TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #software
@xjzim · Post #6127 · 23.07.2021 г., 02:23
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiwibrowser.browser Kiwi Browser 是一款可以安装和使用Chrome桌面版插件的Android端浏览器。我们可以将电脑上常用的广告屏蔽等插件安装在我们的手机浏览器上达到和电脑端一样清爽的浏览效果。 Kiwi Browser is an android browser that can install Chrome desktop version extensions. We can install adblock extension on our phone to achieve same browsing experience on our PC. #Software
Hashtags
@PikPak_Share_Channel · Post #740 · 28.12.2023 г., 02:44
资源名称：Mac OS X Install DVD 10.5.7(DMG/ISO) 描述：Mac OS X 10.5.7 (Disc 1.1) (15-inch MacBook Pro) (DVD DL) 🧲 链接: magnet:?xt=urn:btih:15FC23F72F506F30E12E6D21A405122583324B61 👉使用 PikPak 秒存，立即在线观看👈 📁 文件大小：6.7GB 🏷 文件类型：#Software 📢 频道：@PikPak_Share_Channel 👥 群组：@PikPak_Share_Group
Hashtags
@PikPak_Share_Channel · Post #730 · 21.12.2023 г., 03:45
资源名称：卧薪尝胆.The.Great.Revival.2007.S01.V2.1080p.WEB-DL.H264.AAC- 描述：《卧薪尝胆》（英语：The Great Revival），是2007年中国中央电视台制作出品的电视剧。根据勾践的故事改编，共41集 🧲 链接: magnet:?xt=urn:btih:331DCFBA35AFF28DEE9ADDD1946487E4ADF45E26 👉使用 PikPak 秒存，立即在线观看👈 📁 文件大小：71.05GB 🏷 文件类型：#Software 📢 频道：@PikPak_Share_Channel 👥 群组：@PikPak_Share_Group
Hashtags
@PikPak_Share_Channel · Post #675 · 10.10.2023 г., 13:07
资源名称：Windows 95 1996 繁體中文版 Part.No 000-27552 描述：Windows 95 1996 繁體中文版 Part.No 000-27552 🧲 链接: magnet:?xt=urn:btih:0B8356A9CA9681F9892F546C0A7747D3FBFE76EB 👉使用 PikPak 秒存，立即在线观看👈 📁 文件大小：308MB 🏷 文件类型：#Software 📢 频道：@PikPak_Share_Channel 👥 群组：@PikPak_Share_Group
Hashtags
@PikPak_Share_Channel · Post #674 · 10.10.2023 г., 13:06
资源名称：NT4.0 Option Pack 繁體中文版 描述：NT4.0 Option Pack 繁體中文版 🧲 链接: magnet:?xt=urn:btih:E422BC7972B902CB0EE87D906D0C2B1FB0B2A8E4 👉使用 PikPak 秒存，立即在线观看👈 📁 文件大小：671MB 🏷 文件类型：#Software 📢 频道：@PikPak_Share_Channel 👥 群组：@PikPak_Share_Group
Hashtags
@tomoko_channel · Post #1515 · 30.12.2025 г., 07:33
🔖 Stack Overflow 2025 年度报告：写代码如果不值钱了，我们该去哪？ | 宝玉的分享 #pinboard #2025 #Software https://baoyu.io/blog/stack-overflow-2025-report-future-coding
@xjzim · Post #6226 · 29.10.2021 г., 20:45
📖Z直播-最流畅的聚合直播软件 zlive是一款免费的多平台直播聚合软件。也算是这类软件的老前辈了。 此次更新了v4.12.1修复养老版。主要修复了关键的一起看类栏目无法正常观看的问题。此版本如不出意外情况，将不会继续更新。 同时请大家尊重原修复者意见，请勿上传至酷安等其它平台。 —————————————————— 📍 频道 | Channel：@xjzim 🖥 中文站 | Blog：920.im 🖥 英文站 | English Site：imz.one #Blog#Software
@xjzim · Post #6213 · 12.10.2021 г., 14:36
📖JustLive-免费开源聚合直播软件 JustLive - 后起之秀，未来可期 JustLive是一款免费且开源的多平台直播聚合软件。目前支持的平台有：虎牙、斗鱼、B站、网易CC、企鹅电竞，软件已经做到了弹幕控制，直播清晰度选择，小窗播放，账户系统，关注显示等常用功能。 ————————————————————— 📍 频道 | Channel：@xjzim 🖥 中文站 | Blog：920.im 🖥 英文站 | English Site：imz.one #Blog#Software
@xjzim · Post #6292 · 23.12.2021 г., 03:34
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher.prime 可以冲了，一年一度的$0.99来了，Android No.1 启动器 #Software#Android
@xjzim · Post #6288 · 12.12.2021 г., 03:22
Android付费软件推荐2021 问了几天见大家没有什么建设性意见，看来我这里Android用户群较少？还是大家目前还没付费用Android软件的习惯呢🤔 我这边自己梳理一波吧，也算是给Android用户的一波推荐： ①：视频类：Mx Player Pro 「付费」| VLC 「免费」 ②：本地音乐类：Poweramp ③：本地电子书阅读：Moon+ Reader Pro ④：桌面启动器：Nova Launcher Prime ⑤：文件管理器：MiXplorer Silver ⑥：存储重定向：Storage Isolation 「需Magisk」 ⑦：优化：Greenify 「Android版本越新越不需要」 ⑧：自动化：Tasker | MacroDroid | Automate 「需一定知识基础」 ⑨：权限管理：Bouncer 「Android11及以上不需要」 ⑩：下载：1DM+ —————— 求推荐好用的Android付费软件 金额在$0.99-$6之间的；优惠券要过期用不掉了，愁🤔 #software#Android
@The2ndDim · Post #1981 · 07.03.2024 г., 16:08
#转发#Software https://radicle.xyz 基于 P2P 网络实现分布式的 Git 协作 没有中心服务器，也就没有 Takedown，而且始终是本地优先。带有 issue 管理和补丁管理功能。 // Wow, Very Cool.
@PikPak_Share_Channel · Post #711 · 15.12.2023 г., 06:44
资源名称：Mac OS X Install DVD 10.6.7 For 2011 MacBook Pro 13 13-inch 描述：Mac OS X Install DVD 10.6.7 For 2011 MacBook Pro 13 13-inch 🧲 链接: magnet:?xt=urn:btih:AF43645BEEC95951A47CC4E364F7774081C7E1BF 👉使用 PikPak 秒存，立即在线观看👈 📁 文件大小：6.23GB 🏷 文件类型：#Software#MacOS 📢 频道：@PikPak_Share_Channel 👥 群组：@PikPak_Share_Group