TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 652 подобни публикации

Търсене: #dashboard

当前筛选 #dashboard清除筛选
Discord | Parser

@parserdiscord · Post #170 · 10.11.2025 г., 03:17

$CC Discord: link Ветка: community-updates —————————————————— 💬 Новое сообщение: [03:17:55] ## Attention Canton Network Users! I would like to start by saying how much we appreciate everyone in this community for integrating into what we at Canton Network and its ecosystem partners have worked so hard to build! We know that many of you have been early supporters, and some of you have simply shown up, so we want to do something special for all of you. I know there have been many discussions about an airdrop for specific role holders, but this will not be the typical airdrop you're used to, where all you needed to do was participate on mainnet or hold a role within the community. No, we will be offering a variety of opportunities for everyone to participate and earn fairly, with some extra leverage for those who have been helping to build Canton and share updates about what’s happening in the ecosystem. Canton Network is committing $50,000 in $CC (regardless of price fluctuations) to the community and here are all the ways you could potentially earn the rewards throughout the next 30 days: **Canton XP:** We will be introducing Canton XP (CXP) to the community. Canton Points will be integrated into the ecosystem using . We will release various tasks, quests, and opportunities to earn Canton Points. These could include attending an AMA, creating *quality* content for Canton, building with DAML, or simply helping users get more involved in the ecosystem. Our moderators will award different amounts of CXP for all these activities and more. The events might offer CXP rewards, Secret Role rewards, or just $CC rewards—you'll have to wait and see which events give what, but all rewards are valuable—and your roles matter too! There has been a lot of discussion about what your roles could provide, and we have the answer that fits here. These quests and tasks also give you the chance to earn multipliers for the CXP you receive, and yes, role multipliers stack! There will be role-specific opportunities as well as time-based multiplier opportunities, giving everyone a chance to climb the leaderboard! Just keep in mind, as easily as you can earn points, they can also be taken away from you bad actors. **Regional Channels:** Each regional channel, all 13, will have access to its own $1,000 and CXP that you can win within your local channel by completing events and tasks there. Your content will matter, your participation will matter, and, as always with me, your voice will matter. **Role Raffles:** Your roles are something many of you have worked hard for—creating content, participating in events, being a builder, or even just showing up early—and we believe that's an achievement in itself. Each role will have its own raffles where you can randomly win $CC just by entering. The roles eligible for raffles include , , , and (we may still do ). Each will have its own reward pool and raffle for you all to join. Sometimes you might win $50 in $CC; other times, it could be $500. We're giving the roles the opportunity to decide how much some of the raffles should be for. Each role will have a dedicated channel for discussions, but ultimately, the decisions will be put to a vote. Work together and consider whether one big prize for a raffle is worth it, or if multiple smaller raffles make more sense. The choice is yours. **Leaderboards:** All the CXP will accumulate until the end of the 30 days, placing you on a Drip Leaderboard. You can view this leaderboard in #dashboard as you earn CXP. At the end of the 30 days, we will award $CC rewards to the top participants ranked 1-500, with the top prize being $3000 to a single winner. Now, we will be sharing more and more details as time goes on but i will be sure to keep everyone updated. We kick things off tomorrow! —————————————————— 📖Дневник Тойошика

Hashtags

Dataviz jobs

@dataviz_jobs · Post #1984 · 28.04.2026 г., 11:07

В Binance (Taiwan, China) требуется: Business Intelligence Data Analyst. Из инструментов: Tableau / Qlik. https://remotefirstjobs.com/companies/binance/jobs/business-intelligence-data-analyst-777278 #foreign #dashboard

Dataviz jobs

@dataviz_jobs · Post #1970 · 24.04.2026 г., 16:14

В Upwork требуется: Senior Analyst, Product Analytics: Marketplace. Из инструментов: Tableau / Looker. https://remotefirstjobs.com/companies/upwork/jobs/senior-analyst-product-analytics-marketplace-774354 #foreign #dashboard

Dataviz jobs

@dataviz_jobs · Post #1919 · 17.04.2026 г., 08:55

В Revelator требуется: Distribution Operations Director. Из инструментов: Tableau / Looker / Excel. https://remotefirstjobs.com/companies/revelator-ltd/jobs/distribution-operations-director-767319 #foreign #dashboard

123•••5•••10•••15•••20•••25•••30•••35•••40•••45•••50•••5455
ПредишнаСтр. 1 от 55Следваща