TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #csrf
@githubredteam · Post #84601 · 17.05.2026 г., 22:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：CSRF-PoC-Forge 👤项目作者：CosminB24 🛠开发语言： Python ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-17 21:38:41 📝项目描述： Convert raw HTTP requests into HTML CSRF PoCs for authorized security testing 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84590 · 17.05.2026 г., 20:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：Kisisel-Portfolyo 👤项目作者：salihoglueyup 🛠开发语言： JavaScript ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-17 20:02:20 📝项目描述： Production-grade MERN portfolio & CMS by a Full-Stack AI Engineer — JWT/httpOnly+CSRF auth, automated tests & CI, i18n, PWA 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84584 · 17.05.2026 г., 18:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：Student-Performance-Predictor-1.3.1 👤项目作者：dummyAIserver 🛠开发语言： HTML ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-17 18:00:35 📝项目描述： A Flask-based web application that predicts student academic performance using Linear Regression. Features role-based authentication (student/teacher/admin), analytics dashboard, data export (Excel/PDF), and secure user management with CSRF protection and rate limiting. 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84573 · 17.05.2026 г., 16:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：ci4-anti-hacker-lab 👤项目作者：mikaaleman 🛠开发语言： PHP ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-17 15:47:50 📝项目描述： CI4 CSRF and XSS Protection Lab 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84548 · 17.05.2026 г., 11:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：csrf-poc 👤项目作者：YKGodzilla 🛠开发语言： JavaScript ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-17 11:02:11 📝项目描述： 无描述 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84508 · 16.05.2026 г., 23:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：IbexaFirewallBundle 👤项目作者：haeretici 🛠开发语言： PHP ⭐Star数量： 1 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-16 22:53:02 📝项目描述： [WiP/PoC] A robust Web Application Firewall (WAF) bundle for Ibexa DXP. Protect your Symfony-based digital experiences with rule-based defenses against SQL injection, XSS, CSRF, rate limiting, and more—deployable via easy configuration and extensible rulesets. 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84498 · 16.05.2026 г., 20:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：SecureDoc 👤项目作者：MohidUmer 🛠开发语言： Python ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-16 19:58:31 📝项目描述： SecureDoc was built to addresses the critical need for security-first design, tacking common vulnerabilities such as CSRF attacks, SQL injection, brute-force login attempts, insecure file uploads, weak session management, and insufficient access control while delivering a polished, modern user experience for secure document collaboration. 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84488 · 16.05.2026 г., 18:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：snackify-platform 👤项目作者：GiovanniRutigliano 🛠开发语言： PHP ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 1 📅更新时间： 2026-05-16 17:56:14 📝项目描述： Snackify is an enterprise-grade PHP web application for vending and e-commerce automation. Built with a secure three-tier architecture, PDO Singleton, and RBAC, it features CSRF protection, session hardening, and a modular MVC-inspired structure for scalable and secure operations. 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84484 · 16.05.2026 г., 17:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：claude-marketplace 👤项目作者：mhlavac 🛠开发语言： HTML ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-16 16:57:18 📝项目描述： Personal Claude Code plugin marketplace — reusable primitives for collaborating with Claude on rich artifacts and multi-turn iteration loops. Currently ships: annotated-feedback (HTML artifacts with form + freeform-annotation feedback channels, Mermaid + perfect-freehand vendored, CSRF-guarded local server). 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84460 · 16.05.2026 г., 14:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：cofixer 👤项目作者：siammaruf 🛠开发语言： HTML ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-16 13:56:24 📝项目描述： Full-stack web platform: NestJS backend + React 19 frontend. JWT auth with AES-256-GCM cookies, CSRF protection, CMS modules, RBAC, i18n (en/ko), PostgreSQL + Redis, Swagger docs, Docker Compose. 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84427 · 16.05.2026 г., 08:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：Cyber-Security-Hardening-Task2. 👤项目作者：saghirghouri999-stack 🛠开发语言： None ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-16 08:02:02 📝项目描述： Advanced Multi-Modal Security Hardening, API Protection (Rate-Limiting, CORS, HSTS, CSP), Injection/CSRF Mitigation, and Automated System Vulnerability Audits (Nikto, OWASP ZAP, Lynis) for DevelopersHub Corporation Internship Task 2. 🔗点击访问项目地址
Hashtags
@githubredteam · Post #84410 · 16.05.2026 г., 05:02
🚨 GitHub 监控消息提醒 🚨发现关键词：#CSRF 📦项目名称：csrf-tvrp-herring-paper 👤项目作者：robynforrest 🛠开发语言： R ⭐Star数量： 0 | 🍴Fork数量： 0 📅更新时间： 2026-05-16 05:01:23 📝项目描述： 无描述 🔗点击访问项目地址
Hashtags