TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса
Обратно към каналите

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Прегледай публикациятаВиж оригинала

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

#web
Резултати

Намерени 17 подобни публикации

Търсене: #ssrdog

当前筛选 #ssrdog清除筛选
订阅分享中心

@dingyue_Center · Post #3706 · 16.10.2025 г., 12:31

Намери подобниПрегледай

#投稿 vmess://ewogICJ2IjogIjIiLAogICJwcyI6ICIyMzNib3ktd3MtbGFkZGVyLmx5YmMuc2l0ZSIsCiAgImFkZCI6ICJsYWRkZXIubHliYy5zaXRlIiwKICAicG9ydCI6ICI0NDMiLAogICJpZCI6ICI0NDlkNTBlOC1jY2ZkLTRlOTItYjBkNy02Nzk0NDQ3ZWZiNjYiLAogICJhaWQiOiAiMCIsCiAgInNjeSI6ICJhdXRvIiwKICAibmV0IjogIndzIiwKICAidHlwZSI6ICJub25lIiwKICAiaG9zdCI6ICJsYWRkZXIubHliYy5zaXRlIiwKICAicGF0aCI6ICIvNDQ5ZDUwZTgtY2NmZC00ZTkyLWIwZDctNjc5NDQ0N2VmYjY2IiwKICAidGxzIjogInRscyIsCiAgInNuaSI6ICIiLAogICJhbHBuIjogIiIsCiAgImZwIjogIiIKfQ== #SSRDOG 订阅链接:https://no10-svip.urlapi-dodo.cyou/s?t=d90890b381277d675fc1469ac14a2641 总流量:500.00GB 剩余流量:453.75GB 已上传:3.06GB 已下载:43.19GB 该订阅将于未知过期,可能是无限时长订阅 vless://[email protected]:39800?type=tcp&encryption=&security=reality&pbk=kkaU9kKJgpUMtk9VOrEnRh-JMUvEd1u-N3UBkFQlSkA&fp=chrome&sni=tesla.com&sid=d62c&spx=%2F&flow=xtls-rprx-vision#zoro-900G明天到期 订阅链接:https://subtwo.arisaka.io/api/v1/client/subscribe?token=6ab4a8c0c632f45ecd35b75fa3bfcefe 总流量:80.00GB 剩余流量:18.93GB 已上传:1.07GB 已下载:60.00GB 该订阅将于2025-10-28 21:31:13 +0800 HKT过期,距离到期还有12天1小时32分11秒 订阅链接:https://msub.xn--bwwx30f.top/api/v1/client/subscribe?token=c6fbf0b7ddad71011f342130f8a9e34f 总流量:130.00GB 剩余流量:69.02GB 已上传:3.68GB 已下载:57.31GB 该订阅将于未知过期,可能是无限时长订阅 订阅链接:https://gqas.yukihasu.top/sub/yukihasu?token=c5fb837fe4b9aeaf14881328bd38c7bb 总流量:100.00GB 剩余流量:48.80GB 已上传:4.98GB 已下载:46.22GB 该订阅将于2025-11-17 09:52:43 +0800 HKT过期,距离到期还有31天13小时51分46秒 订阅链接:https://tipk.yukihasu.top/sub/yukihasu?token=49210db28e3e382d0301544f7834a93a 总流量:200.00GB 剩余流量:135.28GB 已上传:918.48MB 已下载:63.82GB 该订阅将于2026-01-08 00:04:00 +0800 HKT过期,距离到期还有83天4小时3分17秒 订阅链接:https://sub.dmit.dpdns.org/share/sub/dingyue_Center_1016?token=yu_kpJSRmPEykr7XlvAeh 总流量:1.47TB 剩余流量:1.21TB 已上传:0.00B 已下载:258.62GB 该订阅将于2026-01-09 13:08:54 +0800 HKT过期,距离到期还有84天16小时54分28秒

Hashtags

#投稿#ssrdog
二手机场流转中心 || SecondCentre

@secondcentre · Post #6618 · 21.02.2026 г., 17:19

Намери подобниПрегледай

#二手机场流转计划 机场名: #ssrdog 官网: https://dog.ssrdog.com/ 交易方式: 支口令 出售价格: 0.1（限中奖的） 交付方式: 账号密码 账户类型: 不限时500g 出售原因: 参与的在下面回复：1，一人只能回复一次。限在二手群发言数至少3条往上的。此条消息发出来后进群的不具备参与资格 联系方式: 已隐藏 #已售出 ⚠️ 理性消费，谨慎防诈。

Hashtags

#二手机场流转计划#ssrdog#已售出
二手机场流转中心 || SecondCentre

@secondcentre · Post #6150 · 07.01.2026 г., 08:52

Намери подобниПрегледай

#二手机场流转计划 机场名: #SSRDOG 官网: https://dog.ssrdog.com/#/account/dashboard 交易方式: 支付宝口令红包或者USDT 出售价格: 170 交付方式: 我把账号密码给你然后自己修改邮箱 账户类型: 标准套餐300GB 2026年10月25日到期 出售原因: 买多了 联系方式: 已隐藏 #已售出 ⚠️ 理性消费，谨慎防诈。

Hashtags

#二手机场流转计划#ssrdog#已售出
二手机场流转中心 || SecondCentre

@secondcentre · Post #6149 · 07.01.2026 г., 08:36

Намери подобниПрегледай

#二手机场流转计划 机场名: #SSRDOG 官网: https://dog.ssrdog.com/#/signin 交易方式: 支付宝或者虚拟货币 出售价格: 200 交付方式: 我给你帐号密码，你登进去自己把邮箱修改成自己的 账户类型: 标准套餐300GB 2026年10月25号到期 出售原因: 买多了 联系方式: 已隐藏 #已售出 ⚠️ 理性消费，谨慎防诈。

Hashtags

#二手机场流转计划#ssrdog#已售出
12
← ПредишнаСтр. 1 от 2Следваща →