Beautiful Theme
@beautiful_theme · Post #1514 · 19.01.2019 г., 05:01
#Hazard | @Beautiful_Theme
Hashtags
TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Намери подобно съдържание
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Резултати
Намерени 16 подобни публикации
Търсене: #hazard
当前筛选 #hazard清除筛选
⚽️Beautiful_edit⚽️
@Beautiful_edit · Post #104 · 15.05.2019 г., 11:02
#Hazard 🆔@Beautiful_Edit
Hashtags
Beautiful Theme
@BEauTiful_TheMe · Post #997 · 11.07.2018 г., 10:30
#profile | #Hazard ➣ @Beautiful_Edit
Beautiful Theme
@beautiful_theme · Post #1870 · 26.06.2019 г., 14:32
#Hazard | #هازارد 🎗@Beautiful_edit
⚽️Beautiful_edit⚽️
@Beautiful_edit · Post #147 · 25.06.2019 г., 07:41
#Hazard | #هازارد 🎗@Beautiful_edit
⚽️Beautiful_edit⚽️
@Beautiful_edit · Post #52 · 06.07.2018 г., 19:08
#profile | #Hazard ➣ @Beautiful_Edit
Universe Mysteries 🪐
@cosmomyst · Post #316 · 23.09.2025 г., 12:21
🪐 Asteroid (2007) FT3 is a large near-Earth object, measuring about 340 meters across, that periodically comes close enough for astronomers to classify it as potentially hazardous. Its orbit is tracked because, though it poses no immediate danger, even objects this size could cause severe destruction if they ever collided with Earth—showing why scientists keep careful watch on these silent travelers. ✨ #asteroids⚡#hazard⚡#monitoring⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
Universe Mysteries 🪐
@cosmomyst · Post #170 · 22.08.2025 г., 03:11
🪐 The asteroid (33342) 1998 WT24, about half a kilometer wide, regularly makes close approaches to Earth, coming inside the orbit of Mercury every few years due to its highly elongated path. Its size and proximity earn it the label "potentially hazardous asteroid," so NASA keeps a close eye on it to ensure its orbit remains safely predictable. ✨ #asteroids⚡#hazard⚡#monitoring⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
Universe Mysteries 🪐
@cosmomyst · Post #92 · 07.08.2025 г., 00:11
🪐 The asteroid 99942 Apophis may get the most headlines, but there are over 2,300 "potentially hazardous asteroids" tracked by NASA's Sentry system, like (410777) 2009 FD and (144898) 2004 VD17. These objects, each large enough to cause serious regional damage if they ever struck Earth, are monitored for changes in their orbits to ensure they pose no imminent threat. ✨ #asteroids⚡#hazard⚡#monitoring⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
Universe Mysteries 🪐
@cosmomyst · Post #105 · 09.08.2025 г., 13:11
🪐 The asteroid (153814) 2001 WN5, roughly 1 kilometer across, will pass exceptionally close to Earth in 2028—only about 248,000 kilometers away, closer than the Moon. Because of its size and fast approach, 2001 WN5 is classified as a "potentially hazardous asteroid," meaning it could cause regional devastation if it ever struck our planet, so astronomers track its orbit with special care. ✨ #asteroids⚡#nearEarth⚡#hazard⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
Universe Mysteries 🪐
@cosmomyst · Post #91 · 06.08.2025 г., 20:11
🪐 The asteroid (99942) 2004 MN4, known as Apophis’s “cousin,” (163899) 2003 SD220, is a mountain-sized space rock that approaches Earth’s orbit about every December. Measuring roughly 1.6 kilometers long, its close passes remind scientists how even asteroids with well-known orbits can periodically come within just a few million kilometers of our planet, earning it a spot on NASA's list of potentially hazardous objects. ✨ #asteroids⚡#hazard⚡#nearEarth⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
Universe Mysteries 🪐
@cosmomyst · Post #458 · 26.10.2025 г., 12:21
🪐 One of the most closely monitored space objects threatening Earth is the asteroid (29075) 1950 DA, a kilometer-wide rock that will come unusually close to our planet in the year 2880. What makes 1950 DA especially concerning is its "rubble pile" structure, where its surface is held together more by weak forces between its grains than by gravity, making its behavior unpredictable if its path changes—so astronomers continually track it for any shift that could bring it closer to Earth in the future. ✨ #asteroid⚡#hazard⚡#monitoring⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries 👉more Channels
12