый DeFi, финансовые сервисы все также будут монопольно предоставляться банками - CBDC разом убивает весь рынок фрода, отмыва, серого оборота и p2p обмена криптой в ЕС - Внедрение CBDC совместно с регуляцией криптовалютных активов дает очень позитивные ожидание по масс адопшену последних в ЕС (конечно же с полным КУС и тотальным налоговым контролем) 🤓Заметит ли появление на рынке CBDC обычный законопослушный гражданин ЕС - нет! CBDC это в первую очередь банковский и платежный backend. * Нашим регуляторам на заметку.

🗺 Travel the World | Private Expeditions

@expeditionsworldwide · Post #134 · 09.10.2020 г., 17:54

⚙️ China has announced the first digital Yuan (¥) distribution to residents: this month, the government will randomly distribute 10 million coins to 50,000 individuals and 3,389 merchants in Luohu District, Shenzhen. To do this, users must provide their name, ID card, mobile phone number, and register the wallet with China Construction Bank, People's Bank, Industrial and Commercial Bank, or Agricultural Bank of China. # China #CBDC#DCEP

Hashtags

⚡️Цифровой рубль — концлагерь для россиян? 16 февраля, 18:00 (мск) состоится долгожданный прямой эфир на канале #Разоблачено. Тема цифрового рубля, цифровой валюты и последствий их введения стала одной из самых обсуждаемых тем в обществе. Причем народ явно понимает, что эта инициатива нам ничего хорошего не несет. И поэтому в массе своей начинает выражать несогласие с введением цифровых денег. Однако, пропаганда не дремлет. И СМИ, и ЦБ начинают убеждать людей в удобстве использования этой так называемой «валюты», хотя независимые эксперты, финансисты и экономисты считают, что это даже деньгами назвать нельзя! Скорее, это будет система баллов, оценивающая поведение каждого из нас. Но несмотря на протесты народа, Владимир Путин идет и заявляет, что цифровой рубль будет введен уже летом. Что такое цифровые валюты и цифровой рубль? Чем они так насторожили россиян? Стоит ли отказываться от цифрового рубля и как это грамотно сделать? Смотрите сегодня в нашем эфире! #цифровойРубль#Разоблачено#CBDC

Garantex News Russia

@garantexnews · Post #14504 · 12.03.2025 г., 15:00

🇺🇸В Конгрессе выступили за ускоренное принятие закона о стейблкоинах Конгрессмен Том Эммер на слушаниях в Комитете по финансовым услугам Палаты представителей США заявил о необходимости ускорить принятие закона о стейблкоинах. ▫️ Он также выступил против цифровых валют центральных банков (CBDC), заявив, что их внедрение угрожает стабильности мировой финансовой системы и подрывает доминирование доллара. ▫️ В начале марта Эммер внес в Палату представителей законопроект, запрещающий выпуск CBDC без согласия Конгресса. ▫️ Политик поддерживает легализацию стейблкоинов и считает, что их использование в качестве средства платежа обеспечит конфиденциальность пользователей. ▫️ Интеграция стейблкоинов в финансовую систему США ускорит ее цифровизацию, повысит безопасность и улучшит прозрачность операций. #Стейблкоины#CBDC#Финансы

Garantex News Russia

@garantexnews · Post #13743 · 27.11.2024 г., 07:30

🇲🇦Марокко планирует разрешить использование крипты ▫️ Операции с цифровыми валютами в Марокко запрещены с 2017 года. Однако правительство страны совместно с Центробанком планирует легализовать такой инструмент, так как люди пользуются криптовалютой несмотря на действующий мораторий. ▫️ В пресс-центре Банка Марокко подчеркнули, что готовится законопроект о регулировании криптовалюты. Он должен быть принят в ближайшее время. ▫️ Кроме этого, ЦБ прорабатывает варианты создания национальной цифровой валюты (CBDC). ▫️ Такой токен контролируется Центробанком в отличие от децентрализованных виртуальных валют. То есть государству выгоднее интегрировать CBDC в финансовую систему, но параллельно оно готово разрешить использование биткоина и других монет. #Марокко#Криптовалюта#CBDC АкадемияGarantex|Garantex Announcements|ВКонтакте|YouTube

Garantex News Russia

@garantexnews · Post #14320 · 13.02.2025 г., 07:00

🏦Более 30% центробанков отложили запуск CBDC 🔸 По данным OMFIF, 31% центральных банков решили приостановить разработку национальных цифровых валют. Главная причина – отсутствие законодательной базы. 🔹 Большинство регуляторов все же планируют выпустить токены в срок, а 10% намерены ускорить процесс для интеграции в финансовую систему. 🔸 Центробанки также отмечают экономические и технические сложности, в том числе проблемы с офлайн-платежами и конфиденциальностью транзакций. 🔹 В США глава ФРС Джером Пауэлл на этой неделе выступил в Сенате и объявил, что регулятор не станет выпускать цифровую версию доллара. Мораторий продлится как минимум до окончания срока полномочий Пауэлла на посту главы ФРС в мае 2026 года. 🔸 23 января Дональд Трамп подписал указ, который официально запрещает выпуск и обращение CBDC на территории США. #CBDC#ЦифроваяВалюта#Регулирование

ПредишнаСтр. 1 от 3Следваща