TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 9 подобни публикации

Търсене: #loki

当前筛选 #loki清除筛选
MARVEL NOTICIAS™

@MarvelNoticias · Post #5464 · 20.11.2023 г., 00:37

#Loki✨ Sobre si volveremos a ver a la TVA en el MCU ya que persiguen a las variantes de Kang. "Esa es una decisión que se toma por encima de mi nivel salarial. Ellos deciden quién terminará en qué cosas" @MARVELNOTICIAS📮

Hashtags

MARVEL NOTICIAS™

@MarvelNoticias · Post #5463 · 20.11.2023 г., 00:35

#Loki✨ Sobre los problemas legales de Jonathan Majors. "Ya sabes, esa es una conversación de estudio más amplia. Para nosotros, simplemente estábamos concentrados en lo que teníamos y en lograrlo" @MARVELNOTICIAS📮

Hashtags

MARVEL NOTICIAS™

@MarvelNoticias · Post #5462 · 20.11.2023 г., 00:33

#Loki✨ Sobre Ravonna y su final. "Dejaré que la gente reflexione sobre lo que eso puede significar. Ella está en el aire. Hay cosas que pueden pasar con ella. Si miras los cómics, hay algunas inferencias divertidas que se pueden sacar de la pirámide" "Y sabes, ¿quién sabe? ¿Alioth la mata? ¿O entablaron una amistad? ¿Quizás Alioth la recuerda? No sé" @MARVELNOTICIAS📮

Hashtags

MARVEL NOTICIAS™

@MarvelNoticias · Post #5461 · 20.11.2023 г., 00:31

#Loki✨ Sobre la Sylvie de Sophia DiMartino. "Sylvie es interesante, por todo lo relacionado con McDonald's y su vida tranquila. Se siente como un año sabático. No estoy del todo preparado para crecer y hacer eso" "Y ella fue sacada de eso. Ahora comienza el trabajo. No estoy seguro de adónde irá desde aquí. Pero no creo que vaya a vivir sólo una vida tranquila. Quizás lo haría. No sé. Pero ella tomará una decisión muy activa sobre lo que va a hacer, sea lo que sea" "Ella está tomando esa decisión. No es simplemente como, Oh, voy a sentir las cosas. Ella va a ir en una dirección" @MARVELNOTICIAS📮

Hashtags

MARVEL NOTICIAS™

@MarvelNoticias · Post #5460 · 20.11.2023 г., 00:29

#Loki✨ ¿Cómo pasaste del Loki del libertinaje al Loki que tiene que ser un Dios? "La gran idea era llevar a Loki de un dios con d minúscula a un Dios con D mayúscula, impulsándolo hasta ese lugar donde obtiene su trono, pero ya no es un trono lo que quiere. Este es un deber" "Está haciendo esto para que todos los demás puedan tener sus vidas. Está renunciando a lo que más desea para que todos los demás puedan tener su libre albedrío... Queríamos potenciar sus habilidades, pero también su sabiduría y conocimiento" ¿Está Loki sufriendo? "Eso lo dejo a la interpretación. Esa imagen final pretende ser ambigua. Así que dejaré que la gente tome sus propias decisiones. Si nos fijamos en la mitología, alguien como Atlas es una persona interesante a la que mirar con eso" @MARVELNOTICIAS📮

Hashtags

MARVEL NOTICIAS™

@MarvelNoticias · Post #5459 · 20.11.2023 г., 00:26

#Loki✨ ¡El guionista de 'LOKI' Eric Martin responde a todas las preguntas del final de la serie! ¿Cómo funciona la comida en la TVA? "Esa es una pregunta interesante, porque el tiempo no pasa. Siempre lo abordé como si existiera un requerimiento nutritivo. La termodinámica todavía se aplica y necesitan crear energía para moverse. Pero no tienen mucho tiempo para ello" "Todo avanza rápidamente en la TVA. Siempre estás trabajando y tienes tu descanso de nueve minutos para almorzar. Hubo un gran chiste que tuvimos en la primera temporada. Al final tuvimos que cortarlo, pero fue divertido" "Vemos a un cazador en la cafetería: terminan su comida y luego simplemente podan la bandeja. En lugar de tirar nada" @MARVELNOTICIAS📮

Hashtags

Geex 👾

@GeexNoticias · Post #280 · 31.12.2022 г., 17:27

Primeras imágenes oficiales de Tom Hiddleston, Sophia Di Martino y Owen Wilson para la segunda temporada de #Loki

Hashtags

GitHub Trends

@githubtrending · Post #14846 · 20.06.2025 г., 12:00

#go#cloudnative#grafana#hacktoberfest#logging#loki#prometheus Loki is a log aggregation system inspired by Prometheus but designed specifically for logs instead of metrics. It is cost-effective and easy to operate because it only indexes metadata (labels) about logs, not the full log content, which reduces storage and complexity. Loki works well with Kubernetes by automatically indexing pod labels and integrates natively with Grafana for easy log visualization. Its stack includes an agent (Alloy) to collect logs, Loki to store and query them, and Grafana to display them. This setup helps you efficiently manage and analyze logs with less cost and simpler operation compared to traditional logging systems[2]. https://github.com/grafana/loki