TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #peru
@popularxfront · Post #6148 · 03.05.2026 г., 19:48
🇵🇪#Peru: Former Senate candidate Jorge Luis Alcalde Alfaro was assassinated by a hitman in broad daylight in Trujillo three days ago. He was about to enter his car when another vehicle pulled up and opened fire. He later died on the way to the hospital. (📹 via @cartelwatchnet on X & Caretas.pe)
Hashtags
@VOYAGE · Post #1648 · 05.01.2026 г., 13:14
Vinicunca This Peruvian Rainbow Mountain amazes with its striped beauty, created by its unique mineral composition. 🌈 ✨ #Peru | @voyage
Hashtags
@VOYAGE · Post #1537 · 21.08.2025 г., 12:14
🗺 Peru 🇵🇪 🟠It turns out you can ski not only on snow but also on sand. Such skiing takes place in the Ica Desert in Peru! This is called sandboarding. 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 #Peru | @voyage
Hashtags
@VOYAGE · Post #1442 · 05.06.2025 г., 12:14
🗺 Peru 🇵🇪 🟠It turns out you can ski not only on snow but also on sand. Such skiing takes place in the Ica Desert in Peru! This is called sandboarding 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 #Peru🇵🇪@voyage
Hashtags
@VOYAGE · Post #1282 · 02.02.2025 г., 13:14
🗺 Peru 🇵🇪 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 🟠It turns out you can ski not only on snow but also on sand. Such skiing takes place in the Ica Desert in Peru! 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 This is called sandboarding. 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 📏 #Peru🇵🇪@voyage
Hashtags
@VOYAGE · Post #987 · 20.06.2024 г., 12:14
🗺 Peru 🇵🇪 It turns out you can ski not only on snow but also on sand. Such skiing takes place in the Ica Desert in Peru! This is called sandboarding. #Peru @voyage
Hashtags
@VOYAGE · Post #662 · 27.12.2023 г., 06:01
Peru🇵🇪 Impressive natural masterpiece - the Rainbow Mountains in the Cusco region. ⛰🌈 The colorful layers of these mountains were formed millions of years ago from red sandstone, which, under the influence of climatic conditions, underground water, and mineral impurities, became stained with yellow, green, white, and other colors. #Peru @voyage
Hashtags
@VOYAGE · Post #542 · 27.11.2023 г., 13:04
Peru🇵🇪 A walk with a magnificent view of Machu Picchu. Machu Picchu is a legendary city nestled in the heart of the Andes at an altitude of 2400 meters. It is an ancient Inca settlement located between two mountain peaks. 🏔 When tourists gaze at the ruins of the city of Machu Picchu, which stand out dramatically among the jungle-covered mountain peaks and steep slopes, and the terraces descending into the valley, their breath is taken away. #Peru @voyage
Hashtags
@rtdocumentary · Post #328 · 28.11.2021 г., 10:01
The right to die #video#Peru Ana Estrada is confined to bed most of the time and can breathe only with a respirator. She lives with polymyositis, a rare muscle disease with no cure. Since 2016, Ana has been writing a blog called ‘Ana seeks a dignified death’. In addition, she started a legal battle to decide to end her life ‘when the time comes’. Assisted death is illegal in her country of Peru. Peru is primarily a Catholic country, where euthanasia is prohibited alongside same-sex marriage and abortion. However, in 2021 a court ruled in favour of Ana and cleared anyone assisting in her death of criminal charges. Ana says she would decide to die when she could no longer write her blog. On this day in 2000, the Dutch lower house of parliament voted to legalise euthanasia. Thus, the Netherlands became the first country that allowed mercy killings. Euthanasia is also legal in Spain, Belgium, Luxembourg, Canada and Colombia. Follow: https://t.me/rtdocumentary
@rtdocumentary · Post #209 · 12.09.2021 г., 10:10
#video#Peru Hundreds of thousands of Peruvian women were forcibly sterilised between 1996-2000 as part of President Alberto Fujimori’s family planning programme. The initiative was launched to reduce poverty and cut birth rates among the poor. While it was supposed to be consensual, women involved in the programme say otherwise. Most of the victims came from poor indigenous communities. Josefa was at home when nurses came and forced her to go to the hospital. She still recalls waking up after the procedure and seeing other women crying out their husbands’ names in pain. In the following years, Josefa suffered from infections and cancer. Decades later, Josefa and others are still seeking justice through a class action suit against the ex-president. Follow: https://t.me/rtdocumentary
@gourmeturbano · Post #20304 · 22.03.2025 г., 10:24
#GASTRONOMIA#PERU🍲 | Cultura, sabor y frescura: La magia de la gastronomía peruana en Déjame Que Te Cuente https://ift.tt/hEqG9Wf March 22, 2025 at 06:00AM
Hashtags
@gourmeturbano · Post #20608 · 02.08.2025 г., 14:24
#GASTRONOMIA#VENEZUELA#PERU👩🏻🍳🧑🏻🍳👨🏻🍳 | Chef venezolano triunfa con restaurante peruano en su país: "Necesitaba de la gastronomía de Perú" https://ift.tt/YdZC8u1 August 02, 2025 at 09:15AM
Hashtags