TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web

Резултати

Намерени 33 подобни публикации

Търсене: #shuffledance

当前筛选 #shuffledance清除筛选

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #369 · 26.02.2024 г., 04:27

Намери подобни Прегледай

Shuffle Dance. Занятие по выходным. В Субботу с 18.00 до 19.00 . В Воскресенье с 17.00 до 19.00. #shuffle#shuffledance#dance#harddance#danceflow#danceflowstudio .

Hashtags

#shuffle #shuffledance #dance #harddance #danceflow #danceflowstudio

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #385 · 02.04.2024 г., 20:09

Намери подобни Прегледай

Melbourne Shuffle Dance Каждые выходные. В Субботу с 18.00 до 19.00. В Воскресенье с 17.00 до 19.00 . Первое занятие бесплатно. Активные тренировки, Прокачка Выносливости, Отличная Атмосфера, Громкая Музыка. #shuffle#Shuffledance#Danceflow#hardstyle#shufflesamurai#newshuffle#shufflestyle!!!

Hashtags

#shuffle #shuffledance #danceflow #hardstyle #shufflesamurai #newshuffle #shufflestyle

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #306 · 03.12.2023 г., 10:15

Намери подобни Прегледай

Чем заняться в воскресенье? 🤔 Потанцевать Шаффл (Shuffle Dance) ▪ Когда? По воскресеньем, с 17.00 до 19.00 ▪ Нашим новым клиентам первый час тренировки БЕСПЛАТНО 😇 Для записи на занятия пишите в ЛС нашей группы в ВК или по тел. 8-916-737-84-26 #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #248 · 12.09.2023 г., 09:30

Намери подобни Прегледай

Наше актуальное расписание на новый сезон 2023-2024 ▪ #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #225 · 02.09.2023 г., 16:48

Намери подобни Прегледай

Зарядиться энергией и настроением перед грядущей неделей?!🤔 Это Вы по адресу прямиком к Нам! 😎 Цель - потанцевать Шафл (Shuffle Dance) ▪ Когда? - Воскресенье, 3 сентября, с 17.00 до 19.00 ▪ Нашим новым клиентам первый час тренировки БЕСПЛАТНО 😇 Для записи на занятия пишите в ЛС нашей группы в ВК или по тел. 8-916-737-84-26 #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #220 · 01.09.2023 г., 10:39

Намери подобни Прегледай

Танцы для самых маленьких крошек ✨ ▪️ Занятие сегодня, пятница, в 18.00 🏅 #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #218 · 30.08.2023 г., 19:44

Намери подобни Прегледай

Пожалуй, одно из самых красивых танцевальных направлений 🎀 ▪️ Спортивно-бальные танцы ✨ Открыт набор детей от 6 лет, а также взрослые 16+ #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #200 · 20.08.2023 г., 12:11

Намери подобни Прегледай

Индивидуальные занятия помогают: -✅ догнать группу при пропусках -✅ набрать физическую форму -✅ определить свои сильные стороны -✅ наметить план избавления от "косяков" -✅ подготовиться к соревнованиям #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #190 · 18.08.2023 г., 06:03

Намери подобни Прегледай

Джулия и её соло номер под названием - "Не сдаюсь" 😇 Направление - Contemporary #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#shuffle#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #189 · 14.08.2023 г., 19:54

Намери подобни Прегледай

Румба от Давы 🥰 #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#shuffle#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #188 · 11.08.2023 г., 15:37

Намери подобни Прегледай

Смешарики-малышарики 🥰 🔸 #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#shuffle#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

Dance Flow Studio

@dance_flow · Post #181 · 25.07.2023 г., 11:14

Намери подобни Прегледай

Наши самые маленькие звезды 🥰 Танец с лентами, с поддержкой педагога - Виктории Потехиной 🔸 #dance#dancestudio#ballroomdance#ballroom#latino#latin#salsa#bachata#shuffledance#shuffle#танцы#танцевальнаястудия#студиятанца#сальса#бачата#танцыдлядетей#латина#контемп#контемпорари#conpemporary#постановкатанцев#постановкатанцеввклину#свадебныйтанецклин#танцывклину#клинтанцует#клинтанцы#shuffle#шафл#сальсаклин#бачатаклин#спортивныебальныетанцы#ритмикадлядетей#ритмикаклин

12 3

← ПредишнаСтр. 1 от 3Следваща →