TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #russian
@russiantravelty · Post #1239 · 24.05.2025 г., 06:11
Есть вещи, ради которых стоит жить, а есть люди, которых следует забыть. И чем раньше ты это сделаешь, тем быстрее вспомнишь ради чего ты живешь. С добрым утром ❤️ چیزهایی هستند که ارزش زندگی کردن را دارند و افرادی هستند که باید فراموش شوند. و هر چه زودتر این کار را بکنید ، زودتر به یاد خواهید آورد که برای چه چیزی زندگی می کنید. #Russian travel # @pashak2093
Hashtags
@russiantravelty · Post #1235 · 23.05.2025 г., 17:18
Moscow, Москва, مسکو #Russian travel # @pashak2093
Hashtags
@Custom_Languages · Post #661 · 16.10.2021 г., 11:53
🇷🇺#Russian Custom Telegram Language t.me/rulangs
Hashtags
@TgDict · Post #112 · 22.10.2022 г., 05:31
#Russian GЧат каналов о Германии @chatrusdeutschland
Hashtags
@russiantravelty · Post #1559 · 04.09.2025 г., 12:50
Иранский музыкальный инструмент " неи анбан"( Bagpipes). Играет под названием " БАНДАРИ" Этот инструмент появился в " БАБОЛСКИЙ ВРЕМЕНА, 2000 лет до наши эри " в Персидский империи. #Russian travel #Иран&Россия #Иран #музыка# ایران# Russian travel @pashak2093
@russiantravelty · Post #1225 · 21.05.2025 г., 11:05
Что бы оказаться в настоящем Зазеркалье, не надо попадать в сказку. Достаточно посетить Шах-черах - "Зеркальную мечеть" в иранском городе Шираз. Построено это чудо было в XIV веке. Шах-черах - усыпальница Ахмеда и Мухаммеда (братьев восьмого имама шиитов). Снаружи она выглядит как обычная мечеть: с детализированными изразцами, окаймленными золотом минаретами и голубым куполом. Но изнутри Шах-Черах от пола до потолка отделана миллионами сверкающих зеркал. Представьте, что вы оказались внутри самого роскошного в мире калейдоскопа - и поймете, что ощущает человек, оказавшись внутри мечети. Ощущение непередаваемое. Никакая камера, никакие мои слова не передают красоту (во всех смыслах) и изящество этого чуда. Это надо видеть, это надо почувствовать. دید از یک افسانه برای اینکه خود را در یک Through the Looking Glass واقعی بیابید، لازم نیست در نهایت در یک افسانه قرار بگیرید. برای بازدید کافی است شاه چراغ - «مسجد آیینه» در شهر شیراز. این معجزه در قرن چهاردهم ساخته شده است. شاه چراغ آرامگاه احمد و محمد (برادران امام هشتم شیعیان) است. از بیرون شبیه یک مسجد معمولی است، با کاشیهای دقیق، منارههایی با لبههای طلا و گنبدی آبی. اما از داخل، شاهچراخ از کف تا سقف با میلیون ها آینه درخشان تزئین شده است. تصور کنید که خود را در مجلل ترین کالیدوسکوپ جهان می بینید - و متوجه خواهید شد که وقتی یک فرد در داخل مسجد است چه احساسی دارد. حسی که قابل وصف نیست هیچ دوربین و هیچ کلمه ای از من نمی تواند زیبایی (به تمام معنا) و لطف این معجزه را منتقل کند. این را باید دید، این را باید حس کرد #Russian travel #Иран&Россия #Иран #Шираз# ایران، شیراز @pashak2093
@russiantravelty · Post #1204 · 17.05.2025 г., 22:44
55 лет назад, на дорогах в Москве, встречают Иранский автомобиль " Пейкан" #Russian travel #Иран&Россия # СССР #Пейкан# پیکان در مسکو @pashak2093
@russiantravelty · Post #1184 · 11.05.2025 г., 17:20
Йошкар-Ола - столица Марий-Эл, Россия یوشکارالا -پایتخت مارییل، روسیه #Russian travel #Иран&Россия # Йошкар-ола# روسیه @pashak2093
@russiantravelty · Post #1164 · 09.05.2025 г., 06:08
🙌🇷🇺🙌День Победы — это символ несгибаемого духа и величия народа! ⭐️Это день памяти о героизме миллионов, кто плечом к плечу сражался за свободу и мир — от Балтики до Тянь-Шаня, от Кавказа до Сибири. ⭐️Друзья, поздравляю вас с этим великим праздником — праздником силы, стойкости и бесконечной благодарности поколению победителей! #Russian travel #Иран&Россия #Россия #ПОБЕДА# روسیه، روز پیروزی بر فاشیسم @pashak2093
@Custom_Languages · Post #528 · 20.06.2020 г., 13:30
👸queenblyat » Base Language: #Russian🇷🇺 » Platforms: #iOS☑️ ____
@Custom_Languages · Post #359 · 20.05.2020 г., 06:30
🍑bootypack » Base Language: #Russian🇷🇺 » Platforms: #iOS☑️ ❕ contains some NSFW language
@Custom_Languages · Post #347 · 19.05.2020 г., 06:30
😷Coronavirus(Коронавирус) » Base Language: #Russian🇷🇺 » Platforms: #iOS☑️ Notes:Only the Intro screen and login is translated