TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #feu
@radioHolguin · Post #9138 · 22.12.2023 г., 22:25
😃 Hemos recibido la condición "Amigo de la #FEU" (Federación Estudiantil Universitaria), en el marco del acto por el Día del Educador de la Universidad de Ciencias Médicas de Holguín. De acuerdo con información de la periodista Lianne Fonseca Dieguez, 👉 el reconocimiento distingue a aquellas personas y colectivos que apoyan las iniciativas extensionistas de la organización. ¡Agradecidos! ♥️ #Holguín #Cuba
@igornewlp · Post #102 · 21.11.2025 г., 07:16
📦WCI: контейнерный рынок 2021 → 2025 и прогноз на 2026 На 47-й неделе рынок так и не определился - что же ему делать🤔. В итоге мировой индекс контейнерных перевозок решил выдохнуть и … 20 ноября немного понизился по сравнению с 13 ноября - снижение на $7. Почти без изменений. WCI = $ 1’852 за 40-футовый контейнер. Что происходит и куда всё движется😳? 🔺2021 — год исторического перегрева Пик: $10‘377 Дно: $4’883 Волатильность: максимум выше минимума в 2,1 раза. Причины: - дефицит контейнеров, - сбои после COVID-19, - перегруженность портов. 🚢Самые высокие ставки в истории. 🔻2025 — рынок охлаждения и “новой нормы” Пик: $ 3’986 Дно: $ 1’651 Волатильность: максимум выше минимума в 2,4 раза ! Причины: - избыток флота, - слабый спрос, - нормализация логистики. 📉Ставки упали в 2–3 раза относительно 2021 года. Рынок дешевый, но более волатильный в относительном выражении. 📉Динамика 2025 года Январь: ~$ 4’000 Весна: равномерное снижение Лето: стабилизация ниже $ 3’000 Осень 2025: новое «дно» - $1’650 - $2’000 Рынок не обваливается, но “ползёт вниз”. (В 2023 ставки были еще ниже). 🔮Прогноз до конца 2025 Ноябрь: боковой диапазон $1’800 - $1’900 Декабрь: краткий сезонный отскок на 10-15% - до $1’900 - $2’100 (таквсегда перед Новогодними праздниками). ⚓️ Рынок близок ко “дну”, пока значения ниже уровня 2023 года маловероятны. Через час - прогноз ставок на морские контейнерные перевозки в 2026 году ! Подписывайтесь на @igorNewLP задавайте вопросы, возражайте, будьте в курсе актуальной информации. С уважением, ваш ИВЛ (в логистике). #WCI#TEU#FEU
@radioHolguin · Post #10597 · 20.12.2024 г., 15:57
🗣️Los miembros de la Federación Estudiantil Universitaria en la provincia de Holguín festejaron los 102 años de la fundación de la organización más longeva de Cuba con grandes retos y desafíos. 👥Asistieron a la celebración desarrollada en el Club Bariay del municipio cabecera, Arelis Marrero Guerrero, miembro del Comité Central y del Comité Provincial del Partido Comunista de Cuba en Holguín y Yunia Pérez Hernández, vicegobernadora del territorio. 👤También se encontraban presentes una representación del secretariado nacional de la FEU, estudiantes de las universidades de Holguín, Moa y Ciencias Médicas. 🏆En la gala el Partido, la Unión de Jóvenes Comunistas y el Gobierno en la provincia entregaron reconocimientos por las labores y el trabajo sostenido de la organización en los tres centros de altos estudios de la provincia. La Universidad de Ciencias Médicas de Holguín otorgó el sello conmemorativo 15 aniversario al secretariado nacional de la FEU como agasajo a sus múltiples méritos. 🎶El espacio estuvo amenizado por los cantantes de la Empresa de la Música y los espectáculos Yamila Rodríguez y Nadiel Mejías, así como los artistas aficionados de la organización fundada el 20 de diciembre de 1922. ✍️📸 John Álex Fernández Leyva #RadioHolguinLaNueva #RadioHolguin #FeuCuba #Feu
@voir_yeux · Post #12074 · 11.03.2026 г., 12:18
🇨🇭 Au moins six personnes ont été tuées et cinq autres blessées lors de l’incendie d’un car postal à Chiètres, dans le canton suisse de Fribourg, rapporte Swissinfo. Le feu s’est déclaré dans la soirée du 10 mars. La police locale privilégie la piste d’un acte volontaire: "Des témoignages ont parlé d’une personne qui a agi sciemment avec un engin incendiaire", a indiqué un porte-parole de la police. #suisse#feu#car
@voir_yeux · Post #12492 · 11.04.2026 г., 09:41
🇮🇱 Des mesures de sécurité renforcées ont été mises en place à Jérusalem dans l’attente de la descente du Feu sacré, rapporte un correspondant de TASS. #sécurité#feu#jérusalem
Hashtags
@voir_yeux · Post #12497 · 11.04.2026 г., 14:19
🇮🇱 Le Feu sacré est descendu à la basilique du Saint-Sépulcre à Jérusalem à la veille de Pâques, rapporte un correspondant de TASS. Le Feu sacré apparaît dans l’édicule, une chapelle au centre de l'église du Saint-Sépulcre. Au cours de toute l’histoire, personne n’a réussi à percer le mystère de la descente du Feu sacré, malgré de nombreuses tentatives. Ce feu sacré symbolise la lumière du Christ ressuscité pour les chrétiens orthodoxes, ils le considèrent comme un sanctuaire. #feu#pâques#descente
@voir_yeux · Post #12493 · 11.04.2026 г., 10:39
🇮🇱 Les portes de l’église du Saint-Sépulcre se sont ouvertes aux fidèles venus à Jérusalem pour attendre le miracle de la descente du Feu sacré, rapporte un correspondant de TASS. Immédiatement après l’ouverture des portes, des colombes, symboles de paix, se sont envolées de l’église. #église#fidèles#feu