TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 27 подобни публикации

Търсене: #oled

当前筛选 #oled清除筛选
RedFox Branding

@redfoxuz · Post #1905 · 22.02.2025 г., 07:19

#inqilobiy_ozgarish / #kinoindustriya / #OLED Dunyo o‘zgarayotgani singari kinoteatrlar ham katta transformatsiyani boshdan kechirmoqda. An’anaviy DLP, LCD va Laser proyektorlar o‘z o‘rnini OLED va MicroLED texnologiyalariga bo‘shatmoqda. Bu faqat yangi texnologiya emas, balki butun sanoatning inqilobi! 🔥 Jajji maqolachani o'qish: https://www.rahimazim.uz/kinoteatrlarda-inqilob-oled-erasi-boshlanmoqda-2/

ASUS CIS

@asus_on_russian · Post #2995 · 29.01.2025 г., 08:15

👆 ASUS Zenbook DUO: два сенсорных OLED-экрана 📱📱 для интуитивного управления и комфортной работы 💻. Не просто ноутбук, а целая платформа для творчества! 🎨 Интересно узнать больше? Оставь комментарий! 💬 #ASUS#ZenbookDUO#ноутбук#OLED

🚀 Знакомьтесь, Kuycon Q32S: 240 Гц и QD-OLED в премиальном алюминии Друзья, у нас отличные новости! Новая поставка пришла, и мы наконец готовы подробно рассказать о наших новинках! Будем делать это постепенно, чтобы не перегружать Вас лишней информацией. Начнём с нашего главного гостя: Kuycon Q32-S QD-OLED. Вот что скрывается за лаконичным дизайном из премиального алюминия: 🟢 Дисплей нового поколения Внутри — 31.5-дюймовая QD-OLED матрица 3-го поколения. Это не просто «OLED», это квантовые точки, которые дают бешеную цветопередачу без выгорания цвета. 4K (3840x2160), 10-бит, 1,07 млрд цветов. 240 Гц — игровой киберспортивный уровень. 0.03 мс — никаких шлейфов. HDR400 True Black — чёрный здесь действительно бесконечный. 🔌 Порты будущего Мы заглянули вперёд. В Q32S стоит DisplayPort 2.1 (80 Гбит/с) и USB-C (80 Гбит/с). Для владельцев новых RTX 5090: вы получите 4K 240 Гц без сжатия (DSC не нужен). Для фанатов Apple: подключаете MacBook одним кабелем USB-C, получаете 4K 240 Гц + зарядка 100 Вт. 🛡 Надёжность QD-OLED боится выгорания? Мы предусмотрели это. Пассивное охлаждение через алюминиевый корпус (никаких вентиляторов). Встроенная функция OLED Care (сдвиг пикселей, защита экрана). VESA-крепление 100х100мм. в комплекте (подставка, как и у большинства других наших мониторов, опциональна — вы выбираете сами). Кому он нужен? Хардкорным геймерам, которые хотят видеть каждую тень в Cyberpunk 2077. Владельцам Mac, которые устали от 60 Гц и хотят идеальную плавность в интерфейсе и монтаже. Киноманам, для которых HDR — не просто галочка. Характеристики прикрепили в первом комментарии (чтобы не перегружать пост). Спрашивайте, если нужна помощь с выбором между G32P и Q32S — поможем! Приобрести монитор можно на нашем сайте, а также на маркетплейсах Ozon и Яндекс.Маркет #Kuycon#Q32S#Новинка#OLED#240Hz#ИгровойМонитор

ПредишнаСтр. 1 от 3Следваща