TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #karst
@amazingeo · Post #577 · 15.01.2026 г., 12:31
🌍 Slovenia’s Škocjan Caves feature an underground canyon over 100 meters deep—the largest in Europe. This karst wonder drains rivers directly from the surface into vast hidden chambers. ✨ #caves⚡#karst⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #275 · 20.09.2025 г., 22:31
🌍 In Croatia’s Dinaric Alps, karst landscapes hide more than 10,000 known caves and sinkholes. Some systems stretch for over 20 kilometers underground, hosting rare, blind aquatic animals. ✨ #caves⚡#karst⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #236 · 14.09.2025 г., 16:12
🌍 The world’s largest cave chamber by volume, Sarawak Chamber in Borneo, is big enough to hold 40 jumbo jets. This massive cavern formed naturally in a karst limestone landscape. ✨ #caves⚡#karst⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #196 · 08.09.2025 г., 00:12
🌍 Vietnam’s Phong Nha Cave features tunnels over 44 kilometers long, with underground rivers and rare cave pearls—smooth mineral balls formed by dripping water in the dark. ✨ #caves⚡#karst⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #162 · 02.09.2025 г., 13:12
🌍 Some karst caves hold unique stone towers called "speleothems," which form slowly from dripping water. These underground forests can grow over tens of thousands of years. ✨ #caves⚡#karst⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #124 · 27.08.2025 г., 03:12
🌍 Caves in karst landscapes can grow huge underground chambers thanks to rainwater slowly dissolving limestone rock. Some contain rare crystals and underground rivers hidden from the surface. ✨ #caves⚡#karst⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #504 · 09.12.2025 г., 20:31
🌍 Rainwater can carve entire underground labyrinths in karst landscapes, creating vast networks of caves, tunnels, and sinkholes—some so deep and complex that new passages are still being found today. ✨ #caves⚡#karst⚡#erosion⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #316 · 30.09.2025 г., 18:31
🌍 Some of the world’s longest underground rivers are hidden in karst landscapes. These rivers can travel for dozens of kilometers beneath the surface before emerging in springs or caves. ✨ #caves⚡#karst⚡#hydrology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #657 · 10.03.2026 г., 20:31
🌍 Mexico’s Yucatán Peninsula hides thousands of cenotes—natural sinkhole pools formed when limestone caves collapse, revealing crystal-clear groundwater once sacred to ancient Maya. ✨ #caves⚡#karst⚡#groundwater⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #615 · 05.02.2026 г., 20:31
🌍 The world’s largest karst region is in southern China, where vast limestone hills, towers, and deep caves house rare species found nowhere else on Earth, including blind fish and giant salamanders. ✨ #karst⚡#caves⚡#limestone⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #536 · 25.12.2025 г., 20:31
🌍 In Croatia’s Velebit Mountains, karst landscapes feature underground streams that vanish into deep sinkholes, only to reappear as powerful springs many kilometers away. ✨ #karst⚡#caves⚡#springs⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #469 · 22.11.2025 г., 12:31
🌍 Some karst caves contain rare bacteria that feed on mineral rock, creating colorful biofilms and even helping form new cave crystals—making the underground world alive in ways few people expect. ✨ #caves⚡#karst⚡#microbiology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels