TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 76 подобни публикации

Търсене: #show

当前筛选 #show清除筛选
~ cosmosy ~ of the world ~

@cosmosy_tg · Post #2215 · 17.01.2026 г., 14:28

Намери подобниПрегледай

⨳ 14.01.26 ⨳ На YouTube-канале JAYKEEOUT¹ опубликовали новый видеоролик с участием cosmosy: — Готовы ли в Корее помогать людям, которые говорят на японском? (с участием cosmosy) Смотреть видеоролик на платформе YouTube ¹ Канал известен социальными экспериментами и уличными интервью, которые, по мнению видеоблогера и автора канала Джей Ёна, помогают распространять информацию о социальных проблемах и распространять «хорошие вибрации» в Корее и мире #show@cosmosy#cosmosy

Hashtags

#show#cosmosy
~ cosmosy ~ of the world ~

@cosmosy_tg · Post #2203 · 09.01.2026 г., 16:56

Намери подобниПрегледай

⨳ 09.01.26 ⨳ Вышел новый эпизод шоу «Dingo Attack: School Edition» с участием cosmosy! Смотреть эпизод на YouTube-канале Dingo Studio #show@cosmosy#cosmosy

Hashtags

#show#cosmosy
~ cosmosy ~ of the world ~

@cosmosy_tg · Post #2041 · 29.12.2025 г., 08:03

Намери подобниПрегледай

⨳ 29.12.25 ⨳ На YouTube-канале «GYM JONG KOOK» опубликовали новое видео с участием cosmosy: — Японские айдолы, которых слово «사랑스러워» («милый/очаровательный») повергло в шок... (feat Соя и cosmosy) Смотреть видеоролик на платформе YouTube Описание видео: «Моя племянница Соя решила попробовать что-то новое, поэтому я пригласил этих новичков. Участницы новой айдол-группы cosmosy, приехавшие в Корею с мечтой выйти на мировую сцену, пришли в Gym Jongkook и щедро показали свои таланты и страсть. Они работали очень усердно, с полной отдачей — и отношение, с которым они выполняли всё шаг за шагом, только ещё больше вызывало желание поддержать этих новичков. Как певцу, который выступает с 90-х годов, мне невероятно приятно видеть, как иностранные ребята приезжают в Корею, чтобы стать k-pop айдолами. Мне действительно хочется поддержать их и дать им шанс. Я надеюсь, что вы тоже будете поддерживать многих последующих артистов, которые мечтают об этом! Желаю вам прекрасных выходных!» #show@cosmosy#cosmosy

Hashtags

#show#cosmosy
Lsposed Modules Updates Tracker

@lsposed_Modules_Updates_Trackers · Post #6203 · 16.03.2026 г., 11:30

Намери подобниПрегледай

#Show#Koala 模块：io.github.bikekoala.aa.display.beta 简介：Show any app in Android Auto using a VirtualDisplay-based mirroring approach. 版本：2100-0.22#16.1+ 更新时间：2026/03/16 19:01:32 更新日志： Updated support for Android Auto 16.1 Added support for portrait-oriented head units Added support for custom launchers Introduced an English settings interface @lsposed_Modules_Updates_Trackers | @lsposed_Geeks_Bot

Hashtags

#show#koala
探索号

@seeker_rc · Post #19567 · 04.05.2026 г., 05:25

Намери подобниПрегледай

💡 浴室沉思 跳舞也有3年多了，除了更自信、不害怕面对镜头，还悟到了一件事：The show must go on 拍视频总有跳错的时候，哪怕错了也不要心慌，马上调整，跟上节奏，让刚刚犯错的自己丝滑融入大部队，甚至后面还可以跳得更好 做人做事也是一个道理——错了又怎样，没人会揪着过去不放，也无需害怕到退场，大大方方跳下去，自会收获掌声 via 浴室沉思 标签: #show#must#go ⚡️探索号频道 ⚡️探索者频道 ⚡️探索者交流群 ⚡️ Youtube 频道：科技探索者 每天推荐有趣内容，欢迎订阅、转发。

Hashtags

#show#must#go
123•••67
← ПредишнаСтр. 1 от 7Следваща →