TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 20 подобни публикации

Търсене: #layer

当前筛选 #layer清除筛选
Coin Sonar

@CoinSonar · Post #243385 · 17.04.2026 г., 00:54

#LAYER | Volume spike (USDT PAIR) 31 times the average volume 129.36K USDT traded in 15 min └Buying vol: 81.42K USDT 🟢 Boost score: 4/10 24h Vol: 394.58K USDT (Binance) Price: 0.0902 (-1.2% in 24h)

Hashtags

Pump Leaks

@pumpleaks · Post #678 · 06.01.2024 г., 00:36

Pump Result: One of the best pumps we’ve had. The volume crossed an unprecedented $3.2 million in the first 15 minutes, catapulting #LAYER to our 10x target (957%) and making all of our members huge profits, that’s exactly why we’re the best in the world. Our coin held as the top gainers for hours after our signal, demonstrating the real power of our whales and market makers. Even though we saw a huge volume of external selling (very likely coming from the coin team), we truly delivered on the expected exceptional first pump of the year, and things are just going to get better from here. We’re still receiving an overwhelming amount of gratitude messages from members that scored big, and asking for our next pump. No stress, enjoy the profits, we’ll announce it soon. In the meantime, we’re focusing our efforts on never used before marketing strategies to bring in over 1 million new members for our next Kucoin Mega Pump, which will absolutely dwarf anything we’ve seen until now. Stay tuned for our next pump announcement.

Hashtags

Wall Street Gems

@wallstreetgems · Post #583 · 06.01.2024 г., 00:37

Pump Result: One of the best pumps we’ve had. The volume crossed an unprecedented $3.2 million in the first 15 minutes, catapulting #LAYER to our 10x target (957%) and making all of our members huge profits, that’s exactly why we’re the best in the world. Our coin held as the top gainers for hours after our signal, demonstrating the real power of our whales and market makers. Even though we saw a huge volume of external selling (very likely coming from the coin team), we truly delivered on the expected exceptional first pump of the year, and things are just going to get better from here. We’re still receiving an overwhelming amount of gratitude messages from members that scored big, and asking for our next pump. No stress, enjoy the profits, we’ll announce it soon. In the meantime, we’re focusing our efforts on never used before marketing strategies to bring in over 1 million new members for our next Kucoin Mega Pump, which will absolutely dwarf anything we’ve seen until now. Stay tuned for our next pump announcement.

Hashtags

Pepe Pumps Signals

@pepe_pumps_signals · Post #293 · 06.01.2024 г., 00:36

Pump Result: One of the best pumps we’ve had. The volume crossed an unprecedented $3.2 million in the first 15 minutes, catapulting #LAYER to our 10x target (957%) and making all of our members huge profits, that’s exactly why we’re the best in the world. Our coin held as the top gainers for hours after our signal, demonstrating the real power of our whales and market makers. We truly delivered on the expected exceptional first pump of the year, and things are just going to get better from here. We’re still receiving an overwhelming amount of gratitude messages from members that scored big, and asking for our next pump. No stress, enjoy the profits, we’ll announce it soon. In the meantime, we’re focusing our efforts on never used before marketing strategies to bring in over 1 million new members for our next Kucoin Mega Pump, which will absolutely dwarf anything we’ve seen until now. Stay tuned for our next pump announcement.

Hashtags

12
ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща