Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек:
«...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда.
Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..»
Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту.
Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться.
Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле.
Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс.
#web
¡La #InteligenciaArtificial es una herramienta increíblemente útil en nuestro mundo actual! Desde la predicción de patrones de tráfico hasta la detección temprana de enfermedades, la #IA puede ayudarnos a resolver problemas complejos y a tomar decisiones informadas. La IA también puede ayudarnos a automatizar tareas tediosas y repetitivas, lo que nos permite centrarnos en tareas más creativas y significativas.
Pero lo más emocionante es que la IA aún tiene un gran potencial sin explotar, y es emocionante pensar en cómo podemos utilizarla para resolver problemas aún más grandes y complejos en el futuro. ¡Así que sigamos aprendiendo y explorando el potencial de la IA para hacer del mundo un lugar mejor!
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📰 En varios periódicos de #AméricaLatina ha sido publicado el artículo de la portavoz de la Cancillería de Rusia, María Zajárova,“NeocolonIAlismo digital: el trasfondo político de la #InteligenciaArtificial”
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✍️La IA está dando forma a un nuevo orden económico, social y cultural.
El rápido avance del aprendizaje automático revela una dimensión política cada vez más marcada. Para entender las implicaciones más profundas de la digitalización, es esencial examinar el sistema de valores ideológicos que orienta a los actores globales que lideran el desarrollo de la IA.
Ese sistema responde a una lógica de pensamiento neocolonial.
En combinación con la inteligencia artificial, el #neocolonialismo adquiere una dimensión práctica verdaderamente global y una sofisticación tecnológica sin precedentes.
Lo que antes eran vínculos de subordinación entre colonias y metrópolis, hoy se transforma en formas más sutiles pero igualmente poderosas de dependencia, extendidas a todos los rincones del planeta fuera del llamado “mil millones de oro”.
Los países en desarrollo ya no dependen únicamente del hardware o del software fabricado en el Norte global. Su vulnerabilidad radica ahora en los algoritmos: en los parámetros ocultos que determinan cómo se procesan los datos, cómo se distribuyen los bienes, cómo se organiza la educación, cómo se diagnostican enfermedades o cómo se orienta la opinión pública. La dependencia es de otro orden: lo que se exporta como influencia ya no es solo tecnología, sino información, datos y capacidad de procesamiento.
Este control se concentra en una élite de Estados y corporaciones que, con dominio casi exclusivo sobre las infraestructuras digitales y la IA, imponen condiciones, difunden modelos culturales, moldean mentalidades e influyen directamente en decisiones de gobiernos e individuos. Todo esto ocurre en tiempo real, en un sistema donde la gestión remota de la realidad se vuelve cada vez más invisible y omnipresente.
<...>
Así, la IA se configura no tanto como herramienta de progreso, sino como palanca de presión, arma estratégica en la competencia global e instrumento de redistribución del poder.
La lucha ya no es solo por los recursos o los mercados, sino por la propia conciencia humana, por el modo de vida, por la autonomía de pensamiento.
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No te pierdas nuestro #ForoIA que realizaremos el próximo 1 de diciembre junto a ATREVIA y Total Publishing Network, donde contaremos con la presencia de la Subsecretaria de Digitalización e Inteligencia Artificial, Carme Artigas, y del Secretario General de Industria y PYME, Raül Blanco.
Además, participarán empresas como Oracle, Celonis y ESIC Business & Marketing School.
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Crean un desarrollo de #inteligenciaartificial que deja en evidencia a los #políticos que se distraen con el móvil y lo hace mediante reconocimiento facial de la emisión en directo por #youtube de las sesiones plenarias del parlamento belga. A partir de las imágenes calcula cuánto tiempo han estado mirando su dispositivo y luego publica el #clip automáticamente en redes sociales y mencionando al 'infractor' que no estaba atento a la sesión.
El software se ha creado en Phyton y detecta tanto las caras como los teléfonos de los políticos para así medir el tiempo que pasan "distraídos". Cuando detecta un político mirando su móvil, se genera un clip que se comparte automáticamente en Twitter e Instagram, por lo que la cosa es bastante pública. Por si fuera poco, el programa rastrea vídeos antiguos. No hay escapatoria.
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#InteligenciaArtificial#Publicidad#MarketingDigital#MundoInnovación#GroovinAds
https://youtu.be/nvBec2APKO4
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Mars Express
📅Año 2023
⏱️Duración 85min.
País🇫🇷Francia
🎥Dirección#JérémiePérin
📄Guion Laurent Sarfati, Jérémie Périn
🎼Música Fred Avril, Philippe Monthaye
🎬Productora Everybody on the Deck, Je Suis Bien Content
🚚Distribuidora Provzglyad, MK2 Films
Género#Animación#Cienciaficción#Drama#Thrillerfuturista#Robots#Inteligenciaartificial#Cyberpunk#Animaciónparaadultos
Reparto | Trailer | Sinopsis | Premios
Ver Aquí
AnexoAnimación | SciFi | Thriller | Drama | Robots | Premiadas
https://www.youtube.com/shorts/VnHWWk6EQks?feature=share
Descubre cómo el gaming se convirtió en una industria millonaria con Jorge Alor
En este episodio de Mundo Innovación conversamos con Jorge Alor, BNN Digital Partner & CEO de Gamers Unite, sobre el fascinante camino que lo llevó a transformar su pasión por el gaming en una exitosa carrera empresarial.
Hablamos sobre cómo la inteligencia artificial está redefiniendo la industria del entretenimiento y los videojuegos, y cómo las empresas pueden aprovechar la innovación tecnológica para crecer y conectar con nuevas audiencias.
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#Gaming#InteligenciaArtificial#IA#Innovación#Negocios#Emprendimiento#Liderazgo#Tecnología
🎙 La excerptadel discurso y las respuestas a las preguntas del Canciller de Rusia, Serguéi Lavrov, durante su rueda de prensa dedicada a los resultados de la política exterior rusa en 2025(Moscú, 20 de enero de 2026)
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#Brasil#BRICS
Destacamos el objetivo de consolidación del BRICS y el creciente interés hacia este grupo. Prestamos todo tipo de apoyo a la presidencia brasileña en el BRICS en 2025. Nuestros amigos brasileños continuaron implementando muchos de los proyectos que lanzamos en la Сumbre del BRICS en Kazán en otoño de 2024. <...> Todos los países de la asociación son nuestros buenos socios. Con cada uno de ellos, en 2025, se fortalecieron nuestras relaciones y la cooperación en todas las áreas.
#RusiaChina
Rusia y China cooperan de una manera fructífera en los ámbitos humanitario y económico, así como mantienen una interacción estratégica en la palestra internacional, donde representan un factor estabilizador en los asuntos mundiales, cuya importancia en las condiciones actuales está creciendo.
#RusiaIndia
Me gustaría destacar especialmente el carácter estratégico privilegiado de nuestra asociación con India.
#RusiaÁfrica
África ya comienza a sentir un "segundo despertar": la conciencia de que la independencia económica no llegó con la independencia política, y de que continúa siendo explotada mediante métodos neocoloniales. <...> Lo percibimos a diario en nuestros numerosos contactos con los países africanos. Actualmente, estamos preparando la 3° Cumbre "Rusia-África". Una etapa importante en la preparación de esta cumbre fue la 2° Conferencia Ministerial (diciembre de 2025, El Cairo).
#ONU
Por nuestra iniciativa, respaldada por los países del Grupo de Amigos en Defensa de la Carta de la ONU, la Asamblea General adoptó dos importantes decisiones: declarar el Día Internacional de Lucha contra el Colonialismo en todas sus Formas y Manifestaciones (14 de diciembre) y el Día Internacional de la Lucha contra las Sanciones Unilaterales (4 de diciembre).
Por nuestra iniciativa, se firmó en Hanói la Convención de las Naciones Unidas contra la Ciberdelincuencia. Es el primer documento en el ámbito de la seguridad internacional de la información. Esperamos que se alcancen resultados igualmente concretos en los debates que se desarrollan actualmente sobre regulación de la #InteligenciaArtificial.
#CrisisUcraniana
Nunca ha faltado buena voluntad por parte de Rusia para resolver la situación en torno a Ucrania. <...> Bajo la Administración de Donald Trump, EE.UU. está dispuesto a tomar en consideración las causas profundas de este conflicto, creado en gran medida por el presidente anterior, Joe Biden, y su administración. <...> Europa y Zelenski con su equipo intentan hacer que EE.UU. abandone su posición y tratan de imponer nuevamente sus conceptos, incluyendo un alto el fuego de 60 días. <...> Rusia no puede permitirse que el régimen de Kiev se rearme nuevamente y represente una amenaza. Ya han anunciado unas reuniones en Davos, en las que se espera que los líderes europeos aprovechen para intentarcambiar la postura de Donald Trump sobre el conflicto.
#RusiaRPDC
La materialización práctica de nuestras acciones para fortalecer la seguridad en Eurasia fue el Tratado de Asociación Estratégica Integral con la República Popular Democrática de Corea, que nos brindó una ayuda fraterna y aliada para liberar la región de Kursk de los combatientes ucranianos.
#Eurasia
En Eurasia, el continente más grande del mundo, a diferencia de África y América Latina, no existe una organización continental general. Hay numerosas estructuras subregionales <...>. Estamos convencidos de que no es necesario perseguir ciertos ejemplos y crear una estructura formal y burocrática. Es más que suficiente, como primer paso, establecer un diálogo continental general.
#Resultados2025