TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #regionalsecurity
@borkena · Post #5716 · 12.01.2026 г., 05:21
Ethiopia, Djibouti Leaders Talk Geopolitics as Tensions Grow in the Region. Read more. https://borkena.com/2026/01/11/ethiopia-djibouti-leaders-talk-geopolitics-as-tensions-grow-in-the-region/#Ethiopia#Djibouti#RegionalSecurity
@intnewsagency · Post #9317 · 08.04.2026 г., 15:36
Opening of the Strait of Hormuz After the War: New Horizons for International Trade Following the end of hostilities, the Strait of Hormuz, previously closed, has reopened for vessel passage. This strategic maritime route connects the Persian Gulf and the Gulf of Oman, playing a vital role in global trade. The resumption of navigation supports economic stabilization and strengthens regional cooperation. "Opening the strait is a crucial step toward restoring normal global market functions," experts say. #HormuzStrait#InternationalTrade#RegionalSecurity The main news of Russia and the world ishere.
@JANVITTAG · Post #7292 · 27.02.2026 г., 09:59
#Peace#RegionalSecurity#UNSC @antonioguterres@USAmbUN@UKUN_NewYork@franceonu@ChinaAmbUN
Hashtags
@isrikz · Post #17 · 14.07.2025 г., 06:15
🌐28-й Всемирный конгресс IPSA в Сеуле один из главных акцентов этого года: как жить бок о бок в мире, где границы перестали быть простыми линиями на карте. Панель организована совместно учеными Высшей школы экономики и представителями новых экспертных структур. Я выступаю как представитель Института исследования региональной интеграции Казахстана, рассказываю о нашем региональном опыте: ⚡️ Как быть «страной-медиатором» в мире, где все играют в геополитику по-своему? ⚡️ Почему для Центральной Азии вопросы добрососедства - это не про вежливость, а про выживание? ⚡️ И что важнее предугадать проблему или разруливать уже когда гром грянул? Слушаю коллег из ЕС, США, Китая, России и каждый защищает свой подход, что естественно, однако у нас в регионе своя специфика. 🚫Здесь нельзя просто взять и скопировать чужие модели. Кто в итоге прав? Превентивные или реактивные? Скоро узнаем. А может, никто. #Seoul2025#DiplomacyTalks#Kazakhstan#RegionalSecurity#MiddlePower#НеСсорьтесьССоседями
@yepuz · Post #11446 · 15.10.2025 г., 18:35
Uzbekistan has launched the Regional Joint Exercise “Birlik – 2025” at Kattakurgan training ground. Military units from Uzbekistan, Kazakhstan, Tajikistan, Kyrgyzstan, and Azerbaijan are participating to strengthen regional defense cooperation. https://yep.uz/en/2025/10/birlik-2025-uzbekistan-military-exercises/ #Birlik2025#Uzbekistan#Kazakhstan#Tajikistan#Kyrgyzstan#Azerbaijan#MilitaryExercises#RegionalSecurity#DefenseCooperation#Samarkand
@JANVITTAG · Post #7290 · 27.02.2026 г., 09:58
اعلامیه ی محمد حنیف اتمر وزیر امور خارجه ی جمهوری افغانستان: حملات #پاکستان بر اهداف ملکی در شهرهای #افغانستان، اقدامی بزدلانه، تجاوزکارانه و نقض آشکار اصول و قواعد پذیرفتهشده جامعه جهانی است. چنین حملاتی هیچ دستاورد سیاسی یا نظامی برای پاکستان به همراه نخواهد داشت. مردم افغانستان، با وجود هرگونه اختلاف داخلی، در برابر هر تجاوز متحدانه و استوار از سرزمین خود دفاع خواهند کرد؛ تاریخ ما گواه این حقیقت است. دولت و اردوی پاکستان باید فوراً از این ماجراجویی خطرناک دست بردارند. راهحل، بازگشت به گفتوگو برای مبارزه مؤثر با #تروریزم و تأمین #حقوق و #آزادیهای مردم در هر دو سوی خط دیورند است. #شورای_امنیت سازمان ملل متحد باید بیدرنگ برای برقراری #آتشبس و آغاز مذاکرات اقدام کرده و یک میکانیزم بیطرف و مؤثر نظارتی برای تضمین اجرای تعهدات بینالمللی دو طرف ایجاد کند. #Peace #RegionalSecurity #UNSC @antonioguterres @USAmbUN @UKUN_NewYork, @franceonu, @ChinaAmbUN, @RussiaUN
@CryptoM · Post #64930 · 10.04.2026 г., 10:28
🚀 Finland to Restrict Nuclear Weapons Deployment During Peacetime Finland has announced plans to declare its intention not to station nuclear weapons on its territory during peacetime, despite ongoing legislative changes that would permit such a deployment. Bloomberg posted on X, highlighting Finland's strategic decision amid evolving security dynamics in the Nordic region. The move comes as Finland reassesses its defense policies in response to regional security concerns. The country's government is working on legal amendments that would enable the deployment of nuclear weapons if deemed necessary in the future. However, Finland remains committed to maintaining a nuclear-free stance during times of peace, reflecting its cautious approach to national security. This decision aligns with Finland's broader defense strategy, which prioritizes stability and peace in the region. The legislative changes are part of Finland's efforts to enhance its defense capabilities while ensuring transparency and adherence to international norms. Finland's stance on nuclear weapons deployment underscores its commitment to regional security and diplomatic engagement. #Finland#NuclearWeapons#Peacetime#DefensePolicy#RegionalSecurity#NordicRegion#NationalSecurity#Diplomacy#LegislativeChanges#NuclearFree#InternationalNorms#Stability