BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #1532 · 31.10.2024 г., 10:33
News. #PikTools Генплан. BIM Меню 2024
Hashtags
TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Намери подобно съдържание
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Резултати
Намерени 29 подобни публикации
Търсене: #piktools
当前筛选 #piktools清除筛选
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #1487 · 21.10.2024 г., 15:44
News. #PikTools Генплан. Анонс разработки. Генератор условных знаков - инструмент создает таблицу условных знаков по любым выбранным семействам.
Hashtags
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #1479 · 21.10.2024 г., 14:33
News. #PikTools Генплан. Из чего состоит продукт PikTools Генплан? Он состоит из разных модулей автоматизации, типовой библиотеки и CAD коллекций графики. Приложение позволяет автоматизировано создавать модели, оформлять листы, делать типовые расчеты и выполнять контроль качества dwg. Кратко можно сказать описать так : "Создавай-Оформляй-Считай-Проверяй"
Hashtags
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2125 · 12.03.2026 г., 10:43
🆕Где встречаются дисциплины: история одного продукта В статье рассказываем, как мы вывели междисциплинарные инструменты в отдельный продукт, какие были предпосылки для этого и что изменилось после 🔗 Читать по ссылке ✅Скачать пакет общих плагинов #статья#BIMTeam#ПИК#PikTools
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2005 · 22.10.2025 г., 06:40
🔔Напоминание о вебинаре! Не пропустите наш вебинар «Плагины против рутины - обзор решений». 📌Дата 23 октября 2025 г. ⏰Время 11:00 (МСК) 📍Формат Трансляция в Telegram-канале PikTools. Общее 🔊Спикер Дарья Попова, ТИМ-аналитик 📝На вебинаре разберём 🤩Возможности плагинов PikTools Общее 🤩Как они помогают выполнять задачи в Revit проще и быстрее 🤩Их применение на практике ✉️Регистрация на вебинар доступна по ссылке *Ссылка на трансляцию будет отправлена на почту после регистрации 👍 До встречи! #BIMTeam#вебинар#PikTools#Общее
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2008 · 23.10.2025 г., 10:48
🔔 Запись сегодняшнего вебинара «Плагины против рутины - обзор решений» уже в сети! 👥Смотреть в ВК Видео #BIMTeam#запись#PikTools#Общее
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2121 · 06.03.2026 г., 07:04
🆕Автоматизация формирования спецификаций в Revit: опыт ПИК в дисциплинах ИОС В статье рассказываем, как наша компания решает задачи получения спецификаций (ведомостей объёма материалов) из информационной модели при проектировании внутренних инженерных систем. 🔗Читать по ссылке #статья#BIMTeam#ПИК#ИОС#PikTools
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #879 · 03.04.2024 г., 16:24
Обновление 28 марта - 3 апреля Общее #плагины#piktools Аналоги плагинов Weandrevit На этой неделе были отключены три плагина Weandrevit: "Отметка", "Настройка" и "Ремонт". Все три плагина имеют аналог на вкладке PikTools: 🔸 "Отметка" и "Настройка" заменены плагином "Параметризация" (вкладка Общее - "Параметризация" - вкладка "3. КР") 🔸 "Ремонт" заменен плагином "Ремонт отверстий" (вкладка КР - "Ремонт отверстий") Напоминаем, что посмотреть аналоги для плагинов Weandrevit среди инструментов PikTools можно на странице Аналоги инструментов Weandrevit. #bds_параметризация#inspector 02.04.2024 выпущена доработка BDS Параметризации, функция "1.3 Заполнение BDS параметров материалов у элементов модели". Теперь инструмент может работать со значениями "1" и "0" в параметре материала "BDS_ThicknessCalculation". Ранее обрабатывались только значения "Да" и "Нет". Номер сборки: 2.10.28. Аналогичная доработка произведена в BIM Inspector (инспекция №65). Номер сборки: 1.30.1.
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2106 · 25.02.2026 г., 08:51
🆕Зеленый BIM: как проектировать дворы-парки в эпоху тотального благоустройства В статье рассказываем о трендах в городском озеленении и о том, как мы пришли к комплексному подходу к проектированию озеленения 🔗Читать по ссылке #статья#BIMTeam#ПИК#Генплан#PikTools
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2012 · 28.10.2025 г., 08:05
🔔Напоминание о вебинаре! Не пропустите наш вебинар «Как ускорить проектирование с помощью Склейки». 📌Дата 30 октября 2025 г. ⏰Время 11:00 (МСК) 📍Формат Трансляция в Telegram-канале PikTools. ИОС 🔊Спикер Типакова Анастасия, руководитель продукта ИОС 📝На вебинаре разберём 🤩Назначение инструмента 🤩Принцип работы 🤩Функционал 🤩Применение в ПИК ✉️Регистрация на вебинар доступна по ссылке *Ссылка на трансляцию будет отправлена на почту после регистрации 👍 До встречи! #BIMTeam#вебинар#PikTools#ИОС#Склейка
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2026 · 13.11.2025 г., 11:10
🔔 Запись сегодняшнего вебинара «Экосистема цифровых продуктов для проектирования в ПИК» уже в сети! 🔗Смотреть в ВК Видео #BIMTeam#запись#PikTools#Общее#Экосистема
BIMTeam. Автоматизация проектирования в ПИК
@bimteamnews · Post #2080 · 10.02.2026 г., 09:07
🆕Перемычки в Revit: выбор по стандарту и контроль изменений в модели Инструмент Перемычки автоматизирует не только размещение элементов, а ключевые части процесса: выбор решения по стандарту и контроль его актуальности при изменениях. 🔗Читать по ссылке #статья#BIMTeam#ПИК#Перемычки#АР#PikTools