TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 138 подобни публикации

Търсене: #insight

当前筛选 #insight清除筛选
Phd_Shopulatov

@phd_shopulatov · Post #4692 · 07.06.2025 г., 16:03

#insight Funksiya grafiklari uchun dasturlar Photomath Desmos Geogebra Wolfram alpha Va yana ko'p dasturlar, yana bilsangiz izohlarda yozib qoldiring. O'zim ishlatadiganim desmos, saytidan ham ishlatsa bo'ladi.

Hashtags

Crypto currents | Money, Games, News.

@cryptocurrentsglobal · Post #3608 · 26.07.2025 г., 13:44

⚠️✴️#ETH#crypto#insight Santiment warns of strong FOMO surrounding ETH right now. Historically, such surges in passionate interest for the asset have led to short-term corrections... Nonetheless, demand for ETH remains robust, and the bullish trend is still in effect, experts note.

Designer Muhammadjon

@designbymuhammadjon · Post #318 · 11.11.2024 г., 14:45

#insight#najotTalim Jamoa bo'lib ishlash — muvaffaqiyat kaliti! O'quvchilar jamoaviy tayyorlagan ishlarini "bento ui" uslubida taqdimot qilib ko'rishdi. Qisqa va lo'nda. Bu yo'nalishdagi dastlabki ishlarini yuqorida ko'rishingiz mumkin. Bu qizib olish uchun edi😎, tez orada vizual aydentika bo'yicha tayyorlashgan ishlarini ham ulashaman. @blogolimjanov

Фуко в трико

@trikofuko · Post #407 · 12.12.2019 г., 20:52

#психотерапия#mentalhealth#транс#гендерный_прогноз#insight Сегодня на группе (у меня личная терапия, учебная группа и терапевтическая группа) - так вот я про терапевтическую сейчас - почувствовал себя мужчиной (не транс*мужчиной, а именно просто мужчиной) и при этом не мудаком! Поразительно, насколько идентичность может сдерживаться стереотипами (да, меня учили, что мужчины - это кобели и насильники. (Те, кто побольше и пострашнее - те насильники, а те, кто поменьше и потрусливее - кобели). Ни тем, ни другим мне быть никогда не хотелось. Я очень остро реагировал на FLTI - пространства (фем-лесби-транс*-интерсекс, т.е. пространства, куда нельзя приходить цисмужчинам), на слова вроде "мужчинки не нужны" и тому подобные. Да, при этом мозгом я понимаю, что речь идет о мужской социализации, но чувственно оно было как-то очень связано: говорят про мужчин - значит, и про меня тоже. А я не такой. И где тогда я? Куда мне себя, что делать-то? Постоянно использовать приставку "транс*"? Но в таком контексте это для меня звучало как синоним слова "недостаточно" или "не совсем мужчина" или иногда даже так: "круче, чем просто мужчина". Но это все равно не "равно". В общем, живу себе маленький я, никого не трогаю, а вокруг разговоры взрослых про насильников и кобелей, про волосатые вонючие члены (правда, мне рассказывали, что женщины чище! Даже у животных. Мол, кошка чистенькая, а кот метит. Еще и воняет!), да и просто куча примеров стремных лиц (в наших странах как-то мало красивых мужчин негопнического вида), рассказы, опять же, про то, что вот мальчикам нельзя то и это (а им нельзя, получается, самое красивое! И вообще лучше все время лицо кирпичом носить и стричься налысо), а разыалы с мужским бельём и носками....в общем, отвратительно. При этом они еще и мудаки, насильники, про войну и физкультуру. А маленький я ни войны не любил, ни физкультуры (точнее, мне нравится спорт, но то количество унижений, которые там были даже у меня-девочки - это ту мач, а у парней еще хуже), ни этих стрёмных носкотрусов, простихосподи. Ни уж, тем более, не хотелось вонючего тела, грязи, нечистот и вот этого всего. И вот что делать? Начинаешь переход, смотришь в метро на тех, с кем ты теперь в одной лодке якобы и вот вместе с ними в этой лодке быть ну очень не хочется. И куда лезть? Назад в женскую? Но и оно как-то не так, какой-то подвох в ней есть... Сегодня на группе мой интерес восприняли как мужской (в дружеской тёплой атмосфере, это были цислюди, я вообще с цислюдьми только на терапию хожу) и испугались возможного насилия. И на мое недоумение (мол, с чего бы мне делать что-то с тем, кто не хочет, зачем настаивать) рассказали истории, где мужчины поступали именно так. А потом пошутили про топор, ну, что иногда хочется ррраз так и лишнее всем поотрубать. И я испугался, но это было смешно и приятно: испугаться того, что мне могут отрубить чего-то там, хотя у меня этого нет. Чувствовать себя мужчиной и при этом не чувствовать себя мудаком. Да, оказывается, так тоже можно было: быть мальчиком, сыном, парнем, который один плывёт себе в своей лодке. И может свернуть к любому берегу когда угодно: просто чтобы, например, полюбоваться тропическими растениями.

📊 OnChain Insight Swissblock: $BTC Short-Term Holders on Edge 📈 市場數據顯示短期持有者行為接近歷史底部區。 #Insight#OnChain#Markets ———————————— 👍@EthereumGlobalNews 🥲 🥲Follow for more Web3 News 🤣

123•••101112
ПредишнаСтр. 1 от 12Следваща