TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #herramienta
@botsgram_cu · Post #5063 · 28.12.2024 г., 01:38
¿Que puede hacer este bot? 🤖@siteshot_bot 📎El bot crea capturas de pantalla web Envía un enlace web y obtén una captura de pantalla de la página. • comprobar enlaces sospechosos (iploggers, sitios web de phishing, estafadores, etc.) • el bot se puede agregar a grupos #Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5060 · 27.12.2024 г., 00:58
¿Qué puede hacer este bot? 🤖@ooSearchBot 📎Este bot es una extensión del motor de búsqueda nativo de Telegram. Aquí puedes buscar grupos, canales y bots activos de Telegram. Cada búsqueda te dará hasta 10 000 enlaces. Incluso puedes buscar enlaces privados y publicaciones de mensajes de Telegram. Envíame cualquier palabra clave que te interese y ¡pruébalo ahora! #Herramienta 📌Opinión personal: Una vez que lo uses, no volverás a usar el buscador nativo de Telegram. 10/10⭐️ ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5159 · 29.01.2025 г., 22:38
¿Que puede hacer este bot? 🤖@BHButtons_bot 📎Bot utilizado para crear publicaciones con todo tipo de botones y compartirlas en canales o grupos. También funciona en línea. Soporta texto y multimedia. #Herramienta#Edición ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5066 · 28.12.2024 г., 22:45
¿Que puede hacer este bot? 🤖@ImageResizerNewBot 📎Cambia el tamaño de las imágenes para alcanzar el tamaño de archivo o imagen deseado. #Herramienta#Edición ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5556 · 15.08.2025 г., 14:27
¿Qué puede hacer este bot? 🤖@BajarVideosBot 📎 Este es un potente bot para descargar videos de diferentes plataformas ▪️Sitios soportados: Youtube.com Facebook.com (Cuentas Publicas) TikTok.com Twitter.com Vimeo.comPinterest.com Otros Sitios #Herramienta#Descargar ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5161 · 29.01.2025 г., 22:38
¿Que puede hacer este bot? 🤖@ttloaderbot 📎El bot descarga vídeos de TikTok en la mejor calidad y sin marca de agua. #Descargar#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5145 · 23.01.2025 г., 23:57
¿Que puede hacer este bot? 🤖@VideoDownloadBot 📎El bot te permite descargar vídeos de TikTok, YouTube, VK, Instagram, Twitter y de otros 700 sitios. #Descargar#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5109 · 10.01.2025 г., 19:31
¿Que puede hacer este bot? 🤖@YtbDownBot 📎Soy YTBdownbot . Puedo descargar videos de YouTube y TikTok . El bot funciona directamente y en los chats . Agrega el bot a un grupo, luego envía el enlace del video y el bot enviará el video al chat. #Descargar#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5082 · 01.01.2025 г., 22:15
¿Que puede hacer este bot? 🤖@TGStoryXBot 📎Puede descargar fácilmente historias de Telegram y publicaciones archivadas de cualquier usuario en alta calidad y velocidad a través de su enlace. #Descargar#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5075 · 30.12.2024 г., 22:25
¿Que puede hacer este bot? 🤖@Kitefileupbot 📎Con este bot podrás descargar contenido de múltiples sitios en varios formatos y escucharlo en cualquier momento sitios web compatibles: (youtube, instagram, facebook, twitter, tiktok, likee, pinterest, snapchat). #Descargar#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5073 · 30.12.2024 г., 22:25
¿Que puede hacer este bot? 🤖@instaAnalysisBot 📎El bot te enviará historias de los usuarios que sigues en Instagram. Sin una VPN, de forma anónima, todas las publicaciones permanecerán en tu chat y podrás volver a ellas en cualquier momento. #Instagram#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags
@botsgram_cu · Post #5044 · 23.12.2024 г., 23:02
🤖@Pdot_ru_bot 📎chatbot GPT gratuito Características del robot: ✅ genera fotos y videos ✅ escribe códigos, textos, compone poesía ✅ trabaja con documentos ✅ reconoce lo que hay en la imagen Desarrollado por GPT-4o y DALLE #IA#Herramienta ( Visto en: @BotsGram_Cu )
Hashtags