TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 64 подобни публикации

Търсене: #electronic

当前筛选 #electronic清除筛选
Tibicen

@world_music_geek · Post #396 · 30.04.2023 г., 22:16

Намери подобниПрегледай

Gogi Dzodzuashvili & Mzia Arabuli — იას უთხარით (CES, 2022) #traditional#electronic#Georgia Гоги Дзодзуашвили — грузинский композитор и электронный музыкант. «Иас Утхарит (იას უთხარით)» — его совместная работа с Мзией Арабули, актрисой Театра киноактеров Тбилиси. Детство Мзии прошло в Хевсурети. С тех пор она помнит множество народных произведение, которые и легли в основу альбома. В песнях «Иас Утхарит (იას უთხარით)» и «Арц Ра (არც რა)» использованы стихи грузинского поэта Важа-Пшавеласа. «Нанукела (ნანუკელა)» и «Эрта чита (ერთა ჩიტა)» — колыбельные. «Далай (დალაი)» — тушетские причетания по погибшим воинам. «Вепхи да мокме (ვეფხი და მოყმე)» — хевсурское траурное произведение. «Дидеба (დიდება)» — хевсурская рождественская песня. «Бинди (ბინდი)» и «Мзе Шина да Мзе Гарета (მზე შინა და მზე გარეთა)» — народные произведения. «Варсквлавеби (ვარსკვლავები)» — заклинание солнцепоклонника. «Тетро Каро Гапренило (თეთრო ქარო გაფრენილო)» — языческое заклинание с христианскими элементами. Spotify | AppleMusic | Bandcamp

Hashtags

#traditional#electronic#georgia
Tibicen

@world_music_geek · Post #209 · 30.07.2021 г., 12:42

Намери подобниПрегледай

Mamman Sani — La Musique Electronique du Niger (Sahel Sounds, 2013) #electronic#synth#Niger В 70-ые годы XX века Нигером руководил военный диктатор Сейни Кунче. Несмотря на это, именно в это время в Нигере работал Мамман Сани Абдуллай, один из классиков электронной музыки Западной Африки. Пожалуй, все, кто жил в Нигере в это время, слышал его работы, хотя и не знал имени автора и даже не задумывался об их происхождении. Дело в том, что Мамман Сани Абдуллай писал музыку для теле- и радиоэфиров. Исходным материалом для его композиций служил нигерийский фольклор. Единственный альбом Маммана был записан в 1978 году на студии Национального радио. По согласованию с министром культуры, альбом был выпущен ограниченной серией кассет, демонстрирующих современную музыку Нигера. В 2013 году альбом переиздал портлендский лейбл Sahel Sounds. 🔗Spotify | AppleMusic | Bandcamp

Hashtags

#electronic#synth#niger
Японское обозрение

@japanobserver · Post #1483 · 05.08.2019 г., 10:22

Намери подобниПрегледай

​​12. Open Reel Ensemble Японцы настолько сумасшедшие, что смогуть сыграть музыку на чем-угодно, будь то собственный кровоток (об этом чуть позже), строительные инструменты или, как в этом случае катушечные магнитофоны Teac и Pioneer. Эй Вада, Харука и Масару Йошида играют magnetic punk - электронику, создаваемую аналоговыми приемами. Как и все гениальное, идея возникла случайно, когда более 15 ле назад Эй Вада ёбнулся о стопку рекордеров и повредил их. Открытие было в том, что после этого устройства стали издавать уникальные звуки. Посетите их сайт - там много крутых штук! #musiceater#magneticpunk#electronic#openreelensemble

Hashtags

#musiceater#magneticpunk#electronic#openreelensemble
Tibicen

@world_music_geek · Post #489 · 29.11.2023 г., 08:01

Намери подобниПрегледай

Hadi Zeidan — Taksim Analog (Self-released, 2018) #taksim#electronic#Lebanon Таксим в традиционной турецкой и арабской музыке — импровизационная инструментальная прелюдия к макаму, круп­ной во­каль­но-инструментальной ком­по­зи­ции. Руководствуясь таким импровизационным подходом, ливанско-французский музыкант Хади Зейдан создает Taksim Analog — диалог между 6 аналоговыми синтезаторами и драм-машиной. Все треки записаны в реальном времени. Spotify | AppleMusic | Bandcamp | VK

Hashtags

#taksim#electronic#lebanon
Tibicen

@world_music_geek · Post #499 · 17.12.2023 г., 17:04

Намери подобниПрегледай

War Women of Kosovo — A Lifetime Isn't Long Enough (Toy Gun Murder, 2022) #traditional#field_recording#electronic#Kosovo «A Lifetime Isn’t Enough (И целой жизни мало)» — еще один проект американского музыкального продюсера Иэна Бреннана и итало-руандийской документалистки Марилены Делли, рассказавших миру истории Zomba Prison Project и Ustad Saami. Проект проливает свет на истории женщин, переживших войну в Косово, изнасилования и убийства родных и близких. Многие из участниц никогда не покидали своих родных деревень и не занимались музыкой, но авторы проекта во время своей поездки в Косово предложили им попробовать выразить свой трагичный опыт через пение и музыку. 🔗Spotify | Bandcamp

Hashtags

#traditional#field_recording#electronic#kosovo
123•••56
← ПредишнаСтр. 1 от 6Следваща →