TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 10 подобни публикации

Търсене: #inscriptions

当前筛选 #inscriptions清除筛选
TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #1021 · 17.12.2023 г., 07:59

🆕We just released TokenPocket’s New Version on Android. 🔺1.9.5🔺 🟧Fully support BRC20 tokens deposit, withdrawal, and token price display. From now on, you can easily use ​TokenPocket_TP to store, transfer, and trade your #BRC20 tokens and #inscriptions. #Bitcoin All-in-one, all-in TokenPocket. 👉https://tokenpocket.pro/ 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1736294353277264098 【Powered By】Crypto Box

TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #1009 · 14.12.2023 г., 10:17

🆕http://evm.ink now fully supports TokenPocket Wallet login and http://evm.ink is also listed on the TokenPocket #Inscriptions List! 👉https://www.tokenpocket.pro/ ​evmink is a #multichain#inscriptions indexer and marketplace. It has surpassed 270 million inscriptions and has more than 500,000 monthly unique wallet/visitors. Now users can explore #Inscription on ​BNBCHAIN, ​ethereum, and ​0xPolygonLabs. 👉https://evm.ink/ 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1735241797901996541 【Powered By】Crypto Box

TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #983 · 07.12.2023 г., 12:59

🆕New Tool: Easy Inscription 👉https://tp-lab.tokenpocket.pro/insc/index.html?locale=en/#/ 🚀To help #Inscriptions fans gain a smoother experience on TokenPocket_TP, we've released a new inscription tool — Easy Inscription! ✅ Supported 24 networks now and more in the future ✅ Easy and efficient You can inscribe the #Inscriptions on BNBCHAIN, ethereum, 0xPolygon, avax, and other 20+ networks! #BRC20#DRC20#Ethereum#Ordinals $ORDI 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1732745954607165865 【Powered By】Crypto Box

TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #1024 · 18.12.2023 г., 07:45

🟥 Avascriptions is now listed on ​TokenPocket_TP! ​Avascriptions 🔴 From now on, search "Avascriptions" directly on TokenPocket or find "Avascriptions" on the TokenPocket Avalanche Hot DApp list! - You can easily access the ​Avascriptions market and discover $ASCT $AVAV and other AVAX #Inscriptions marketplace! #AVAX#ARC20#asct All-in-one, all-in TokenPocket! 👉https://www.tokenpocket.pro/ 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1736653233781895610 【Powered By】Crypto Box

TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #1033 · 21.12.2023 г., 05:33

✨ Unlock simplicity in #BRC20 transfer! 🚀Now, easily transfer your #BRC20 assets in just ONE step! 🔄 Inscribe and transfer seamlessly for a more efficient and convenient experience. 👉https://tokenpocket.pro Ready to experience seamless #BRC20 transactions? Follow the tutorial: 👉https://help.tokenpocket.pro/en/wallet-faq-en/btc-wallet/brc20 #Sats#ordi#RATS#Inscriptions 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1737707370523005390 【Powered By】Crypto Box

TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #1025 · 19.12.2023 г., 03:22

🟧 TokenPocket Now Fully supports BRC-20! #BRC20 ✅#BRC20 tokens deposit, withdrawal, and token price display. ✅ Transfer your #BRC20 in one single transaction (Inscribe and Transfer in one step) 🆕We just released the iOS new version 🔺2.1.9🔺(TP Wallet) and Android new version 🔺1.9.5🔺. Upgrade your TP Wallet/TokenPocket and discover the #BRC20#Inscriptions world with us! 👉https://www.tokenpocket.pro/ #Sats#ordi#RATS#Inscriptions 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1736949473048420555 【Powered By】Crypto Box

🚨区块链最新玩法「#铭文」正在快速升温,从 比特币 扩展至 以太坊,链上叙事正式进入「内容直接上链」阶段。 #比特幣新聞#区块链#币圈 📌 公开披露内容👇 資源搜索 🖲️👆 📌 重点解读: • 铭文不只是 NFT 延伸,而是基础层写入数据的新模式 • 链上不再只传价值,而是开始承载内容、叙事与共识 • 从转账工具,进化为「信息原生链」,正在改变区块链使用方式 #链上叙事#Web3#市场趋势 #Inscriptions#Bitcoin#区块链生态 👉 你目前对「铭文(Inscriptions)」的理解是? A️⃣ 听过但还不懂 B️⃣ 正在研究,觉得很有潜力 C️⃣ 已经实际上链操作过 👇⭐👇 🤣留言分享你的看法 👇

TokenPocket

@tokenpocket_channel · Post #1019 · 16.12.2023 г., 11:25

Quoted TokenPocket_TP : Mint your #Inscriptions on TokenPocket Easy Inscription! ​TokenPocket_TP ✅Support 24 #EVM networks. 👉https://tp-lab.tokenpocket.pro/insc/index.html?locale=en/#/ Guide👉https://help.tokenpocket.pro/en/wallet-operation/tptool/inscription #AVAV#asct#ETHI#eths#Inscriptions 【Details】https://twitter.com/TokenPocket_TP/status/1735983609872630209 【Powered By】Crypto Box