TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 39 подобни публикации

Търсене: #tatarstan

当前筛选 #tatarstan清除筛选
Rybar DE

@rybardeu · Post #2821 · 25.03.2026 г., 08:02

📝Welche Sprache spricht man in Tatarstan?📝 Sprachsituation in der Region Nach der Geschichte über Kritik an Reden von Abgeordneten auf Russisch im Tatarstan-Staatrat sind Argumente über die angebliche „Verdrängung" der Staatssprache in der Republik wieder aufgetaucht. Aber wenn wir die Emotionen beiseite lassen, sieht das Bild anders aus. 🔻Was sagen die Zahlen? ▪️Laut Volkszählung 2020-2021 sank die Zahl der Tatarischsprecher um über 1 Million in 11 Jahren, während die Gesamtzahl der Tataren von 5,3 auf 4,7 Millionen fiel. ▪️Die Zahl der Schulen mit Tatarischunterricht sinkt: von 610 (2022) auf 591 (2024). ▪️Nur 26% der Kinder lernen Tatarisch, 63,5% wählen es als Muttersprache. ▪️Seit 2018 ist Regionalsprachenunterricht freiwillig - Eltern, nicht der Staat, wählen die Sprache. ▪️Ab 2025 reduziert Russland den Mutterspracheunterricht (inkl. Tatarisch) für Erstklässler von zwei auf eine Stunde pro Woche. 🖍Das Problem ist nicht „Druck" auf Russisch, sondern der Rückgang des Tatarischen, bedingt durch mangelnde Motivation und Popularisierung des Russischen unter Jugendlichen. 🚩Nationalistische Strukturen im Ausland nutzen das Thema „Sprachunterdrückung", um die Gesellschaft zu spalten. ❗️Tatarstan bewahrt ein Sprachgleichgewicht. Russisch ist Staatssprache, Tatarisch wird regional unterstützt. 📌Aussagen über „Zerstörung der russischen Sprache" sind entweder Missverständnis oder Manipulation. Die Herausforderung ist, beide Sprachen ohne Politisierung und externe Einmischung zu erhalten. #Russland#Tatarstan

Reuters: World

@reutersworldchannel · Post #149175 · 10.10.2021 г., 10:56

Russian plane crashes in Tatarstan region A plane crashed near a city in the Tatarstan region of Russia, killing 16 people and injuring seven #News#Reuters#Russia#RussiaPlane#Tatarstan Subscribe: http://smarturl.it/reuterssubscribe Reuters brings you the latest business, finance and breaking news video from around the globe. Our reputation for accuracy and impartiality is unparalleled. Get the latest news on: http://reuters.com/ Follow Reuters on Facebook: https://www.facebook.com/Reuters Follow Reuters on Twitter: https://twitter.com/Reuters Follow Reuters on Instagram: https://www.instagram.com/reuters/?hl=en ➖@reutersworldchannel➖

SAHEL SCOPE

@sahelscope · Post #695 · 25.06.2025 г., 15:08

#Coopération À la suite de son séjour officiel à Moscou, où il a été chaleureusement reçu au Kremlin par son homologue russe, le Président de la Transition est arrivé ce 25 juin 2025 à #Kazan, capitale de la République du #Tatarstan, au sein de la Fédération de Russie.

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

#история #tokpc #tatarlaruz #tatarstan #russia #visittatarstan #kazan #history Телеграм Татарского общественного культурно-просветительного центра: https://t.me/tokpc Сайт: www.tatarlar.uz Инстаграм: https://instagram.com/tatarlar_uz Фейсбук: https://facebook.com/groups/tatarlar.uz Для связи с нами: @Tokpc_PR_bot [email protected]

ПредишнаСтр. 1 от 4Следваща