TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 44 подобни публикации

Търсене: #extremes

当前筛选 #extremes清除筛选
Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #368 · 20.07.2025 г., 18:22

🌎 The deepest point on land is the Bentley Subglacial Trench in Antarctica, buried beneath almost 3 kilometers of ice. This hidden valley lies 2,555 meters below sea level, far deeper than Death Valley, and remains inaccessible except through advanced radar technology. ✨ #Antarctica⚡#geology⚡#extremes 👉subscribe Interesting Planet

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #315 · 30.09.2025 г., 15:31

🌍 The Gobi Desert experiences freezing winters with temperatures dropping below –40°C, making it one of the few deserts known for both scorching heat and extreme cold. ✨ #deserts⚡#climate⚡#extremes⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #755 · 15.09.2025 г., 16:22

🌎 High-altitude deserts like the Atacama in Chile are among Earth’s driest extreme climate zones, receiving less than 2 millimeters of rain a year. These parched regions are so arid that some weather stations have never recorded rainfall. ✨ #climate⚡#desert⚡#extremes 👉subscribe Interesting Planet ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #694 · 18.04.2026 г., 20:31

🌍 Antarctica’s interior is the only place on Earth with a true polar climate—temperatures rarely rise above freezing, and less precipitation falls each year than in most deserts. ✨ #climatezones⚡#antarctica⚡#extremes⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #58 · 16.08.2025 г., 09:12

🌍 Earth holds the record for the highest known surface temperatures for a rocky planet in our Solar System, with some desert spots topping 56°C—hotter than the ground on Venus or Mars. ✨ #planet⚡#deserts⚡#extremes⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1102 · 05.12.2025 г., 18:11

🌎 Rising in the Peruvian Andes at 5,100 meters, La Rinconada is the world’s highest permanent settlement. Over 40,000 people live here, mostly mining gold in challenging conditions with no running water or sewage system. ✨ #settlements⚡#geography⚡#extremes 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1357 · 30.03.2026 г., 12:11

🌎 Life thrives in Earth’s extreme climate zones, like the frigid polar regions and the hyper-arid Atacama Desert. The Atacama receives less than 2 mm of rain annually, making it one of the driest places on Earth, while Antarctica sees winter temperatures plunge below –60°C. ✨ #climate⚡#extremes⚡#geography⚡#adaptation 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #161 · 02.09.2025 г., 09:12

🌍 The Lut Desert in Iran holds the record for Earth’s hottest land temperature ever measured from space—an astonishing 80.8°C, far exceeding typical desert heat. ✨ #deserts⚡#temperature⚡#extremes⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍 ​

Universe Mysteries 🪐

@cosmomyst · Post #17 · 29.07.2025 г., 21:00

🪐 In 2016, astronomers using the Hubble Space Telescope observed the exoplanet WASP-121b, where temperatures in its stratosphere soar above 2,500°C and molecules such as water vapor exist as glowing, superheated gas. The planet’s intense gravity causes it to stretch into a teardrop shape, while metals like iron and magnesium escape its atmosphere, streaming into space in a shimmering trail. ✨ #exoplanets⚡#atmosphere⚡#extremes 👉subscribe Universe Mysteries

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #723 · 10.09.2025 г., 16:22

🌎 The coldest permanently inhabited place is Oymyakon, Russia, where winter temperatures drop below −50°C. The hottest surface temperature recorded was 80.8°C in Iran’s Lut Desert in 2005. ✨ #climate⚡#extremes⚡#Earth⚡#geography 👉subscribe Interesting Planet ​

Interesting Planet 🌍

@interesting_planet_facts · Post #1131 · 15.12.2025 г., 12:11

🌎 Nestled in the Siberian taiga, the Russian town of Verkhoyansk is one of the coldest inhabited places on Earth. Winter temperatures can drop below –50°C, and the town recorded a range of over 105°C between its lowest and highest temperatures—a world record for temperature variation in a single settlement. ✨ #cities⚡#Siberia⚡#extremes 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels ​

Universe Mysteries 🪐

@cosmomyst · Post #546 · 08.12.2025 г., 22:21

🪐 Exoplanet 2MASS J2126–8140 holds the record for the widest known orbit around its star—about 1 trillion kilometers away, or nearly 7,000 times the distance from Earth to the Sun. This gas giant drifts so far from its host that a single "year" there lasts nearly 900,000 Earth years, exposing it to the coldest, loneliest planetary conditions ever measured. ✨ #exoplanets⚡#extremes⚡#space⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos 👉subscribe Universe Mysteries 👉more Channels ​

ПредишнаСтр. 1 от 4Следваща