TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #el
@noticias_reveladas · Post #72435 · 05.05.2026 г., 17:02
Se registró un fuerte accidente de tránsito a la altura del kilómetro 29, luego de pasar por Maitana en la Autopista Regional del Centro. En el accidente están involucradas una gandola y un camión. Sobre el estado de los ocupantes de ambos vehículos aún no se sabe de manera oficial. #El tubazo
Hashtags
@CanalReflexionParaHoy · Post #21428 · 14.04.2026 г., 14:28
📣#ANUNCIODELAVISODELCREADOR 🗓 MARTES, 14/04/2026 #El Juicio Se Mantendrá Hasta que no les dejen grano, ni aceite, ni cría de animales, y destruyan todo en lo que los pecadores confían." (Deuteronomio 28:49-52). #JuicioDelCreador 🅂🄷🄰🄻🄾🄼 ┉┅━┅━━━━┅┅━━━━┅━┅┉ ¡Escúchanos LAS 24 HORAS! bit.ly/LiveShalomEnLaRadio ┉┅━┅━━━━┅┅━━━━┅━┅┉
@wangzhuanzhan · Post #32260 · 04.09.2024 г., 07:01
D-d大d独d裁c者z- 大独裁者 The Great Dictator (1940) 直达链接：https://pan.quark.cn/s/6b5c04602a35 #大独裁者#The Great Dictator #The Dictator #El gran dictador 链接：https://link3.cc/sf_com #电影#喜剧#美国#50年代之前
@gemscrypto100x · Post #1860 · 27.09.2025 г., 18:57
The Age of $PUPPIES Has Begun! 🚀 In a world where dogs once ruled, a new era dawns ✨ The Age of PUPPIES! ✨ Backed by the community & endorsed by Elon’s vision, it’s time to let the old dogs rest. 🔥 $PUPPIES are taking over! 🔥 💎 Join the cutest yet most powerful movement in BSC. 🐾 Secure your spot early & be part of history! ✅Chart: http://dexscreener.com/bsc/0xeD6fd5F21f1b18629B8335472b23ebf3f382F980 ✉️Community: http://t.me/Puppies_BSC 🌐Website: http://puppiesbsc.top/ #PUPPIES#BSC#Crypto#MemeCoin#El
@libertaeragione · Post #3834 · 21.05.2023 г., 16:01
#Elezioni#Grecia Exit poll di ERT News: #ND|EPP: 36-40% #SYRIZA|LEFT: 25-29% #PASOK|S&D: 9,5-12,5% #KKE|INITIATIVE: 6-8% #EL|ECR: 3,5-5,5% #MeRA25|Sinistra: 2,5-4,5% #PE|Sinistra anti-establishment: 2,2-4,2% @OsservatorioEsteri
@UltimoraPOlitics · Post #39253 · 11.05.2022 г., 15:15
#Sondaggi#Grecia Sondaggio di GPO: #ND|EPP: 36% (-2) #SYRIZA|LEFT: 27% (+1) #KINAL (#PASOK-#KIDISO)|S&D: 15% (-1) #KKE|INITIATIVE: 7% (+0,5) #EL|ECR: 5% #MeRA25|Sinistra: 3% #EP|Estrema destra: 2% Data rilevazione: 4-7 maggio +/-: 9-11 marzo Intervistati: 1200 @UltimoraPolitics
@libertaeragione · Post #3864 · 25.06.2023 г., 16:01
#Elezioni#Grecia Exit poll di ERT News: #ND|EPP: 40-44% #SYRIZA|LEFT: 16,1-19,1% #PASOK|S&D: 10-13% #KKE|INITIATIVE: 7,2-9,2% #Spartiates|Estrema destra: 4-6% #EL|ECR: 2,3-4,3% #Niki|Destra radicale ortodossa: 2,3-4,3% #PE|Sinistra anti-establishment: 2-4% #MeRA25|Sinistra: 2-4% @OsservatorioEsteri
@UltimoraPOlitics · Post #38397 · 05.05.2022 г., 12:54
#Sondaggi#Grecia Sondaggio di Alco: #ND|EPP: 35,5% (-0,5) #SYRIZA|LEFT: 26% #KINAL (#PASOK-#KIDISO)|S&D: 15% #KKE|INITIATIVE: 7% #EL|ECR: 6% (+1) #MeRA25|Sinistra: 3,5% (+0,5) #EP|Estrema destra: 2% #PE|Sinistra anti-sistema: 1% Data rilevazione: 26-30 aprile +/-: 21-26 marzo Intervistati: 1000 @UltimoraPolitics
@ultimoraPOLITICS · Post #39598 · 17.05.2022 г., 16:08
#Sondaggi#Grecia Sondaggio di Pulse RC: #ND|EPP: 35% (-0,5) #SYRIZA|LEFT: 26% (-0,5) #PASOK/#KINAL-#KIDISO|S&D: 16% (+0,5) #KKE|INITIATIVE: 6% (-0,5) #EL|ECR: 4,5% #MeRA25|Sinistra: 3% #EP|Estrema destra: 2% #Dimiourgia (#DX-#NEDE)|ID: 1% Data rilevazione: 9-11 maggio +/-: 27-29 marzo Intervistati: 1206 @UltimoraPolitics
@ultimoraPOLITICS · Post #39590 · 17.05.2022 г., 13:56
#Sondaggi#Grecia Sondaggio di Interview: #ND|EPP: 35% (+1) #SYRIZA|LEFT: 25% (+1) #PASOK/#KINAL-#KIDISO|S&D: 14% (-2) #EL|ECR: 6% (+1) #KKE|INITIATIVE: 6% (-1) #MeRA25|Sinistra: 4% (+1) #Dimiourgia (#DX-#NEDE)|ID: 2% #EP|Estrema destra: 1,5% (-0,5) Data rilevazione: 4-9 maggio +/-: 30 marzo-5 aprile Intervistati: 1485 @UltimoraPolitics