TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 6 подобни публикации

Търсене: #paynet

当前筛选 #paynet清除筛选
KAP DEPO

@kapdepo · Post #7958 · 29.10.2025 г., 06:35

📲 «Paynet» нарастил квартальную прибыль на 83% Чистая прибыль АО «Paynet» за 9 месяцев 2025 года составила 330,5 млрд сумов, что на 59,2% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. 💰 Чистая выручка показала рост на 55,3%, превысив 1,2 трлн сумов. Квартальная прибыль прибавила в годовом выражении 83,1%, достигнув 128,8 млрд сумов. 💡 Paynet продолжает активно расширять экосистему финансовых сервисов. В конце июля 2025 года компания представила сразу пять новых направлений — от покупки инвестиционного золота и криптоактивов до трансграничных переводов и сервиса «Оплата в рассрочку». Также запущена услуга снятия наличных с карт через агентские точки. 🥇 Кроме того, Paynet установил первый в Узбекистане «золотомат» в Tashkent City Mall, где клиенты могут приобрести золотые слитки весом от 5 до 100 грамм по курсу Центрального банка. — 📲 “Paynet” choraklik foydasini 83% ga oshirdi 2025 yilning 9 oyi yakunlariga ko‘ra “Paynet” AJ sof foydasi 330,5 mlrd so‘mni tashkil etib, bu o‘tgan yilning shu davriga nisbatan 59,2% ko‘pdir. 💰 Sof tushum 55,3%ga o‘sib, 1,2 trlrd so‘mdan oshdi. Choraklik sof foyda yillik ifodada 83,1%ga oshib, 128,8 mlrd so‘mga yetdi. 💡 “Paynet“ moliyaviy xizmatlar ekotizimini faol kengaytirmoqda. 2025 yil iyul oyida kompaniya beshta yangi yo‘nalishni taqdim etdi — investitsion oltin va kriptoaktivlar xaridi, xalqaro pul o‘tkazmalari hamda “Bo‘lib to‘lash” xizmati shular jumlasidandir. Shuningdek, agentlik nuqtalari orqali kartalardan naqd pul yechish imkoniyati yo‘lga qo‘yildi. 🥇 Bundan tashqari, “Paynet“ Toshkent City Mall’da O‘zbekistondagi ilk “oltin bankomat“ni o‘rnatdi. Endi mijozlar bu yerda 5 grammdan 100 grammgacha bo‘lgan oltin quymalarni Markaziy bank kursi bo‘yicha xarid qilishlari mumkin. 📈#paynet#отчет

Suxrob Xurramov | Blog

@suxrobblog · Post #451 · 04.03.2025 г., 11:05

Paynet ilovasi yangilandi va nimalar o'zgardi? 🌙 Tungi mavzu qo'shilibdi; 🏠 Yangilangan asosiy ekran, menga yoqqan tomoni tezkor o'tkazmaga kirish mumkin; 🌙 Ramazon taqvimi — iftor va saharlik vaqtlarini to‘g‘ridan-to‘g‘ri ilovada kuzatish; ⚙️ Vidjetlarni moslash — ekranni o‘z ehtiyojlaringizga qarab moslash mumkin va boshqalar. Paynetda menga yoqadigan eng yaxshi jihati kerakli xizmatlarga to'lovni tezda amalga oshiraman. P.s. Internet xizmatlariga to'lov qilganda hech Paynet orqali to'lov qiling degan joyini ko'rmaganman, Click va Payme bundan mustasno) @suxrobblog #paynet#yangilanish

Сайёд Баротов

@sayyodbarotov · Post #465 · 13.01.2025 г., 10:10

Paynet приобрел государственную платёжную систему Humo за 65 млн$ Paynet выиграл тендер на приобретение платёжной системы Humo. Консультантом сделки выступил Deloitte, а независимым оценщиком – KPMG. В процессе продажи участвовали 8 инвесторов, включая местных и международных участников из Европы и Азии. Paynet входит в Топ-3 электронных кошельков Узбекистана наравне с Payme и Click. На июль 2024 года: — Уставной капитал АО "Национальный межбанковский процессинговый центр" — 155,4 млрд сумов. — Эмитировано более 27 млн карт Humo. — Установлено свыше 210 тыс. терминалов и более 6,4 тыс. банкоматов. #humo#paynet @umedschannel

Hashtags

Suxrob Xurramov | Blog

@suxrobblog · Post #906 · 21.06.2025 г., 14:32

🟢Paynet uchun elektr limitini funksiyasini qo'shish uchun taklif dizayn — Shunchaki, Paynetdan foydalanganim uchun taklif sifatida chizdim) P.s. Dizayn paynet dasturining dizayn tizimiga asoslangan holda chizilgan. UI'dagi kamchiliklar ustida detalniy to'xtalmaganman. #paynet#feature » @suxrobblog

Нукус уй жай

@nukus · Post #6325 · 28.11.2023 г., 09:22

🧵🧶UNIVERSAM PRYAJA🧶🧵 1️⃣Kanal 🔊http://t.me/pryajauniversam✅ 2️⃣Guruh 🔊http://t.me/Universam_pryaja111✅ 🎁 Bizning kanalimizda super chegirmalar 👇 👉👉 8.000 👈👈 ☝️🏻Agar sizning xaridingiz 300.000 so'mdan oshsa O'zbekiston bo'ylab yetkazib berish bepul 🚚🇺🇿😊 ⚠️ DIQQAT❗️ Bizda Oʻzbekiston bo'ylab hamda Qozogʻiston,Tojikiston, Qirgʻiziston, Rossiya boʻylab yetkazib berish xizmati mavjud 🚚🇺🇿🇰🇿🇻🇳🇮🇷🇷🇺💯 ☝️Kanalimiz Aktiv 100%✓ To'lovlar:💸 #Click✓ #Paynet✓ #Naqd✓ #Terminal ✓ #Pul ko'chirish✓ 🌐 Joylashuv 👇 https://t.me/pryajauniversam/7842 Buyurtma Berish Uchun👇 👨‍💻 ADMIN 👇 📨✅@Universampryaja_Admin ☎️ +998977580603 💳 8600 3029 0215 8713✅ 📄 To'lqinov Shuhrat 👆👆👆👆👆👆👆👆 реклама