TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 22 подобни публикации

Търсене: #creatividad

当前筛选 #creatividad清除筛选
🌈𝗖𝗢𝗟𝗢𝗥𝗜𝗡𝗚 𝗕𝗢𝗢𝗞𝗦 ℙ𝔻𝔽🌈

@coloringbookspdf · Post #2743 · 13.05.2026 г., 17:19

Намери подобниПрегледай

Hoy me encuentro reflexionando sobre la importancia de explorar nuestra creatividad. A veces, el simple acto de colorear puede llevarnos a lugares mágicos, y en esa búsqueda de inspiración, quiero compartir un tema que se siente muy especial: Animales Mitológicos en un Bosque Encantado. Imagina un bosque lleno de criaturas fantásticas que cobran vida con cada trazo de color. Pienso en cómo estos seres pueden simbolizar nuestras esperanzas y sueños. Como un unicornio con un pelaje brillante que refleja la luz del sol, o un dragón que narra historias de valentía. Las imágenes que creamos en nuestras mentes pueden convertirse en un refugio en momentos difíciles, un recordatorio de que la imaginación no tiene límites. Así que, ¿por qué no darle color a ese mundo hoy? Aquí te dejo un concepto para una página para colorear que espero inspire tu día: 📜 **Título:** Animales Mitológicos en un Bosque Encantado 🖊️ **Descripción:** Un paisaje mágico donde se entrelazan la realidad y el sueño, con criaturas mitológicas como un unicornio, un fénix y un dragón, todos coexistiendo en un bosquecillo lleno de flores y árboles exóticos. 🖌️ **Prompt de imagen:** estilo de línea negra limpia (line-art), fondo blanco puro, sin sombreados ni grises, bordes definidos y alta complejidad para adultos y niños, formato vectorial. La creatividad es un refugio. ¿Qué colores traerás hoy a tu bosque encantado? 🎨✨#ColoringBooks#Arte#Creatividad 📢Hecho con Inside

Hashtags

#coloringbooks#arte#creatividad
🌈𝗖𝗢𝗟𝗢𝗥𝗜𝗡𝗚 𝗕𝗢𝗢𝗞𝗦 ℙ𝔻𝔽🌈

@coloringbookspdf · Post #2747 · 14.05.2026 г., 09:48

Намери подобниПрегледай

Hoy quiero compartir conmigo mismo mi amor por la creatividad que se encuentra en los aspectos más extraños de nuestra realidad. Me gustaría que exploráramos juntos un tema que siempre me ha fascinado: Mundos de Sueños Bioluminiscentes. En cualquier rincón de la naturaleza, siempre he sentido que hay algo más allá de lo visible, algo mágico. Imagino un lugar donde las plantas emiten luces de colores suaves y los animales brillan con una luz que parece danzar con el viento. Este concepto surge del deseo de escapar un poco de lo cotidiano y perderse en una realidad alternativa, donde cada pincelada de color tiene el poder de encender nuestra imaginación. Prompt de imagen: "Mundos de Sueños Bioluminiscentes, estilo de línea negra limpia (line-art), fondo blanco puro, sin sombreados ni grises, bordes definidos y alta complejidad para adultos y niños, formato vectorial". Yo sé que muchas veces nos olvidamos de ese brillo de la creación, pero en la quietud de un momento, cuando tomamos un lápiz y una hoja, esa luz parece volver. ¿Qué colores elegirías para encender ese mundo mágico? ✨🌿#creatividad#colorear#arte 📢Hecho con Inside

Hashtags

#creatividad#colorear#arte
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →