TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 16 подобни публикации

Търсене: #medieval

当前筛选 #medieval清除筛选
Classical Music

@exploreclassical · Post #226 · 08.03.2021 г., 11:22

Намери подобниПрегледай

各位，Happy International Women's Day!!!!!今天分享中世纪作曲家Hildegard von Bingen，是最早的女性作曲家甚至作曲家，生于1098年。她是修道院长，同时还是文学家，科学家，画家，社会活动家等等。据说她从小就有看到vision的“能力”，当然这可能是由于某种疾病，她也因此备受推崇）。她甚至发明了一种语言，另外她当时在各地布道，这在当时并不常见。在她的时代，上帝一般被认为是“男性的”，但是她认为上帝同时拥有男性和女性的品质。 她在音乐上的作品主要都是宗教题材的，但是她力求创新，加入装饰音和旋律细节等等，写有清唱剧Ordo Virtutum（美德典律），是最早的清唱剧。另外她非常重视歌词和旋律的搭配，比如今天分享的这首中O virtus Sapientie (O Wisdom’s energy)，歌曲的最高潮对应的歌词中含有altum ("high")，而最低音出现的乐句中含有terra("land")。 #womenComposers#medieval https://www.youtube.com/watch?v=zwGiAIZgcZc ref: 1. 一个介绍她生平的短视频：https://www.youtube.com/watch?v=9LdrCpR4g1k 2. O virtus Sapientie的介绍：http://www.hildegard-society.org/2014/07/o-virtus-sapientie-antiphon.html

Hashtags

#womencomposers#medieval
Tibicen

@world_music_geek · Post #40 · 30.09.2020 г., 11:42

Намери подобниПрегледай

Gabriel Et Marie Yacoub — Pierre De Grenoble (Barclay, 1973) #medieval#traditional#France В начале своей карьеры парижский музыкант Габриэль Якуб занимался кельтской, бретонской, валлийской, ирландский и шотландской музыкой, записал два альбома с известным бретноским арфистом Аланом Стивеллом. Летом 1973 года он решил посвятить себя традиционному французскому репертуару. Вместе с его тогдашней женой Мари Якуб они записали этот студийный альбом в 1973 году вместе с бретонским гитаристом Дэном Ар Бразом и ударником Хьюзом де Курсоном. В том же году году они собрали группу Malicorne и все их последующие альбомы выходили под этим названием. Хотя твочество Malicorne сильно уходит в сторону фолк-рока, поклонники и критики включают этот альбом в дискографию Malicorne. Spotify | AppleMusic

Hashtags

#medieval#traditional#france
Tibicen

@world_music_geek · Post #31 · 20.09.2020 г., 09:29

Намери подобниПрегледай

't Kliekske — Instrumentaal (CBS, 1978) #medieval#traditional#Belgium 't Kliekske — бельгийская группа, исполнявшая старинную традиционную фламандскую музыку. Они собрали бесчисленное количество народных песен, мелодий, танцев и инструментов. Один из участников коллектива, Герман Девит, занимался реконструкцией старинных инструментов. В 1995 году Герману было присвоена степень доктора за его исследования и исполнение народной музыки. Группа также являлась инициатором ежегодных курсов народной музыки сначала в Гальмаардене, а затем в Пайоттенланде. На этом альбоме собраны записи произведений из рукописи, обнаруженной Гисленом Потвлиге (Ghislain Potvlieghe) во фламандской деревне Виан. Telegram

Hashtags

#medieval#traditional#belgium
Tibicen

@world_music_geek · Post #48 · 03.10.2020 г., 09:00

Намери подобниПрегледай

Cardabèla — Cantos y danzas del Languedoc (Guimbarda, 1979) #medieval#traditional#Occitania#France Cardabela — французская группа из города Монпелье. Cantos y Danzas del Languedoc — их третий альбом с песнями их родного Лангедока, исторической области на юге Франции, части Окситании, родины средневековых трубадуров, население которой традиционно говорило на окситанском языке. Участники группы изучали музыку и пение трубадуров XII века. В результате их знания и происхождение сильно сказалось на звуке. Перед вами почти никому не известный выдающийся образец очень убедительного средневекового окситанского фолка. Telegram

Hashtags

#medieval#traditional#occitania#france
Tibicen

@world_music_geek · Post #141 · 31.12.2020 г., 15:54

Намери подобниПрегледай

Det Norske Jentekor & Tord Gustavsen — Stille Grender (2L, 2020) #medieval#baroque#traditional#chanting#jazz#Norway Хор норвержских девочек Det Norske Jentekor и пианист Тура Густавсена представляют разнообразные рождественские песни. Первым треком идет знаменитый украинский щедрик в обработке Николая Леонтовича, известный во всем мире, как Carol of the Bells. Также на альбоме представлено несколько сольных импровизаций Густавсена. Det Norske Jentekor был образован в 1947 году и считается одним из лучших женских хоров Норвегии. В него входят порядка 30 девушек в возрасте от 10 до 20 лет, а также группа бывших участниц, принимающих участие в записях альбомов. Торд Густавсен, написавший аранжировки для альбома, – норвежский джазовый пианист и композитор. Он много гастролирует по всему миру и в разное время был руководителем трио, ансамбля и квартета, носящих его имя. Spotify | AppleMusic

Hashtags

#medieval#baroque#traditional#chanting#jazz#norway
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →