TestFlightX
@TestFlightX · Post #35105 · 03.04.2026 г., 03:06
#Snapchat https://testflight.apple.com/join/p7hGbZUR
Hashtags
TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Намери подобно съдържание
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Резултати
Намерени 85 подобни публикации
Търсене: #snapchat
当前筛选 #snapchat清除筛选
TestFlightX
@TestFlightX · Post #34676 · 20.11.2024 г., 02:14
#Snapchat https://testflight.apple.com/join/p7hGbZUR
Hashtags
TestFlightX
@TestFlightX · Post #34401 · 30.10.2024 г., 08:43
#SNAPCHAT https://testflight.apple.com/join/p7hGbZUR
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1641 · 06.11.2018 г., 10:00
💸SnapAds are the Primary Ad Spend on Snapchat #Snapchat advertising spend by national marketers was projected to have increased by 10% in Q3 and by 8% through the first 9 months of the year, according to recent figures from Standard Media Index, which sources its data directly from the invoices of 5 of the 7 major media holding companies and leading independent agencies. Snapchat’s advertising business has been growing slower than expected. Well, at least according to eMarketer, which recently drastically cut its forecast for the platform’s ad revenues. 🚀@PerspectiveIX via MarketingCharts. 👻 Join us on Snapchat! ❓Do you use Snapchat?
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1521 · 05.09.2018 г., 08:00
👻Snap Across the Map According to Snap, on average, 188 million people around the world use #Snapchat on a daily basis, and these daily active Snapchatters use the app at an average of over 20 times per day. As of August 2018, these are the number of users Snapchat can reach in different regions/countries: - 93 million in the 🇺🇸 & 🇨🇦 - 76 million in Europe (17.5m in 🇫🇷, 15.5m in 🇬🇧, 9.2m in 🇩🇪) - 21 million in MENA (13.1m in 🇸🇦, 2.6m in 🇮🇶, 1.8m in 🇦🇪) - 13 million in Latin America - 6.5 million in 🇮🇳 - 6 million in 🇦🇺 🚀@PerspectiveIX via Snap. ❓Do you use Snapchat?
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1506 · 29.08.2018 г., 08:00
👻Snapchat's Growth In their Q2 2018 earnings report, Snap, #Snapchat's parent company, reported beating revenue expectations by 5%, but user growth, after slowing considerably for two years, went in the opposite direction. Snap’s Daily Active Users were (DAUs) still up 9% YoY, but for the first time declined sequentially by 2%. 🚀@PerspectiveIX Read more about Snap's growth excuses at Stratechery.
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1444 · 07.08.2018 г., 18:30
👻Has Snapchat already stopped growing? Snap reports its Q2 results today after the market close. And the consensus from analysts is that Snap’s audience will grow by just 1 million daily active users, according to FactSet. That’s surprising, considering that #Snapchat added 21 million new users in the same period two years ago. 🚀@PerspectiveIX 📖 via Recode: prs.pctvix.co/2Mqa5mZ
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1291 · 23.05.2018 г., 19:30
👻Want More Followers on Snapchat? Getting discovered on #Snapchat is not the easiest thing, so we thought we share what we’ve learned so far: https://prs.pctvix.co/2IdOu23 🚀@PerspectiveIX
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1245 · 04.05.2018 г., 15:01
👻Snapchat Getting discovered on #Snapchat is not the easiest thing, so we thought we share what we’ve learned so far: https://prs.pctvix.co/2IdOu23
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1210 · 18.04.2018 г., 23:05
🤠For Snapchat Fans Out There We're making a few #Snapchat Lenses (aka face filters). Already made these caps: ❤️ Manchester United: https://prs.pctvix.co/2qF9yDY 💚 New York Jets: https://prs.pctvix.co/2HaW5uD 🦄 Unicorn: https://prs.pctvix.co/2F01RgC If you want a cap for the team you support, message @iXContactBot with the NAME, COUNTRY, and SPORT your team plays. We will randomly select 3 of them and make you a cap! You have 24 hours. Good luck 🙂 🚀@PerspectiveIX 👻 Add us on Snapchat: http://prs.pctvix.co/SnapchatIX
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1144 · 11.03.2018 г., 20:30
👻#Snapchat users are young, American, and Snap a lot! 🚀@PerspectiveIX 👻 Add us on Snapchat: http://prs.pctvix.co/SnapchatIX Do you you use Snapchat? 👍🏻 Yes 👎🏻 No
Hashtags
🦅 [ perspective ix ]
@perspectiveix · Post #1136 · 06.03.2018 г., 18:30
👻#Snapchat Guide for Beginners: Friends Screen: http://prs.pctvix.co/2EYWjEN
Hashtags