TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 59 подобни публикации

Търсене: #islam

当前筛选 #islam清除筛选
Papa & Vaticano - News

@papaevaticanonews · Post #9488 · 26.02.2026 г., 19:50

Намери подобниПрегледай

La Commissione permanente della Conferenza Episcopale Spagnola ha approvato la creazione di un dipartimento per le relazioni con l’#islam, all’interno della Sottocommissione episcopale per le relazioni interconfessionali e il dialogo interreligioso, presieduta da mons. Ramón Darío Valdivia. Il nuovo organismo intende rispondere alle sfide poste dalla crescente presenza musulmana in Spagna: accompagnamento alle famiglie con coniugi di religione diversa, formazione di sacerdoti e laici nel dialogo islamo-cristiano, elaborazione di materiali catechetici per catecumeni di origine musulmana e rafforzamento dei rapporti con le associazioni islamiche. La Permanente ha inoltre approvato il progetto della “Scuola estiva” della Cee, elaborato dalla Segreteria generale insieme ai responsabili degli uffici delle Commissioni. L’iniziativa mira a offrire “un canale di formazione per laici, religiosi, seminaristi e sacerdoti su questioni di interesse per la Chiesa e la società”, oltre a essere “un luogo di incontro che favorisca il dialogo”. Tra gli altri temi affrontati, la revisione della traduzione della terza edizione tipica del Messale romano in spagnolo e la campagna per la destinazione del gettito fiscale alla Chiesa, “Línea 105 Xtantos. Próxima parada”, in lancio a marzo.

Hashtags

#islam
Испанский Амиго • Новости Испании

@amigokonon · Post #4904 · 13.08.2025 г., 16:38

Намери подобниПрегледай

Как передает агентство EFE, министр юстиции Испании Феликс Боланьос заявил, что правительство «не допустит никакой дискриминации» и примет меры, чтобы предотвратить нарушение Конституции и фундаментального права на свободу вероисповедания в городе Хумилья (Мурсия). Такое заявление последовало в ответ на решение местного муниципалитета запретить проведение мусульманских праздников на спортивных объектах. Выступая перед журналистами, Боланьос отметил, что принятое постановление является «явным нарушением фундаментального права на свободу вероисповедания». @amigokonon#islam

Hashtags

#islam
Испанский Амиго • Новости Испании

@amigokonon · Post #5544 · 17.02.2026 г., 15:19

Намери подобниПрегледай

⚡️Конгресс депутатов (нижняя палата парламента Испании) буквально в эти минуты обсуждает предложение Vox о запрете бурки и никаба в общественных местах. Чуть позже будет голосование. Прямой эфир из зала пленарных заседаний 👉можно смотреть здесь. @amigokonon#partidos#islam

Hashtags

#partidos#islam
Mártir Ayatolá Jameneí

@khamenei_es · Post #4912 · 01.03.2026 г., 18:39

Намери подобниПрегледай

🇮🇷Mártir Jameneí: Sepan que el futuro de Irán pertenece al #Islam y al #Corán ⭕️ El mártir Seyed Alí Jameneí, Líder de la Revolución Islámica: «Sepan que el futuro de este país y el futuro de este siglo pertenece al Islam y al Corán. No crean los enemigos que podrán acabar de alguna manera con esta revolución, que desde hace varios años viene incomodándolos; no, no es así». ✅@khamenei_es KHAMENEI.IR | 𝕏 | Facebook| TikTok

Hashtags

#islam#corán
12345
← ПредишнаСтр. 1 от 5Следваща →