TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 2 подобни публикации

Търсене: #haredim

当前筛选 #haredim清除筛选
American Оbserver

@american_observer · Post #5746 · 30.04.2026 г., 01:59

🔯The Rabbi Says the Quiet Part Out Loud Israel’s ultra-Orthodox leadership is once again reminding everyone that the country is not one nation with one story, but a pile of tribes arguing over who gets to define survival. Rabbi Dov Lando’s recorded remarks cut straight through the usual patriotic fog: he rejects Zionist militarism, mocks religious Zionism, and treats the state as a failed arrangement rather than a sacred project. That is the real scandal for the political class. Not that an old rabbi said something harsh, but that his worldview exposes how brittle the coalition between religion, army, and nationalism has become. Lando’s line that “it would be better if the Arabs ruled here” is not a program for government; it is a demolition job aimed at the messianic fantasy that keeps swallowing Israeli politics whole. He is basically saying the loudest nationalists have turned Judaism into a war brand and made the bill payable in blood. Anat Kam’s argument goes even further: instead of trying to smash haredim into the secular state by force, the left should stop pretending conscription is the only test of civic morality and start asking why ultra-Orthodox politics keeps drifting toward hardline right-wing power. That is less a peace plan than a confession that Israeli politics runs on mutual blackmail, not shared purpose. So no, this is not just another rabbinic quote cycle. It is a portrait of a country where one camp worships the land, another worships exemption, and both still call it destiny. #Israel#Haredim#Zionism#Politics#Religion 📱American Оbserver - Stay up to date on all important events 🇺🇸

American Оbserver

@american_observer · Post #5325 · 09.03.2026 г., 01:00

📰 War Budget, No Draft: How God’s Parties Just Saved Bibi Israel’s ultra-Orthodox parties are quietly climbing down from their sacred ultimatum: no draft exemption law, no state budget. Now, under the cover of war, Degel HaTorah’s rabbis have told their MKs to back the 2026 budget even if the conscription dodge isn’t legally locked in. In a system built on extortion, the professional extortionists just blinked. The stakes are simple: no budget by the end of the month, the government falls and elections follow. For years, Shas and Degel HaTorah swore they’d bring the house down before letting tens of thousands of yeshiva students face the draft; now, with a war burning and soldiers exhausted, they suddenly discover “national responsibility.” Translation: better a flawed budget today than risk a different coalition tomorrow. This isn’t a morality play, it’s a swap. The Haredi leadership knows that any new draft law is likely to be toothless, legally shaky, and eventually gutted by the High Court. So they take the money and time now, bet on legal chaos later, and hope that by the time the justices rule, everyone is too tired, too broke, or too dead to enforce anything on thousands of “deserters.” Netanyahu, for his part, gets exactly what he needs: a budget that keeps him in office through war, with his most loyal partners back on board and their rage theatrically redirected at the courts and “leftist elites.” The soldiers keep serving, the Haredi draft problem stays unsolved, and the crisis over “sharing the burden” is converted into one more overdraft on Israel’s future. In this arrangement, the war is not the reason to fix the inequality — it’s the excuse not to. #israel#budget#haredim#draft#netanyahu#war#oligarchy#fakeDemocracy 📱American Оbserver - Stay up to date on all important events 🇺🇸