TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 30 подобни публикации

Търсене: #puma

当前筛选 #puma清除筛选
Угол Зрения

@ugol_zrenija · Post #29200 · 20.03.2026 г., 03:51

Puma подала заявку на регистрацию в России товарного знака с фирменной полоской для обуви в Роспатент. В марте 2022 года немецкий спортивный бренд приостановил продажи в России. #Puma Угол Зрения в Max

Hashtags

Chollosmania

@chollosmania · Post #18624 · 21.12.2021 г., 13:52

#Puma🇪🇸🌎🛒🛒BUEN DESCUENTO🇪🇸💲 💯Chaqueta deportiva para hombre Scuderia Ferrari Race T7💯 ❌ Precio antes: 110 Euros ✅ Precio oferta: 74 Euros 🌍https://bit.ly/3yQnfCD 🎁chollosmania🎁

Hashtags

Chollosmania

@chollosmania · Post #18519 · 05.12.2021 г., 10:51

​#Puma🇪🇸🌎🛒🛒BUEN DESCUENTO🇪🇸💲 💯descuento del 20% en productos seleccionados. Los artículos que forman parte de esta promoción se encuentran en la categoría "Ofertas" de la tienda online. El descuento aparecerá en el carrito tras introducir correctamente el código de promoción "BONUS20".💯 🔵 Cupón: BONUS20 🌍https://bit.ly/3GhcDiC 🎁chollosmania🎁

Hashtags

Chollosmania

@chollosmania · Post #18501 · 02.12.2021 г., 13:51

​#Puma🇪🇸🌎🛒🛒BUEN DESCUENTO🇪🇸💲 💯OBTÉN UN 35 % EXTRA EN TODO* Utiliza el código BEAT en la página de pago💯 🔵 Cupón: BEAT 🌍https://bit.ly/3rsHUuO 🎁chollosmania🎁

Hashtags

KICKSADDICTION

@kicksaddiction · Post #5183 · 31.03.2025 г., 08:34

Puma Speedcat Ballet 🩰 Бренд решил выжать из популярности силуэта все соки Все модели доступны к заказу в KICKSADDICTION! 🛒Связаться с менеджером: Telegram \ WhatsApp \ сайт #puma

Hashtags

KICKSADDICTION

@kicksaddiction · Post #5176 · 30.03.2025 г., 09:06

LAST SIZE 🔥 Размер в наличии - 38 EUR, 6 US, 5 UK Стоимость - 22.000₽ 🛒Связаться с менеджером: Telegram \ WhatsApp \ сайт #puma

Hashtags

KICKSADDICTION

@kicksaddiction · Post #5014 · 17.03.2025 г., 16:36

PUMA SPEEDCAT OG Эта модель покоряет сердца любителей моды по всему миру. И это неудивительно: стильный дизайн, комфорт и качество — всё на высшем уровне. Кроме того у неё есть своя история, которая находит отклик у потребителей, любящих винтаж и новые открытия. Красную и черную расцветки вы хорошо знаете, поэтому решили сделать для вас подборку нетривиальных расцветок данного силуэта Все модели доступны к заказу в KIKSADDICTION! 🛒Связаться с менеджером для заказа: Telegram \ WhatsApp \ сайт #puma

Hashtags

KICKSADDICTION

@kicksaddiction · Post #4865 · 02.03.2025 г., 15:07

Еще один тренд этого сезона - Puma Speedcat Ballet🩰 В начале 2000-х годов PUMA зарекомендовала себя как пионер в мире современного дизайна обуви, предлагая бесчисленное множество оригинальных силуэтов и раздвигая границы того, что может быть создано традиционным брендом спортивной одежды. Балетки PUMA 2025 года выпуска - переосмысление популярного и банального Speedcat, который бренд выпустил в 2024 году с огромным коммерческим успехом. Благодаря низкопрофильному дизайну модели, а также замшевой конструкции и фирменному знаку Formstrip, которые делают обувь узнаваемой, Speedcat Ballet SD представляет собой модную модель из линейки elevated Select от PUMA, в которой язычок, шнуровка и большая часть боковины модели 2000-х годов были вырезаны, чтобы показать многое другое. увеличьте длину стопы для создания элегантного и женственного образа. 🛒Связаться с менеджером для заказа: Telegram \ WhatsApp \ сайт #puma

Hashtags

KICKSADDICTION

@kicksaddiction · Post #4700 · 14.02.2025 г., 09:06

Puma Speedcat OG «Black White» Доступны в наличи и под заказ в KICKSADDICTION 🫶🏼 Приобрести на сайте 🛒Связаться с менеджером для заказа: Telegram \ WhatsApp #puma

Hashtags

KICKSADDICTION

@kicksaddiction · Post #4447 · 21.01.2025 г., 09:08

Расцветки Puma Speedcat, которые точно будут популярны в 2025 🔥 Все модели доступны к заказу в KICKSADDICTION 🫶🏼 🛒Связаться с менеджером для заказа: Telegram \ WhatsApp #puma

Hashtags

Щукина про ТЦ

@girlinmall · Post #1466 · 30.05.2024 г., 11:41

😨 В короткой заметке написала про экспериментальный проект PUMA по созданию биоразлагаемой спортивной обуви #зеленаясреда#PUMA Кстати, почти все материалы этого канала теперь можно читать на Дзене в блоге Торговля в центре. Там же в наличии публикации за 2020-2022 годы, которые я сама считала утраченными

ПредишнаСтр. 1 от 3Следваща