TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 39 подобни публикации

Търсене: #fidelity

当前筛选 #fidelity清除筛选
Fintech & Banking EU

@bankandfintech · Post #261 · 07.04.2025 г., 12:47

🔗Revolut🔗 🔲Собственно, обещанный красный понедельник случился, рынок в крови 😅. Что естественно отобразилось и на выводах с Flexible депозитов у Револют, это происходит не в первый раз, обычно в течении нескольких часов проблема решается, у меня начислилось через 2 часа 🔲В такие моменты понимаешь в чем разница между классическими депозитами и вот такими депозитами, которые реализованы через прокладку в виде Fidelity, где Револют держит ваши деньги через ETF на гос облигации. Поэтому имейте в виду, когда вносите деньги на подобные депозиты, что ваши средства не всегда выводятся моментально #Revolut#Fidelity 🔖Все наши посты тут 🔖Ссылка для доната 🔖Если хотите вступить в наш чат 🔖Тут все полезные рефки 🔖Если вы хотите написать пост на канале

SpotOnChain | Announcement

@spotonchain · Post #1077 · 16.01.2025 г., 06:49

🇺🇸 Spot ETF: 🟢$754.8M to $BTC and 🟢$59.7M to $ETH 🗓 Jan 15, 2025 👉 The 11 BTC spot ETFs saw a total net inflow of $754.8M today, marking the first inflow over the past trading week. 👉#Fidelity's FBTC led the inflows with $463.1M, the second-largest BTCinflow since its launch. Follow @spotonchain and check out the latest updates about #Bitcoin and #Ethereum#ETFs via https://platform.spotonchain.com/en/signal-details?id=305149

SpotOnChain | Announcement

@spotonchain · Post #1061 · 31.12.2024 г., 05:27

🇺🇸 Spot ETF: 🔴$415.1M to $BTC and 🔴$55.5M to $ETH 🗓️ Dec 30, 2024 👉 No BTC or ETH ETF recorded an inflow yesterday. 👉#Fidelity led outflows for both BTC and ETH ETFs, with -$154.6M from FBTC and -$20.4M from FETH. Follow @spotonchain and check out the latest updates about #Bitcoin and #Ethereum#ETFs via https://platform.spotonchain.ai/en/signal-details/us-bitcoin-and-ethereum-etf-net-inflows-update-on-december-30-2024-297879

SpotOnChain | Announcement

@spotonchain · Post #1059 · 27.12.2024 г., 14:59

🇺🇸 Spot ETF: 🟢$475.2M to $BTC and 🟢$117.2M to $ETH 🗓️ Dec 26, 2024 👉 BTC ETFs finally saw a positive net flow again after 4 days of heavy outflows, led by #Fidelity with a $254.4M inflow. 👉 ETH ETFs have had no outflows for 2 straight days. Follow @spotonchain and check out the latest updates about #Bitcoin and #Ethereum#ETFs via https://platform.spotonchain.ai/en/signal-details/us-bitcoin-and-ethereum-etf-net-inflows-update-on-december-26-2024-296458

NEWS 鏈新聞-ABMedia

@abmedia_news · Post #23916 · 16.04.2026 г., 02:34

【🚀 交易市場|Metaplanet 啟動 ADR 發行費豁免計劃、提升美國市場流動性 】 #ADR#Fidelity 📍 請見報導: https://abmedia.io/metaplanet-announces-adr-free-issuance-period-for-mpjpy 📍 訂閱鏈新聞頻道:https://linktr.ee/abmedia.io

SIGNAL

@finsignal · Post #2949 · 06.03.2024 г., 06:20

The SEC is postponing the decision to launch spot #Ethereum#ETFs from #BlackRock and #Fidelity. The regulator is asking about the vulnerability of the #POS#Ethereum mechanism and is requesting feedback from the public.

Michaël Van de Poppe Official

@michaelvandepoppeanalyst · Post #4821 · 11.09.2024 г., 20:19

Sept 11 Update: 10 #Bitcoin ETFs NetFlow: +771 $BTC(+$44.32M)🟢 #Fidelity inflows 1,093 $BTC($62.82M) and currently holds 172,717 $BTC($9.93B). 9 #Ethereum ETFs NetFlow: -1,591 $ETH(-$3.72M)🔴 #Grayscale(ETHE) outflows 9,752 $ETH($22.77M) and currently holds 1,750,498 $ETH($4.09B).

Michaël Van de Poppe Official

@michaelvandepoppeanalyst · Post #4775 · 06.09.2024 г., 16:40

10 #Bitcoin ETFs had outflows of 4,216 $BTC($227.82M)! Sept 6 Update: 10 #Bitcoin ETFs NetFlow: -4,216 $BTC(-$227.82M)🔴 #Fidelity outflows 2,667 $BTC($144.08M) and currently holds 172,718 $BTC($9.33B). 9 #Ethereum ETFs NetFlow: -15,631 $ETH(-$35.75M)🔴 #Grayscale(ETHE) outflows 16,687 $ETH($38.16M) and currently holds 1,768,676 $ETH($4.05B).

SpotOnChain | Announcement

@spotonchain · Post #1114 · 26.02.2025 г., 08:15

[ATTENTION] A massive 🔴$937.9M just flowed out of U.S. 🇺🇸 BTC ETFs—the LARGEST since launch! 👉 This includes the largest outflow ever from #Fidelity's FBTC and the fifth-largest outflow from #BlackRock’s IBIT. 👉 This figure does not include 21Shares’ ARKB data, which may also show an outflow. 👉 $BTC fell below $90K for the first time in 3.5 months! Follow @spotonchain and check out the latest updates about #Bitcoin and #Ethereum#ETFs via https://platform.spotonchain.com/en/signal-details?id=333646

ПредишнаСтр. 1 от 4Следваща