TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #nbu
@djangoproject · Post #449 · 27.09.2017 г., 06:12
The Slovak National Security Office (#NBU) has identified ten malicious Python libraries uploaded on #PyPI — Python Package Index — the official third-party software repository for the Python programming language. Libraries included malicious but benign code Packages removed last week https://www.bleepingcomputer.com/news/security/ten-malicious-libraries-found-on-pypi-python-package-index/
@goinvestuz · Post #86 · 25.04.2026 г., 11:31
#Xavfsizlik - har bir investor uchun eng muhim masala. 📱 GoInvest tizimida sizning aktivlaringiz davlat darajasida himoyalangan: 💼 Sizning aksiyalaringiz va obligatsiyalaringiz bevosita sizning nomingizga rasmiylashtiriladi va Markaziy depozitariyada saqlanadi. 📊 Sizning pul mablag‘laringiz O‘zbekiston Milliy bankidagi (#NBU) maxsus hisobda saqlanadi. ⚡️ Hatto smartfoningizga biror narsa bo‘lsa ham, aktivlaringiz regulyator himoyasi ostida xavfsiz saqlanadi. #GoInvest bilan xotirjam investitsiya qiling! __ Где на самом деле лежат ваши акции и деньги? Безопасность - главный вопрос любого инвестора. В системе #GoInvest ваши активы защищены на государственном уровне: 💼 Ваши акции и облигации регистрируются лично на ваше имя и хранятся в Центральном депозитарии ценных бумаг 📊 Ваши денежные средства находятся на специальном счету в Национальном банке Узбекистана (#НБУ) ⚡️ Даже если с вашим смартфоном что-то случится, ваши активы останутся в безопасности под защитой регулятора. Инвестируйте спокойно вместе с 📱#GoInvest!
Hashtags
@buxdurektori · Post #6757 · 02.08.2025 г., 05:20
“Kelajakka qadam” — oliy ta’lim bitiruvchilari uchun imtiyozli kreditlar! 🚀 Agar siz Buxoro davlat universitetini tamomlagan bo‘lsangiz va o‘z biznesingizni boshlash, kasbiy faoliyatingizni yo‘lga qo‘yish yoki amaliy loyihangizni moliyalashtirishni istasangiz — aynan siz uchun yangi imkoniyat yaratildi! 📌 "Kelajakka birinchi qadam" krediti: Kredit maqsadi:Oliy ta’lim tashkilotlari bitiruvchi bosqich talabalarining biznes g‘oyalarini moliyalashtirish. Kredit oluvchi:Ijtimoiy soliq to‘lagan, o‘zini-o‘zi band qilgan oliy ta’lim tashkilotlarining bitiruvchi talabalari Kredit summasi: 10 mln. so‘mgacha Foiz stavkasi: yillik 21 % Kredit muddati: 18 oygacha Imtiyozli davr: 3 oygacha 📄 Batafsil ma’lumot: ➡️nbu.uz/kichik-biznes/kreditlar/yangi-kelajakka-qadam-kreditlari ➡️ Ariza topshirish, hujjatlar va kredit shartlari to‘g‘risida barcha ma’lumotlar shu sahifada mavjud. 👥 O‘qishni tamomlab, orzularingiz sari yo‘l olmoqchimisiz? Unda bugun harakatni boshlang — “Kelajakka qadam” sizni qo‘llab-quvvatlaydi! 💬 Savollaringiz bo‘lsa, biz bilan bog‘laning: 📞 Tel: +998 65-221-27-49 🌐https://bkm-buxdu.uz/ #KelajakkaQadam#BitiruvchiBiznesi#StartapYoshlar#ImtiyozliKredit#YoshlarKelajagi#NBU Bizni kuzatishda davom eting: 🌐 Telegram 🌐Instagram🌐Facebook🌐Web-sayt🌐Youtube
@venturevillagewall · Post #4071 · 05.02.2025 г., 07:00
NBU Accuses BitCapital of Illegal Lending The National Bank of Ukraine (NBU) has accused the Ukrainian service BitCapital, which issues loans in USDT stablecoins, of providing illegal lending services. Over 700 complaints from citizens cite issues like high interest rates, wrongful charges, aggressive debt collection tactics, and lack of transparency. The service's operations in Ukraine are now banned. Read more here #Ukraine#BitCapital#USDT#Banking#Regulation#Lending#Finance#Crypto#NBU#Loans#ConsumerProtection#Debt#InterestRates#Bans#Complaints#Market#IllegalServices#Transparency#FinanceNews#VC#Crypto