TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 21 подобни публикации

Търсене: #delta

当前筛选 #delta清除筛选
Аргунь阿尔贡

@argunriver · Post #459 · 28.04.2024 г., 11:38

Delta 游戏模拟器官宣 1.6 版更新支持苹果 iPad,率先登陆 AltStore 应用市场 Delta 游戏模拟器此前登陆 App Store 苹果应用商店,这款软件支持模拟运行 FC、SFC、N64、NDS、初代 GameBoy 和 GameBoy Advance 等经典游戏。 Delta 模拟器提供作弊码、存档读档、备份存档、云端同步等功能,同时支持自定义手柄皮肤、快速前进功能、辅助按键 (方便需要持续按住按键的游戏)、触感反馈支持以及根据导入游戏自动匹配封面图等特色功能。还支持至多四人同时联机畅玩经典游戏。 ⛱️标签:#Apple#Delta 🌠频道:@ArgunRiver 🌌投稿:@ArgunRiver_bot

Hashtags

MB4K_Tech

@MB4K_Tech_Telegram · Post #3004 · 20.04.2024 г., 15:20

Big news for Apple users! 🍏✨ Did you hear? Apple has finally allowed emulators on iOS, and Delta stands out as one of the best out there! 🎮 Have you given it a try yet? Share your thoughts below! #iOS#Emulators#Delta

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #623 · 09.02.2026 г., 20:31

🌍 The Mississippi River Delta’s vast freshwater wetlands act as a natural filter, removing pollutants and buffering storm surges. These shifting marshes shelter over 400 species of fish and wildlife. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#biodiversity⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #585 · 21.01.2026 г., 20:31

🌍 The Okavango Delta in southern Africa floods seasonally with rainwater from distant highlands, creating vast, ever-shifting freshwater wetlands that support hundreds of rare animal species. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#biodiversity⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #544 · 29.12.2025 г., 20:31

🌍 The Danube Delta in Eastern Europe contains over 30 distinct types of freshwater wetlands, making it one of the most biodiverse delta systems in the world outside the tropics. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#biodiversity⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #510 · 12.12.2025 г., 20:31

🌍 Ethiopia’s Lake Tana is the source of the Blue Nile and is surrounded by freshwater wetlands that support dozens of bird species found nowhere else, making it a hotspot for endemic wildlife. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#biodiversity⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #323 · 02.10.2025 г., 15:31

🌍 River deltas like Vietnam’s Mekong and the Mississippi in the US form complex freshwater wetlands, creating twisting channels and islands that shelter rare fish, birds, and vital crops. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#biodiversity⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #243 · 15.09.2025 г., 20:12

🌍 Wetlands in the Siberian taiga freeze solid each winter, yet come alive in spring to host millions of migrating birds. These seasonal deltas become some of the world’s richest breeding grounds. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#migration⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍 ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #158 · 01.09.2025 г., 20:12

🌍 The Okavango Delta in Botswana is one of the few major river deltas that forms entirely inland, creating a lush wetland oasis in the middle of the Kalahari Desert. ✨ #rivers⚡#wetlands⚡#delta⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍 ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #283 · 22.09.2025 г., 18:31

🌍 The Sudd in South Sudan is the largest freshwater wetland in the Nile basin. During flood season, its floating reeds can form islands that drift for kilometers across the swamp’s surface. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#Africa⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍 ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #363 · 12.10.2025 г., 15:31

🌍 Some freshwater wetlands and deltas trap so much carbon in their soil that, hectare for hectare, they store more than most forests—making them powerful natural climate regulators. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#carbon⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #168 · 03.09.2025 г., 13:12

🌍 The Florida Everglades, a vast freshwater wetland, is the only place on Earth where alligators and crocodiles coexist in the wild, thanks to its unique mix of habitats and water conditions. ✨ #wetlands⚡#delta⚡#wildlife⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍 ​

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща