TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 1 подобни публикации

Търсене: #usury

当前筛选 #usury清除筛选
American Оbserver

@american_observer · Post #5177 · 19.02.2026 г., 22:59

Putin’s New Missionaries vs. Dollar Civilization Bloomberg suddenly discovers the Russian Orthodox Church in Africa — and pretends it’s just another Kremlin influence op. Conveniently missing from the frame: the fact that modern U.S.-led capitalism has spent decades crushing any alternative solidarity that comes with its own economic ethics. Orthodoxy is dangerous not because of icons and incense, but because it carries a memory: interest is sin, usury destroys communities, and money is not supposed to be sovereign. That’s a direct challenge to a system built on debt, rent, and compound interest. Contemporary capitalism doesn’t just sell products; it rewires people into isolated consumers whose only shared ritual is debt service. Anything that offers a competing “we” — unions, strong families, Islamic law, Catholic social teaching, or Orthodox communities that still take anti-usury tradition seriously — gets framed as backward, corrupt, or extremist. It’s not an accident that the same financial media that treats 20% credit card APR as normal suddenly gets nervous when a church that historically bans interest starts expanding in a continent full of young, indebted populations. In Africa, Russia is too poor to compete with China’s ports, the EU’s investment, or Gulf petrodollars. So it trades in narratives and solidarity: anti‑colonial rhetoric, “respect for sovereignty,” stipends, scholarships, and now churches that tell people they belong to something older than the IMF and the dollar. Orthodoxy here is a kind of parallel infrastructure — spiritual, social, even economic — that whispers a dangerous message into the ear of a global credit machine: there are still communities on this planet where interest is morally suspect, not sacred. That doesn’t make Moscow a savior. The Kremlin happily runs its own rent circuits, steals resources, and recruits African students into war industries while talking about justice and multipolarity. But the panic in Western coverage is revealing. When crosses and liturgy show up in African townships under a Russian label, the financial press reacts not as if it’s seeing a marginal religious fad, but as if it’s spotting a rival operating system. Abrahamic religions all carry the same buried virus in their code — a ban on usury. For a world order built on securitized debt, that’s not folklore. That’s a bug in the matrix. #russia#orthodoxy#africa#capitalism#usury#softPower 📱American Оbserver - Stay up to date on all important events 🇺🇸