TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 53 подобни публикации

Търсене: #start

当前筛选 #start清除筛选
Russian Embassy in Albania

@rusembalb · Post #7388 · 22.09.2025 г., 14:44

⚡ Nga deklarata e Presidentit të Rusisë V.Putin në një mbledhje operative me anëtarët e përhershëm të Këshillit të Sigurimit (Moskë, 22 shtator) 💬 Situata në fushën e stabilitetit strategjik, për fat të keq, vazhdon të përkeqësohet, gjë që u shkaktua nga ndikimi i kombinuar i një numri faktorësh, disa prej të cilëve të natyrës negative, duke provokuar përshkallëzimin e rreziqeve ekzistuese strategjike dhe duke krijuar ato të reja. Si rezultat i hapave mjaft shkatërrues të ndërmarrë më parë nga vendet perëndimore, themelet e marrëdhënieve konstruktive dhe bashkëpunimit praktik midis shteteve të armatosura me armë bërthamore janë minuar ndjeshëm. Themelet për dialog në formatet përkatëse dypalëshe dhe shumëpalëshe janë tronditur. Hap pas hapi, sistemi i marrëveshjeve sovjetiko-amerikane dhe ruso-amerikane mbi kontrollin e raketave bërthamore dhe armëve mbrojtëse strategjike është çmontuar pothuajse plotësisht. <...> 👆 Dua të theksoj, dhe askush nuk duhet ta vërë në dyshim këtë: Rusia është e aftë t'i përgjigjet çdo kërcënimi ekzistues dhe atij të ri, jo me fjalë, por përmes përdorimit të masave ushtarako-teknike.<...> Më lejoni t'ju kujtoj se arritja e fundit e rëndësishme politike dhe diplomatike në fushën e stabilitetit strategjik ishte nënshkrimi i Traktatit ruso-amerikan të Armëve Ofensive Strategjike në vitin 2010. 🚫Traktati #START skadon më 5 shkurt 2026, duke shënuar zhdukjen e shpejtë të marrëveshjes së fundit ndërkombëtare mbi kufizimet e drejtpërdrejta të potencialit të raketave bërthamore. Për të shmangur provokimin e një gare të mëtejshme të armëve strategjike, si dhe për të siguruar një nivel të pranueshëm parashikueshmërie dhe përmbajtjeje, besojmë se është e justifikuar të përpiqemi të ruajmë në periudhën aktuale, mjaft të trazuar, statusin quo të vendosur nga Traktati START. ❗️Prandaj, Rusia është gati të vazhdojë t'u përmbahet kufizimeve qendrore sasiore të Traktatit START për një vit pas 5 shkurtit 2026. <...> Ne besojmë se kjo masë do të jetë e zbatueshme vetëm nëse SHBA-ja vepron në një mënyrë të ngjashme dhe nuk ndërmerr hapa që dëmtojnë ose shkelin ekuilibrin ekzistues të potencialeve parandaluese. Lexoni të plotë

Hashtags

Ton Cryptans

@toncryptans · Post #2434 · 06.04.2025 г., 10:04

🏁Новая площадка для торговли подарками 🤩 Друзья, представляем крупное обновление для маркетплейса StarT, добавляющее функционал торговли редкими коллекционными подарками Telegram! Теперь с помощью StarT вы можете 🔜 Покупать и продавать коллекционные подарки внутри Telegram 🔜 Совершать моментальные сделки 🔜 Создавать собственный мини-маркет редкостей 🔜 Получать оплату в TON 🔜 Зарабатывать с честной системой реферальных вознаграждений 🔜 Выводить заработанные активы на свой криптокошелёк ➡️ Это один из первых маркетплейсов подобного формата в Telegram - вы можете не только покупать и продавать товары и услуги, но и зарабатывать на коллекциях редких подарков! 💪StarT предлагает одни из самых низких комиссий среди всех маркетплейсов в Telegram. 🤩 Сам все проверил, все работает. Механики торговли схожи с остальными маркетплэйсами, но комиссии ниже. Тема торговли подарками сейчас актуальна. Нужно пользоваться возможностью. Сам приторгую на площадке 😉 ❗️ Маркетплейс взял себе более подходящее имя @gift_mplace_bot, но все функции остаются прежними! ❗️Под каждым постом, комментарий, продержавшийся 15 минут не перекрытый следующим комментарием, получает подарок TG #StarT - - - - - - - - - - - - 🤓Ton Cryptans | Чат | UNI - - - - - - - - - - - - 🤓Игры | ⭐️ Купить STARS - - - - - - - - - - - - How to read our content in your language / فارسیفارسی

Hashtags

SeeYoUzbekistan

@seeyouzbekistan · Post #7 · 08.11.2024 г., 18:14

🇺🇿 O'zbekiston turizmini xalqaro maydonga olib chiqish va rivojlantirishga hissa qo‘shish, yurtimizning madaniyati, urf odatlari va arxitekturasi bo‘yicha ma’lumotlar, rasm va video kontentlar hamda yurtimizdagi Siz bilmagan manzillarni Sizga ulashish maqsadida yangi “SeeYoUzbekistan” loyihasini taqdim etamiz. ✊Bizning jamoamizga qo‘shilishni va qo‘llab quvvatlashni istasangiz sahifalarimizga obuna bo‘ling va birozdan so‘ng “Mustaqillik va ezgulik” monumenti haqidagi ilk postimizni ulashamiz. #SeeYoUzbekistan#start @seeyouzbekistan • O’zbekistonni biz bilan kashf eting!

ПредишнаСтр. 1 от 5Следваща