TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #telecom
@developmentnewsindia · Post #44265 · 01.05.2026 г., 02:02
More relief for VodafoneIdea as DoT revises AGR dues payable by the telco at ₹64,046 Cr as of December 2025 from ₹87,695 Cr • Moratorium to continue on AGR payments till FY 31 • VodaIdea to pay Rs 100 crores annually from FY32 to FY35 • Balance amount to be paid in 6 equal installments from FY36 to FY41 #Telecom
Hashtags
@Morgan · Post #174 · 08.06.2023 г., 12:41
💠#Telecom Your Number is Your Name. Your Name is Your Number. 💥#Phoneword🌱 🔥 Unique & Unforgettable 🚀 A number you can not forget. +888 0 TELECOM +888 0 835 32 66 👇👇👇 Fragment.com/number/88808353266 & 🌐GetGems.io 🌐Phoneword Collection 📡@Phoneword 🙏🌱
Hashtags
@android_broadcast · Post #9993 · 19.05.2026 г., 06:17
🚀Jetpack Telecom 1.1.0 добавил то, чего не хватало VoIP-приложениям с самого начала — историю звонков прямо в системном дайлере. До этого момента пропущенный звонок в Telegram или любом другом VoIP-приложении требовал переключиться в само приложение, найти вкладку с историей и перезвонить оттуда. Теперь это можно делать прямо из нативного дайлера Android. Работает через два новых механизма. Первый — интеграция лога звонков. Приложение регистрирует звонки через TelecomManager.addCall, и они автоматически попадают в системную историю. Для обратного звонка нужно зарегистрировать intent-фильтр на TelecomManager.ACTION_CALL_BACK и правильно обработать EXTRA_UUID, который система отдаёт вместе с вызовом. UUID генерирует CallControlScope.getCallId в момент регистрации звонка — его и нужно хранить, чтобы потом разрезолвить детали вызова. Второй механизм — исключение из лога. Не каждый звонок стоит светить в системной истории, и теперь это явно контролируется через флаг isLogExcluded = true в CallAttributesCompat. Например, эфемерные или приватные звонки можно просто не записывать. ‼️ ВАЖНО: фичи доступны только на Android 16.1 (SDK 36.1) и выше. Кроме того, нативные дайлеры используют package allowlist для контроля того, какие VoIP-приложения отображаются в истории. Роллаут идёт поэтапно, первым подключился Google Meet. Для локального тестирования Google рекомендует Telecom Sample Dialer из platform-samples. Меня радует сам вектор: Google последовательно закрывает разрыв между VoIP и нативной телефонией. Жаль, что allowlist пока ограничивает возможности сторонних приложений. Печально то, что это делают так поздно, когда звонки не по телефону делают уже 5–10 лет. 🔗 Источник: android-developers.googleblog.com #Android#Telecom#AndroidJetpack
Hashtags
@developmentnewsindia · Post #44246 · 30.04.2026 г., 15:33
3 Sub-Sea Cables will land in Visakhapatnam. Making the Vizag a key gateway in India's data streaming. 🔸Cable-1: 🇮🇳India➡️🇦🇺Australia ➡️🇺🇸USA 🔸Cable-2: 🇮🇳India➡️Middle East➡️🇪🇺Europe➡️🇺🇸USA 🔸Cable-3: 🇮🇳India➡️Africa (Cape of Good Hope)➡️🇺🇸USA - Union Minister Ashvini Vaishnav #Infra#Telecom
@reutersworldchannel · Post #149391 · 15.10.2021 г., 06:25
5G marketing outpaces service reality The latest generation wireless technology is only available less than a third of the time in the best served states in the U.S., new data shows. #News#Reuters#5G#Telecom Subscribe: http://smarturl.it/reuterssubscribe Reuters brings you the latest business, finance and breaking news video from around the globe. Our reputation for accuracy and impartiality is unparalleled. Get the latest news on: http://reuters.com/ Follow Reuters on Facebook: https://www.facebook.com/Reuters Follow Reuters on Twitter: https://twitter.com/Reuters Follow Reuters on Instagram: https://www.instagram.com/reuters/?hl=en ➖@reutersworldchannel➖
@addisstandardeng · Post #21326 · 06.02.2026 г., 08:02
Feature: Rising #telecom costs strain household budgets, reshape communication in #Addis_Abeba In late December, both telecom operators #Safaricom Ethiopia and #Ethio_Telecom announced price increases across their services. Safaricom #Ethiopia announced an average 44% increase in mobile data tariffs, its most significant pricing adjustment since entering the Ethiopian market nearly two years ago. In the same month, Ethio Telecom announced tariff increases on selected service packages, citing rising capital and operational costs amid broader macroeconomic pressures. Several residents told Addis Standard that they first noticed the price increases in January, often after data packages depleted more quickly than expected or daily internet costs rose. While some learned of the changes through news reports and social media, others became aware only when they found their usual airtime and data bundles no longer affordable. Tirunesh Haile, a public school .... Read more: https://addisstandard.com/?p=55042
@venturevillagewall · Post #3550 · 20.12.2024 г., 09:32
IS-Wireless Secures $5M Funding IS-Wireless has successfully raised $5 million in a funding round, focusing on enhancing 4G and 5G mobile networks. This funding is vital for advancing future mobile technologies. #Funding#5G#4G#MobileNetworks#Telecom
@startupslezamneverit · Post #673 · 16.08.2023 г., 11:12
Kcell Eurasian Mobile Summit 2023 Напоминаем, что 23 и 24 августа в Алматы пройдет международная конференция в области мобильных технологий от Kcell и Most Hub. Ожидаются выступления спикеров из местных и зарубежных IT-компаний, а также презентации новых ИТ-продуктов. Еще участники смогут посетить аллею стартапов. Программа ивента выстроена вокруг бизнеса в эпоху перемен – как ему устоять и вырасти благодаря передовым IT-решениям. Вот некоторые панельные сессии: 🔹 Развитие и регулирование рынка данных в Казахстане. 🔹 Облачные технологии: возможности и вызовы. 🔹 Цифровое образование будущего: роль и влияние EdTech в Казахстане. 🔹 TelecomTech: как венчур меняет рынок телекоммуникаций. 🔹 Операторы – регуляторы – клиенты. Антикризисный пиар: как наладить здоровую коммуникацию. 🔹 Результаты и перспективы развития IoT на базе телекома. А вот такие будут доклады: 🔹 Геополитика на службе у умного города: кейс Алматы. 🔹 Доступ к современным IT-инструментам через облако VK Cloud в Казахстане. 🔹 Популярные рекламные платформы в мобильных устройствах: спикеры Google, META, Tik Tok, Pinger.Pro 🔹 Товарная аналитика на базе фискальной Big Data. 🔹 Трансформация бизнес аналитики в компании за счет больших данных. Подробная программа и условия участия — на сайте конференции. #мероприятия#EdTech#cloud#BigData#Telecom#IoT#стартапы @sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях